Во второй половине июня 2016 г. решили всей семьей, в том числе и 2-х годичным ребенком отдохнуть в Болгарии, учитывая, что это первая наша поездка в эту страну мы ехали за впечатлениями от отдыха. Хотя перед поездкой нам неоднократно говорили друзья, что болгары это «цыгане» и с ними нельзя расслабляться. Отдых наш проходил в отеле «ЛОНГОЗА» да, увы, только мы забыли нотацию друзей и, учитывая, что мы так долго ждали этого отдыха нам сразу после заселения в отель, захотелось уйти от всех проблем и окунуться в атмосферу релаксации.
Р, S, Если вам придется отдыхать в отеле «ЛОНГОЗА» будьте там внимательны как перед заселением так и после выселения и соответственно в процессе пребывания. Все включено это не говорит, что это все включено как это практикуется в Египте и Турции. Персонал вам даже не намекнет о том, что есть дополнительные услуги или атрибуты, за которые надо платить, но при выселении посчитают по полной. Поэтому при заселении (даже если персонал на ресепшене очень занят или не понимает по русски, как они привыкли это делать) оговаривайте все мелочи не отходя от кассы. Один из примеров: при заселении в данный отель мы обратили внимание, что у нас в номере стоит МАНЕЖ, ну стоит пусть стоит, подумали мы, хотя на ресепшене не полслова не промолвились, что это кроватка и за нее необходимо платить 3 евро в сутки (по нашему мнению, все, что не входило в all inclusive они должны были заблаговременно предупредить нас об предметах (услугах) отеля за дополнительную плату. Мы не просили устанавливать дополнительные атрибуты мебели, но попросили нам дать ответ, зачем они это сделали, не согласовав с нами и в результате чего получил потрясающий ответ долгое молчание), но нам, к сожалению, пришлось заплатить за данную мебель 37 евро, а также были другие, но менее обидные проблемы, на которые мы не обращали внимание и проглотили. Да вот еще гиды, которые будут с Вами работать, в частности это касается гида Лидии из «Teddy Кam» она Вам ничем не поможет (ни рыба ни мясо), если возникнут у Вас какие-то проблемы на чужбине, так что рассчитывайте на свои силы (господа гиды принимайте опыт гидов Египта и Турции).
Дорогие менеджеры отеля «ЛОНГОЗА» если у вас такое отношение входит в услуги отеля мы надеемся, что в ближайшее время люди поймут Ваше отношение к ним «развод по болгарски» и Вы можете очутиться в том самом месте, на которое Вы часто sit in the toilet.
W drugiej poł owie czerwca 2016 cał a rodzina, ł ą cznie z 2-letnim dzieckiem, postanowił a odpoczą ć w Buł garii, zważ ywszy, ż e jest to nasza pierwsza podró ż do tego kraju, pojechaliś my na wraż enia reszty. Chociaż przed wyjazdem znajomi wielokrotnie powtarzali nam, ż e Buł garzy to „Cyganie” i nie moż na z nimi odpoczą ć . Nasze wakacje odbył y się w hotelu LONGOSA, ale niestety tylko zapomnieliś my o przyjacioł ach, a biorą c pod uwagę , ż e tak dł ugo czekaliś my na te wakacje, od razu po zakwaterowaniu w hotelu chcieliś my uciec od wszystkich problemó w i zanurz się w atmosferze relaksu.
Р, S, Jeś li musisz odpoczą ć w hotelu LONGOZA, zachowaj tam ostroż noś ć zaró wno przed zameldowaniem, jak i po wymeldowaniu oraz odpowiednio w trakcie pobytu. All inclusive nie mó wi, ż e jest all inclusive, jak jest to praktykowane w Egipcie i Turcji. Personel nawet nie podpowie Ci, ż e istnieją dodatkowe usł ugi lub atrybuty, za któ re musisz zapł acić , ale przy wymeldowaniu bę dą się liczyć w cał oś ci. Dlatego przy odprawie (nawet jeś li obsł uga recepcji jest bardzo zaję ta lub nie rozumie ję zyka rosyjskiego, bo jest do tego przyzwyczajona), przedyskutuj wszystkie szczegó ł y bez wychodzenia z kasy. Jeden z przykł adó w: podczas meldowania się w tym hotelu zauważ yliś my, ż e w naszym pokoju jest MANEGE, no có ż , warto, pomyś leliś my, chociaż w recepcji nie powiedzieli ani sł owa, ż e to ł ó ż eczko, a ty musieliś my za to zapł acić.3 euro dziennie (naszym zdaniem wszystko, co nie był o zawarte w all inclusive, powinni byli nas wcześ niej ostrzec o pozycjach (usł ugach) hotelu za dodatkową opł atą . Nie prosiliś my o instalację dodatkowe atrybuty mebli, ale poprosili nas o odpowiedź dlaczego to zrobili, nie zgadzają c się z nami i w efekcie otrzymaliś my niesamowitą odpowiedź z dł ugim milczeniem), ale niestety musieliś my zapł acić za ten mebel 37 euro, a był y inne, ale mniej obraź liwe problemy, na któ re nie zwracaliś my uwagi i przeł knę liś my. Tak, oto kilka innych przewodnikó w, któ rzy bę dą z tobą wspó ł pracować , w szczegó lnoś ci dotyczy to przewodnika Lidii z Teddy Cam, nie pomoż e ci w ż aden sposó b (ani rybom ani mię su), jeś li masz jakiekolwiek problemy na obcym kraju, wię c licz na swoje sił y (panowie przewodnicy czerpią z doś wiadczenia przewodnikó w w Egipcie i Turcji).
Drodzy managerowie hotelu LONGOZA, jeś li macie taką postawę w ramach usł ug hotelarskich, mamy nadzieję , ż e w niedalekiej przyszł oś ci ludzie zrozumieją wasz stosunek do nich „rozwó d po buł garsku” i znajdziecie się w tym samym miejscu, w któ rym czę sto siedzą w toalecie.