Приезжаем в Болгарию с 2006 года. В этом году 2013решили сменить отель, где нас все устраивало, и приехали в отель большой детской группой. И в первые с 2006 года, сразу негативное впечатлении, а по питанию о УЖАС!! !
В основном все номера 2-х местные, а размещают по четыре человека. Хотя мебель для вещей рассчитана на двух человек. В номерах всё отваливается, карнизы падают, если потрогать занавески, мыльницы стаканы для зубных щёток тоже падают. Во многих номерах входные двери вываливались вместе с петлями, дверцы в шкафах тоже отваливаются, и за все косяки отеля администрация пытается выкачивать немалые деньги, также был развод якобы за разбитые стекла ночных светильников, хотя их не было. Спасло, то что при заезде сделали фото номеров. Отдельно хотелось бы отметить хамское отношение горничной, которая все время орала на детей, если что-то в номере было не убрано, и отказывалась убирать номера. Постоянно надо было просить поменять постельное белье, полотенца, сделать влажную уборку, если это не делать некоторые номера не убирались по недели. Расчет был, что дети жаловаться не будут.
Теперь про бассейн, везде острые углы, вода постоянно мутная и холодная, и очень много грязи плавает.
Про питание отдельный разговор, было обещано, все включено, но на самом деле 3-х разовый шведский стол, если это можно назвать шведским столом? Плюс полдник, две 2-3 малюсеньких булочки. Питание совсем не подходит для детей, такое сочетание кукуруза, печеные баклажаны, жирная курица, и котлеты вызывало у детей тошноту и рвоту, но больше выбрать было нечего, хотя после очередного скандала бывало на так называемом шведском столе, оказывалась, отварная картошка (как правило, с острыми специями), холодные макароны, гречка. С утра всегда была яичница со сладкими курасанами (которые почему-то лежали в ванне с подогревом), различные колбасы, по которым ползали, почеши мух. Соки были весь день, только их не хотелось пить, поскольку там был растворен концентрат с красителем, хотя была и обычная вода. В целом шведский стол в отеле звучит так: Покушал если что-то понравилось, а потом пошёл в кафе.
Впечатление о пляже тоже не очень. По утрам его не убирают специальной машиной, много ракушек, которые сильно колются, когда дети играют на пляже. Но и мусор тоже не видно, бесплатная зона достаточно большая. Отель позиционировали как детский центр, но путевки в отель также продают как в обычный, и тоже салют, туристов, которые сразу начинают устраивать конфликты, что слишком шумно из-за детей, спрашивается тогда почему туристом селят в детский центр, и ничего им не говорят. Отдельно хочется сказать про управителя отеля, который без конца создает конфликты, особенно из-за того что дети шумят и мешают туристам. Но когда туристы распивают спиртные напитки прямо при детях в ресторане, и сидят иногда всю ночь и шумят, на наши замечания нам управитель отеля говорил вы здесь не одни!
Также у нас сложились (яркие) впечатления о фирме РИК-А Тур которая нас заселяла в этот отель, и как реагировала на наши замечания.
Do Buł garii przyjeż dż amy od 2006 roku. W tym roku 2013 postanowiliś my zmienić hotel, w któ rym wszystko nam odpowiadał o i przyjechaliś my do hotelu z duż ą grupą dzieci. I po raz pierwszy od 2006 roku od razu negatywne wraż enie, ale pod wzglę dem ż ywieniowym o HORROR!! !
Zasadniczo wszystkie pokoje są.2-osobowe i mogą pomieś cić cztery osoby. Chociaż meble na rzeczy przeznaczone są dla dwó ch osó b. W pokojach wszystko odpada, gzymsy opadają po dotknię ciu firan, mydelniczki i szklanki do szczoteczek do zę bó w. W wielu pokojach wypadł y drzwi wejś ciowe wraz z zawiasami, odpadają też drzwi w szafach, a administracja usił uje wył udzić duż o pienię dzy na wszystkie oś cież a hotelu, był też rozwó d podobno za zerwany kieliszek lampek nocnych, choć ich nie był o. Pomogł o to, ż e zrobiliś my zdję cia pokoi po przyjeź dzie. Osobno chciał bym zwró cić uwagę na chamską postawę pokojó wki, któ ra cał y czas krzyczał a na dzieci, ż e coś w pokoju nie był o posprzą tane i odmawiał a posprzą tania pokoi. Cią gle trzeba był o prosić o zmianę poś cieli, rę cznikó w, sprzą tanie na mokro, jeś li tego nie zrobiono, niektó re pokoje nie był y sprzą tane przez tygodnie. Obliczono, ż e dzieci nie bę dą narzekać .
Teraz o basenie wszę dzie są ostre zakrę ty, woda jest cią gle mę tna i zimna, a duż o brudu unosi się na wodzie.
O jedzeniu to osobna rozmowa, obiecano all inclusive, ale tak naprawdę.3-krotny bufet, czy moż na to nazwać bufetem? Do tego popoł udniowa przeką ska, dwie 2-3 malutkie buł eczki. Jedzenie w ogó le nie nadaje się dla dzieci, ta kombinacja kukurydzy, pieczonego bakł aż ana, tł ustego kurczaka i klopsikó w powodował a u dzieci nudnoś ci i wymioty, ale nie był o nic innego do wyboru, chociaż po kolejnym skandalu stał o się to na tzw. bufecie okazał o się , ż e to ziemniaki gotowane (najczę ś ciej z ostrymi przyprawami), makaron na zimno, kasza gryczana. Rano zawsze był a jajecznica ze sł odkim kurasanem (któ ry z jakiegoś powodu leż ał w gorą cej ką pieli), ró ż ne kieł baski, po któ rych się czoł gał y, drapał y muchy. Soki był y cał y dzień , ale nie chciał em ich pić , bo koncentrat z barwnikiem tam się rozpuś cił , chociaż był a też zwykł a woda. Ogó lnie bufet w hotelu brzmi tak: jadł em, jeś li coś mi się podobał o, a potem poszedł em do kawiarni.
Wraż enie plaż y ró wnież nie jest zbyt dobre. Rano nie jest czyszczone specjalną maszyną , jest duż o muszelek, któ re bardzo kł ują , gdy dzieci bawią się na plaż y. Ale ś mieci też nie widać , wolna strefa jest doś ć duż a. Hotel został pozycjonowany jako oś rodek dla dzieci, ale bony do hotelu są ró wnież sprzedawane jak w zwykł ym, a takż e salutują , turyś ci, któ rzy od razu zaczynają robić konflikty, co jest zbyt hał aś liwe ze wzglę du na dzieci, wtedy pyta się , dlaczego turyś ci są zakwaterowani w oś rodku dla dzieci i nic im nie powiedziano. Osobno chciał bym powiedzieć o kierowniku hotelu, któ ry bez koń ca tworzy konflikty, zwł aszcza ż e dzieci są hał aś liwe i przeszkadzają turystom. Ale kiedy turyś ci piją alkohol tuż przed dzieć mi w restauracji, a czasem siedzą cał ą noc i hał asują , kierownik hotelu powiedział nam, ż e nie jesteś tu sam!
Mieliś my też (jasne) wraż enia na temat firmy RIK-A Tour, któ ra nas w tym hotelu osadził a i jak reagowali na nasze komentarze.