Отдыхали в Лонгозе вдвоем с мужем с 09.09. 12 по 21.09. 12. Купили тур в Албене-тревел через ТАСС-ТРЕВЕЛ. В посадочном талоне в автобус нам написали выезд из Киева. Однако изначально мы говорили, что будем ехать из Одессы. При нас ТАСС-тревел звонила в Албену-тревел и говорила, что мы будем ехать из Одессы. И когда мы пришли на посадку в Одессе, прождав час автобус, наш гид Калин обвинил нас в том, что нас ждали в Киеве и теперь из-за нас везде опаздывают.
За все: проезд, проживание + питание «все вкл», стаховка за 2-х заплатили 764 евро. И дополнительно визы по 57 евро/человека.
Доехали нормально. Приехали в отель рано- в 5 часов утра. Подвезли автобусом прямо к главному входу отеля. На рецепшене был только портье, но потом позвали девочку, которая работала на рецепшен. Она посмотрела наши документы и спросила: почему в ваучере на поселение не прописан номер? Мы малость опешили, т. к. этот вопрос даже не к нам, а к Албене-тревел у которой мы покупали тур или к принимающей стороне- Тедди кам. Потом долго, что- то бурчав по-болгарски, она отыскала нашу карточку на питание и сказала, что заселение в 2 часа дня и номер у нас 431. А потом задала вопрос: мы завтрак и обед будем брать сейчас или оставим на последний день? Мы, посовещавшись, решили, что на последний. Она кивнула. Мы оставили чемодан в камере хранения и отправились гулять по Солнечному Берегу.
Вернувшись в отель к 2-м часам, я подошла на рецепшен с карточкой на питание, за ключем от номера. Уже другая женщина сказала, что номер давно готов, только он у нас поменялся и теперь у нас будет 335, и неожиданно для меня выхватила с рук карточку на еду от 431. Мы опять малость опешили… Она нам дала ключ от 335 номера и дала новую карточку на еду на 335 номер. Пообщавшись 2 раза с рецепшеном осталось такое ощущение, что мы им что то должны… Но я тогда этому значение не предала и все списала на усталость …
Парень- портье быстро подхватил нашу сумку и привел нас в номер, быстро все по-английски объяснил. Когда я вышла на балкон номера разочарованию не было предела: номер у нас оказался со стороны главного входа Лонгозы и выходил на дорогу, волейбольную площадку, какие-то гаражи и какой-то домик. Потом выяснилось, что это коллектор и от него постоянно попахивало фекалиями. Хотя надо сказать, что эта сторона была тихая, а не шумная, как возле бассейна. Так же мы просили, что бы была двуспальная кровать, но на рецепшене сделали «круглые глаза» и сказали, что у них нет двуспальных кроватей и сказали сдвинуть те, что есть. В номере пол был выложен скользкой плиткой и когда мы сдвинули кровати они постоянно разъезжались, стоило кому-то лечь посередине. Так же в связи с тем, что погода была пасмурной, плитка на полу была очень холодной и постоянно приходилось ходить обутыми. Это очень было не удобно. В номере был малюсенький телевизор с 12 каналами из которых 1 русскоязычный, причем телевизор был не настроен. Из косметического набора на 2-х давали: 2 шапочки для душа, 2 мыла, 2 шампуня. Причем, шампунь закончился в первый же день, а мыла на 3, а обновили нам это только на 7 день и больше не обновляли до нашего отъезда. Постельное меняли 1 раз в три дня, полотенца каждый день. Постельное было с пятнышками и иногда попадались дырочки. Думаю, как для 4 звезд, этого не должно быть…
После того как разместились отправились позагорать у взрослого бассейна. Территория взрослого бассейна разочаровала очень сильно. Лежаки были расставлены очень плотно, в некоторых местах в 2 ряда так, что когда несешь коктейль с бара, можно было споткнуться. В первую неделю нашего отдыха лежаки почти всегда были заняты, т. к. их реально не хватало, для такого количества отдыхающих. Дальше отдыхающих стало меньше, но испортилась погода и лежаки особо стали не нужны. Бассейн очень мелкий, максимальная глубина 1.10 метра. Помимо этого сам бассейн не большой, как для такого большого комплекса как Лонгоза, а когда в нем начинали плавать на матрасах, вообще было не реально в него даже зайти.
Фотографии номера и территории нет смысла выкладывать, т. к. все точ в точ как на сайте Лонгозы:
http://www. longosahotel. com. Территория достаточно ухоженная.
По поводу баров нареканий нет. Наливали столько сколько захочешь. Делали разнообразные коктейли. Можно было выносить напитки за пределы отеля и брать с собой в номер столько напитков сколько захочешь. Качество нормальное, за исключением вина. Вино было из пакетов «Помарийска изба» сухое красное и белое. В общем не сильно понравилось, в бутылках вино, которое продается в магазинах, значительно лучше. Бармены очень приветливые ребята, всегда были на месте. На вынос наливали в пластиковые стаканы, если пьешь рядом, то в стекло.
По поводу еды: завтрак, обед, ужин и полдник. Все достаточно разнообразное, хотя и не очень вкусное. Было много мяса, гарниры, на обед и ужин 2 вида первого. Из рыбы давали только селедку и скумбрию. Много было нарезки из овощей. Так же на обед и ужин можно было пить пиво или вино. На завтрак одно из блюд было вареники во фритюре - это очень странно, но болгары считают, что вареные вареники - это не вкусно))))) На полдник давали пиццу и мороженое. За все 12 дней пицца ни разу не поменялась: пицца с вареной колбасой, кукурузой и томатной пастой, иногда добавляли перчик. Причем очень часто пицца была сухой и подгорелой.
В ресторане очень много надбитых тарелок. А в баре мне один раз попался пивной бокал с надбитым краем (я чуть было не порезалась)
Что бы попасть на обед или ужин нужно было на входе в ресторан управляющему сказать № номера. Он отмечает ваш приход в списке, который предварительно печатает рецепшен. Причем в ресторан мог зайти и покушать любой, даже уже выехавший турист, назвав номер. Из-за этого с нами произошел неприятный случай. Как я уже писала, в первый день нашего заезда от обеда и завтрака мы отказались, специально оставив на последний день. Когда пришли 21.09 на обед нас не нашли в списке и отправили на рецепшен. На рецепшене нам сказали, что мы уже ели в первый день и не хорошо обманывать отель… Мы были ошарашены…и обижены… Нас выставили ворами, которые хотят на халяву у отеля съесть лишнюю тарелку супа… Причем доводы, что мы не ели ни к чему не привели. На рецепшене нас полностью проигнорировали, сказав, что если управляющий разрешит, то можете покушать… Дальше мы стали говорить, что нам меняли номер, может поэтому произошла путаница?... На рецепшене «включили полный мороз» и сказали, что ничего не знают… Так мы остались голодными с 5 левами в кармане ждать автобуса в Украину.
Очень неприятно, и все то положительное, что было в отеле, данная ситуация перечеркнула одним махом.
Так же можно в отеле поиграть в теннис и бильярд. Теннис 1 час стоит 3 лева, бильярд 1 игра стоит 3 лева. Анимации нет. По-моему была только детская и то не каждый день.
Сейф 25 лев/неделя.
Утюг на рецепшене можно попросить. Дают бесплатно, но с таким лицом… (((
Так же нам нужно было позвонить своему гиду в Болгарии. Мы обратились на рецепшен, женщина скривила лицо и сказала, что бы мы звонили из номера, правда нужно отдать ей должное, объяснила как звонить не в международном формате. Когда мы спросили, сколько это будет стоить? Она на нас махнула рукой и сказала: копейки….
Вообще было замечено, когда бы не подошли к рецепшен: толи за ключем от номера, толи с вопросом, толи сдать ключ работники рецепшен тупо занимались своими делами: разговаривали друг с другом, сидели в инете, куда то при тебе уходили и т. д. Только когда начинаешь им говорить, тогда они начинали на нас смотреть и общаться. А что бы улыбнулись, я вообще такого не видела… Ну разве, что только немцам или англичанам…
Я сразу вспоминаю рецепшен в Насладе в Балчике- было совсем другое отношение, хотя это и тройка. Нам всегда улыбались, и всегда на нас обращали внимание, когда мы подходили. Вообще совсем другая атмосфера была, более теплая, что ли.
Перед отъездом читала много отзывов, что в отеле в основном немцы. И вот было удивление, когда приехала я увидела, что половина отдыхающих- русскоязычные. Очень много белорусов и россиян, а потом уже идут чехи, немцы, поляки и англичане. Как потом выяснилось, последние годы немцев в этот отель едет с каждым годом все меньше и меньше.
По поводу пляжа: до него идти минуты 4 через песчаные дюны. Дорога к морю проложена мостиком из сбитых досок, а сверху положено, что-то типа толстой кленки. Но 15 сентября, закрылся бар на пляже, который был собственником этой клеенки и ее сняли, как убрали и фонари освещающие ночью дорогу к пляжу. Пришлось ходить по сбитым доскам с большими щелями. Особенно было жалко смотреть на мам тащащих по этим доскам коляски. Пляж достаточно большой, но не очень чистый. Особенно грязно вокруг, когда идешь к морю, по доскам: кучи окурков, бумажек и т. п.
Вообще я сделала вывод, что «Солнечный Берег» - это не мой курорт. В нем не чувствуется Болгарии. Особенно не понравилось то, что вокруг один сплошной рынок турецкого барахла, начиная от трусов со слониками и заканчивая куртками. Идешь по набережной, а моря из-за торгашей да кафешек не видно. Даже запаха моря толком не чувствуется. И грязь вокруг: бумажки, окурки, бутылки и т. п. Особенно «убили» круглые клумбы с лавочками на набережной. Все бы ничего, если бы не кучи окурков в цветах((((
В общем я сделала вывод, что больше в Лонгозу не поеду да и в Солнечный Берег тоже.
Odpoczywaliś my w Longzie razem z mę ż em od 09.09. 12 do 21.09. 12. Kupiliś my wycieczkę w Albenie-podró ż przez TASS-TRAVEL. W karcie pokł adowej na autobus kazano nam opuś cić Kijó w. Jednak począ tkowo powiedzieliś my, ż e pojedziemy z Odessy. Z nami TASS-travel zadzwonił do Albena-travel i powiedział , ż e bę dziemy podró ż ować z Odessy. A kiedy dotarliś my na lą dowisko w Odessie, po godzinnym oczekiwaniu na autobus, nasz przewodnik Kalin oskarż ył nas, ż e oczekuje się nas w Kijowie i teraz przez nas wszę dzie się spó ź niamy.
Na wszystko: podró ż , zakwaterowanie + wyż ywienie "all inclusive", ubezpieczenie na 2 pł atne 764 euro. I dodatkowe wizy za 57 euro/os.
Przyjechaliś my w porzą dku. Do hotelu dotarliś my wcześ nie o 5:00. Przywieziono nas autobusem bezpoś rednio do gł ó wnego wejś cia do hotelu. W recepcji był a tylko recepcjonistka, ale potem zadzwonili do dziewczyny, któ ra pracował a w recepcji. Spojrzał a na nasze dokumenty i zapytał a: dlaczego numer nie jest zarejestrowany na voucherze do ugody? Byliś my trochę zaskoczeni, ponieważ . to pytanie nie jest nawet dla nas, ale dla Albeny-podró ż y, od któ rej kupiliś my wycieczkę , lub do gospodarza, Teddy-cams. Potem przez dł ugi czas mamroczą c coś po buł garsku, znalazł a naszą kartę ż ywnoś ciową i powiedział a, ż e zameldowanie był o o 14, a nasz pokó j to 431. A potem zadał a pytanie: czy teraz weź miemy ś niadanie i lunch, czy wyjdziemy to na ostatni dzień ? Po konsultacjach zdecydowaliś my, ż e na ostatnim. Skinę ł a gł ową . Zostawiliś my walizkę w magazynie i poszliś my na spacer po Sł onecznym Brzegu.
Wracają c do hotelu o godzinie 2, poszedł em do recepcji z kartą na jedzenie, po klucz do pokoju. Inna kobieta już powiedział a, ż e pokó j był już dawno gotowy, tylko się zmienił i teraz bę dziemy mieli 335 i niespodziewanie dla mnie wyrwał a mi z rą k kartkę na jedzenie z 431. Znowu byliś my trochę zaskoczeni. . Dał a nam klucz do pokoju 335 i dał a nam nową kartę ż ywnoś ciową na numer 335. Po dwukrotnej rozmowie z recepcjonistką był o wraż enie, ż e coś im zawdzię czamy. . . Ale potem nie zdradził em tego znaczenia i wszystko przypisał em zmę czeniu. . .
Recepcjonistka szybko odebrał a naszą torbę i zaprowadził a nas do pokoju, szybko wyjaś nił a wszystko po angielsku. Kiedy wyszedł em na balkon pokoju, rozczarowanie nie był o granic: nasz pokó j okazał się być po stronie gł ó wnego wejś cia do Longozy i wychodził na drogę , boisko do siatkó wki, kilka garaż y i jakiś dom. Potem okazał o się , ż e to kolekcjoner i cią gle ś mierdział fekaliami. Chociaż muszę powiedzieć , ż e po tej stronie był o cicho i nie był o gł oś no, jak przy basenie. Poprosiliś my ró wnież o podwó jne ł ó ż ko, ale w recepcji zrobili „okrą gł e oczy” i powiedzieli, ż e nie mają podwó jnych ł ó ż ek i kazali przenieś ć te, któ re są . W pokoju podł oga był a wył oż ona ś liskimi pł ytkami, a kiedy zsunę liś my ł ó ż ka, one cią gle się rozsuwał y, gdy tylko ktoś leż ał na ś rodku. Ró wnież z powodu pochmurnej pogody kafelki na podł odze był y bardzo zimne i musieliś my cią gle chodzić w butach. To był o bardzo niewygodne. W pokoju był mał y telewizor z 12 kanał ami, z któ rych jeden był rosyjskoję zyczny, a telewizor nie był ustawiony. Z zestawu kosmetycznego dla 2 osó b otrzymał y: 2 czepki pod prysznic, 2 mydł a, 2 szampony. Co wię cej, szampon skoń czył się pierwszego dnia, a mydł o trzeciego, a oni zaktualizowali go dla nas dopiero 7 dnia i nie zaktualizowali go ponownie aż do naszego wyjazdu. Poś ciel był a zmieniana co trzy dni, rę czniki codziennie. Poś ciel był a poplamiona i czasami był y dziury. Myś lę , ż e jeś li chodzi o 4 gwiazdki, to nie powinno być …
Po osiedleniu się poszliś my opalać się przy basenie dla dorosł ych. Terytorium basenu dla dorosł ych był o bardzo rozczarowują ce. Leż aki ustawione był y bardzo ciasno, miejscami w 2 rzę dach, tak ż e niosą c koktajl z baru moż na był o się potkną ć . W pierwszym tygodniu naszych wakacji leż aki był y prawie zawsze zaję te, bo. dla tak wielu urlopowiczó w naprawdę nie wystarczał y. Potem wczasowiczó w był o mniej, ale pogoda się pogorszył a i leż aki nie był y specjalnie potrzebne. Basen jest bardzo pł ytki, maksymalna gł ę bokoś ć to 1.10 metra. W dodatku sam basen nie jest duż y, jak na tak duż y kompleks jak Longoza, a kiedy zaczę li w nim pł ywać na materacach, to generalnie nie był o realistyczne nawet wchodzenie do niego.
Nie ma sensu publikować zdję ć pokoju i terenu, ponieważ wszystko jest dokł adnie takie samo jak na stronie Longoza:
http://www. longosahotel. com. Terytorium jest doś ć zadbane.
Nie ma ż adnych skarg na bary. Wlej tyle, ile chcesz. Zrobili ró ż ne koktajle. Moż na był o wypić drinka poza hotelem i zabrać tyle drinkó w do pokoju, ile chcesz. Jakoś ć jest normalna, z wyją tkiem wina. Wino pochodził o z saszetek Pomariysk Izba, wytrawne czerwone i biał e. Ogó lnie mi się to nie podobał o, duż o lepsze jest wino butelkowane, któ re jest sprzedawane w sklepach. Barmani to bardzo sympatyczni faceci, zawsze tam byli. Na wynos wlano do plastikowych szklanek, jeś li pijesz w pobliż u, to do szklanki.
O jedzeniu: ś niadanie, obiad, kolacja i podwieczorek. Wszystko jest doś ć urozmaicone, choć niezbyt smaczne. Był o duż o mię s, przystawek, na obiad i kolację.2 rodzaje pierwszego. Z ryb podano tylko ś ledzie i makrele. Był o duż o pokrojonych warzyw. Do obiadu i kolacji moż na też napić się piwa lub wina. Na ś niadanie jednym z dań był y pieroż ki smaż one w gł ę bokim tł uszczu - to bardzo dziwne, ale Buł garzy uważ ają , ż e gotowane pierogi nie są smaczne))))) Dali pizzę i lody na popoł udniową przeką skę . Przez wszystkie 12 dni pizza nigdy się nie zmienił a: pizza z gotowaną kieł basą , kukurydzą i pastą pomidorową , czasem dodawano pieprz. I bardzo czę sto pizza był a sucha i przypalona.
W restauracji jest duż o zepsutych talerzy. A w barze natkną ł em się kiedyś na szklankę do piwa z pę knię tą krawę dzią (prawie się skaleczył em)
Aby dostać się na obiad lub kolację , trzeba był o podać kierownikowi przy wejś ciu do restauracji numer pokoju. Zaznacza twoje przybycie na liś cie, któ ra jest wcześ niej wydrukowana przez recepcjonistę . Co wię cej, każ dy, nawet turysta, któ ry już wyjechał , mó gł wejś ć do restauracji i zjeś ć , dzwonią c pod numer. Z tego powodu przydarzył nam się niefortunny incydent. Jak już pisał em, pierwszego dnia naszego przyjazdu odmó wiliś my obiadu i ś niadania, celowo zostawiają c je ostatniego dnia. Kiedy przyjechaliś my 21.09 na lunch, nie znaleź liś my się na liś cie i wysł ano do recepcji. W recepcji powiedzieli nam, ż e jedliś my już pierwszego dnia i nie warto oszukiwać hotelu...Byliś my oszoł omieni...i obraż eni...Zostaliś my zdemaskowani jako zł odzieje, któ rzy chcą zjeś ć dodatkową miskę zupa gratis w hotelu. . . Poza tym argumenty, ż e nie jedliś my był y bezuż yteczne nie przyniosł y. W recepcji kompletnie nas zignorowali, mó wią c, ż e jak kierownik pozwoli, to moż na jeś ć...Potem zaczę liś my mó wić , ż e zmienili nam pokó j, moż e dlatego był o zamieszanie? naszą kieszeń czekać na autobus na Ukrainę .
Bardzo nieprzyjemne i wszystkie pozytywne, któ re był y w hotelu, ta sytuacja przekreś lona za jednym zamachem.
W hotelu moż na ró wnież zagrać w tenisa i bilard. Tenis 1 godzina kosztuje 3 lewy, bilard 1 gra kosztuje 3 lewy. Nie ma animacji. Moim zdaniem był o tylko ż ł obek, a potem nie na co dzień .
Sejf 25 lew/tydzień .
O ż elazko moż na poprosić w recepcji. Dają to za darmo, ale z taką miną...(((
Musieliś my też zadzwonić do naszego przewodnika w Buł garii. Odwró ciliś my się do recepcji, kobieta wykrzywił a twarz i powiedział a, ż e zadzwonimy z pokoju, chociaż musimy jej docenić , wyjaś nił a, jak dzwonić w formacie niemię dzynarodowym. Kiedy zapytaliś my ile to bę dzie kosztować ? Pomachał a do nas rę ką i powiedział a: grosz....
Generalnie zauważ ono to za każ dym razem, gdy zbliż ali się do recepcji: czy po klucz do pokoju, czy z pytaniem, czy też po klucz, pracownicy recepcji gł upio zaję li się swoimi sprawami: rozmawiali ze sobą , siadali na internet, poszedł gdzieś z tobą itp. Dopiero kiedy zaczynasz z nimi rozmawiać , wtedy zaczynają na nas patrzeć i komunikować się . I ż eby się uś miechną ć , w ogó le nic takiego nie widział em...No, moż e tylko Niemcom lub Brytyjczykom...
Od razu pamię tam przyję cie w Naslad w Bał cziku – tam był o zupeł nie inne podejś cie, chociaż to trojka. Zawsze się do nas uś miechali i zawsze zwracali na nas uwagę , kiedy się zbliż aliś my. Ogó lnie atmosfera był a zupeł nie inna, cieplejsza, czy coś .
Przed wyjazdem przeczytał em wiele opinii, ż e hotel był w wię kszoś ci Niemcami. A potem, kiedy przyjechał em, był a niespodzianka, zobaczył em, ż e poł owa wczasowiczó w mó wi po rosyjsku. Jest duż o Biał orusinó w i Rosjan, jest też Czechó w, Niemcó w, Polakó w i Brytyjczykó w. Jak się pó ź niej okazał o, w ostatnich latach do tego hotelu przyjeż dż a z roku na rok coraz mniej Niemcó w.
Jeś li chodzi o plaż ę : spacer po wydmach zajmuje okoł o 4 minut. Droga do morza jest wybrukowana mostem z powalonych desek, a na wierzchu kł adzie się coś w rodzaju grubego klonu. Ale 15 wrześ nia bar na plaż y, któ ry był wł aś cicielem tej ceraty, został zamknię ty i usunię ty, podobnie jak ś wiatł a oś wietlają ce drogę na plaż ę w nocy. Musiał em chodzić po przewró conych deskach z duż ymi szczelinami. Szczegó lnie ż ał osne był o patrzenie na matki cią gną ce wó zki po tych deskach. Plaż a jest wystarczają co duż a, ale niezbyt czysta. Szczegó lnie brudno wokó ł , gdy idziesz nad morze, wzdł uż desek: kupy niedopał kó w, kawał ki papieru itp.
Generalnie doszedł em do wniosku, ż e Sł oneczny Brzeg nie jest moim kurortem. Nie czuje Buł garii. Szczegó lnie nie podobał mi się fakt, ż e wokó ł był jeden cią gł y targ tureckich ś mieci, od majtek ze sł oniami po kurtki. Idziesz wzdł uż nasypu, ale morza nie widać z powodu handlarzy i kawiarni. Nawet zapach morza nie jest tak naprawdę wyczuwalny. I brud dookoł a: papiery, niedopał ki papierosó w, butelki itp. Szczegó lnie „zabite” okrą gł e klomby z ł awkami na nasypie. Wszystko był oby dobrze, gdyby nie stosy niedopał kó w papierosó w w kwiatach ((((
Generalnie doszedł em do wniosku, ż e nie pojadę ponownie do Longozy i nie do Sł onecznego Brzegu.