В прошлом году Тедди Кам был нашей "принимающей стороной", из аэропорта до отеля и обратно в аэропорт доставили вовремя и без задержек:) Больше никакими их услугами не пользовались...
W zeszłym roku Teddy Kam był naszym "gospodarzem", z lotniska do hotelu iz powrotem na lotnisko dowieźliśmy na czas i bez opóźnień :) Z żadnej ich usług nie skorzystaliśmy ponownie... Więcej
Ребята, обходите эту компанию стороной. Отдыхали в Несебре в августе 2012 года. Трансфер туда - нормально, а обратно нас просто забыли. После длительных звонков нам прислали такси за час до вылета. Более - нас поселили совсем не в ту гостиницу. Объяснили так - будет не хуже)))
Faceci trzymają się z daleka od tej firmy. Odpoczywaliśmy w Nesebyrze w sierpniu 2012 roku. Transfer tam jest w porządku, ale po prostu zapomnieli o nas z powrotem. Po długich telefonach zostaliśmy wysłani taksówką na godzinę przed odlotem. Co więcej, w ogóle zostaliśmy osiedleni w niewłaściwym hotelu. Tak wyjaśnione - nie będzie gorzej))) Więcej
Присоединяюсь к недовольным. В аэропорту Бургаса встретили и в отель в Несебр доставили. А вот назад "забыли" забрать. Мы с детьми стояли на остановке около часа. Звонили тур агенту. Нам велели не волноваться, но транспорта не дождались. До Бургаса добирались сами, так как боялись опоздать на самолёт. Я не уверена, что о нас вообще кто-то вспомнил. Вместе с отвратительным отношением владельцев отеля "Discret" к постояльцам, эта ситуация вообще выбила из колеи.
Dołączam do niezadowolonych. Zostaliśmy powitani na lotnisku w Burgas i zabrani do hotelu w Nesebyrze. Ale „zapomnieli” go cofnąć. Dzieci i ja staliśmy na przystanku autobusowym przez około godzinę. Zadzwoń do biura podróży. Powiedziano nam, żebyśmy się nie martwili, ale transport nie czekał. Sami dotarli do Burgas, bo bali się spóźnić na samolot. Nie jestem pewien, czy ktokolwiek nas pamiętał. Wraz z obrzydliwym nastawieniem właścicieli hotelu „Discret” do gości sytuacja ta jest generalnie niespokojna. Więcej
Отдыхали в июне 2014, принимающей стороной была Тедди Кам. Встретили и доставили в отель своевременно, но потом пропали, когда их разыскали через своего туроператора (на рецепшене в отеле их координат не было, а когда звонили в офис срабатывал автооответчик) приехала госпожа Розария и пыталась развести на деньги - предлагала экскурссии по завышенным ценам (от Помория до Несебра переезд 6 человек на два часа без экскурссии в районе 180 левов на своей легковой машине). После того, как отказались опять пропала и накануне выезда пришлось снова разыскивать, чтобы уехать без проблем. Держитесь от этой фирмы подальше.
Odpoczywaliśmy w czerwcu 2014 roku, gospodarzem był Teddy Kam. Spotkali się i dostarczyli do hotelu na czas, ale potem zniknęli, gdy zostali znalezieni przez swojego organizatora wycieczek (w recepcji hotelu nie było współrzędnych, a kiedy zadzwonili do biura, automatyczna sekretarka działała) Pani Rosaria przyjechała i próbowała oszukać ich na pieniądze - oferowała wycieczki po zawyżonych cenach (z Pomorie do Nesebyru przenosząc 6 osób na dwie godziny bez wycieczki około 180 lewów w samochodzie). Po odmowie zniknęła ponownie i w przeddzień wyjazdu musiała być ponownie poszukana, aby bez problemów wyjechać. Trzymaj się z dala od tej firmy. Więcej
Да, что ж я не почитала отзывы до поездки? Вчера вернулись из Болгарии, из Солнечного Берега. Принимающей стороной была Teddy Kam. До этого отдыхали с другим оператором. Но, если честно, я как-то не придавала значения принимающей стороне, а зря! Так вот, по возможности, не связывайтесь с Teddy Kam вообще и со "специалистом" Розой в частности! Нас тоже поселили не в отель 3*, как мы оплачивали (и бронировали еще в феврале), а в задрипанный отель 2* по соседству. На наш вопрос "Почему?" нам ничего не ответили. Мы позвонили в Минск, но наша сторона была удивлена не меньше нашего, сказали, что их не предупреждали, бронь подтвердили, и должны нас заселить в забронированный отель. Позвонили Розе, нашему куратору из Teddy Kam. Так эта мадам нам открыто нахамила, сказав, что наше раннее бронирование - это все ерунда, мы рано бронировали, чтобы поменьше заплатить, так теперь заселяйтесь, куда вас селят и не выступайте, а по их болгарским законам, они имеют право нас поселить, куда угодно. Вот это была ее большая ошибка. Если бы она с нами по человечески поговорила, хотя бы попыталась объяснить причины происходящего, глядишь мы бы и махнули рукой на убогую reception, на крохотный номер "а-ля пионерлагерь" с 3 деревянными кроватями. А так это уже было просто хамством. Мы так поняли, что в Болгарии в этом году спрос превысил предложение, и они решили продать все, что покупали, а там расселить, где свободно. Так вот, мы этой Розе сообщили, что законы знаем не хуже, и по договору они обязаны поселить нас в равнозначный отель или в лучший, а 2* никак не могут таковыми считаться. Она пыталась нам внушить, что этот отель не хуже, а звезды они сами себе приписывают (вот скажите, у человека есть соображение?), а решить проблему будет сложно... Муж предложил нам самим поговорить с ее руководством, раз все так сложно. Но Роза стала громко говорить, что этого делать нельзя, нам нельзя встречаться с директором, она сама и убежала. Сразу принесли сушилку для белья, т.к. даже ее не было в номере. А на следующий день нас переселили в отель Veris 3* (отель, действительно, очень хороший). И Роза сама нас туда перевезла, упрекнув, что мы ее не ждали в назначенное время (хотя она нам ничего не назначала, более того, сказала, что не знает, когда вопрос решится, и не может назвать точное время!). Я ей перезвонила, сказала, в какой номер нас заселили, и сказала "Спасибо, мы всем довольны теперь". Так вот, в последний день пребывания, сообщая время трансфера в аэропорт, г-жа Роза на reception наговорила на нас гадостей, сказала, что она нам сделала такую услугу, поселив в хороший отель, а мы ее НЕ ОТБЛАГОДАРИЛИ!!! (как будто она не свою работу выполняла, она что, на откат надеялась еще после всего???) А мужу по телефону сказала, что мы неблагодарные, не нашли возможности за все это время с ней встретиться и сказать спасибо, и (внимание!) в следующий раз, когда мы приедем в Болгарию, она палец о палец не ударит, чтобы нам помочь! ЛЮДИ, ДА МЫ ТЕПЕРЬ ТEDDY KAM ЗА 3 КМ СТОРОНОЙ ОБХОДИТЬ БУДЕМ и без ее "угроз". Стоит отметить, что мы отдыхали с ребенком 7 лет, и в первую ночь, в том "чудесном отеле La Piazza 2*" девочка плакала и просилась домой, потому что номер страшный и плохо пахнет. Справедливости ради стоит сказать, что отель La Piazza 2* как весьма бюджетный и недорогой не так уж плох, особенно для студентов из Индии (которые там и останавливались) или для случайных посетителей на ночь. Но если вы заплатили за отель 3*, то это, конечно, не вариант. Кстати, мы были не единственные туристы из Беларуси, столкнувшиеся с такой же проблемой. Через 4 дня приехала семья тоже из трех человек, и их тоже поселили в отель La Piazza 2*, вместо забронированного еще в феврале отеля Troya 3*, НО! Роза обжегшаяся на нас, поступила уже мудро: объяснила ситуацию "поломкой канализации" в забронированном отеле и поселила семью во вполне приличные апартаменты... Короче, повторюсь, по возможности, обходите ТEDDY KAM стороной!!!
Tak, dlaczego nie przeczytałem recenzji przed wyjazdem? Wczoraj wróciliśmy z Bułgarii, ze Słonecznego Brzegu. Gospodarzem był Teddy Kam. Wcześniej odpoczywaliśmy z innym operatorem. Ale szczerze mówiąc, jakoś nie przywiązywałem wagi do strony przyjmującej, ale na próżno! Więc jeśli to możliwe, nie zadzieraj ogólnie z Teddym Kamem, a w szczególności z „specjalistą” Rosą! Zostaliśmy również osiedleni nie w hotelu 3*, za co zapłaciliśmy (i dokonaliśmy rezerwacji w lutym), ale w obskurnym hotelu 2* obok. Na nasze pytanie "Dlaczego?" nie odpowiedzieli nam. Zadzwoniliśmy do Mińska, ale nasza strona była zdziwiona nie mniej niż nasza, powiedzieli, że nie zostali ostrzeżeni, rezerwacja została potwierdzona i powinni nas zameldować w zarezerwowanym hotelu. Zadzwoniliśmy do Rosy, naszej kuratorki z Teddy Kam. Więc ta pani otwarcie nas wkurzyła, mówiąc, że nasza wczesna rezerwacja to bzdury, zarezerwowaliśmy wcześniej, aby zapłacić mniej, więc teraz sprawdź, gdzie jesteś i nie rozmawiaj, ale zgodnie z ich bułgarskim prawem, mają prawo do umieszczenia nas gdziekolwiek. To był jej wielki błąd.. Gdyby przemówiła do nas jak człowiek, przynajmniej spróbowała wyjaśnić przyczyny tego, co się dzieje, widzicie, machalibyśmy ręką na nieszczęsne przyjęcie, w maleńkim pokoju „a la pionierski obóz” z 3 drewnianymi łóżka. A więc to była tylko niegrzeczność. Zrozumieliśmy, że w tym roku w Bułgarii popyt przewyższył podaż i postanowili sprzedać wszystko, co kupili, i przesiedlić tam, gdzie jest to bezpłatne. Powiedzieliśmy więc tej Rosie, że nie znamy prawa gorzej i zgodnie z umową są zobowiązani umieścić nas w hotelu równorzędnym lub lepszym, a 2* nie można za takie uznać. Próbowała nas przekonać, że ten hotel nie jest gorszy, a gwiazdy przypisują sobie (powiedz mi, czy ktoś ma pomysł?), i trudno będzie rozwiązać problem. . . Mąż zasugerował, żebyśmy sami porozmawiali z jej kierownictwem, bo wszystko jest takie skomplikowane. Ale Rosa zaczęła głośno mówić, że nie należy tego robić, nie powinniśmy spotykać się z reżyserem, sama uciekła. Natychmiast przynieśli suszarkę do ubrań, bo nawet jej nie było w pokoju. A następnego dnia przeniesiono nas do hotelu Veris 3* (hotel jest naprawdę bardzo dobry). A sama Rosa nas tam przewiozła, wyrzucając, że nie czekaliśmy na nią w wyznaczonym czasie (choć nic nam nie wyznaczyła, to zresztą powiedziała, że nie wie, kiedy sprawa zostanie rozwiązana, i nie potrafi wymienić dokładny czas!). Oddzwoniłem do niej, powiedziałem, w którym pokoju zamieszkaliśmy, i powiedziałem: „Dziękuję, teraz jesteśmy ze wszystkiego zadowoleni”. Tak więc ostatniego dnia naszego pobytu, zgłaszając godzinę transferu na lotnisko, Pani Rosa na recepcji oczerniła nas, że zrobiła dla nas taką usługę, zakwaterowując się w dobrym hotelu, ale ZROBILIŚMY DZIĘKUJĘ jej!!! (jakby nie wykonywała swojej pracy, miała nadzieję na wycofanie się nawet po wszystkim ???) I powiedziała mężowi przez telefon, że jesteśmy niewdzięczni, nie znaleźliśmy okazji, aby się z nią spotkać i powiedzieć dziękuję cały czas i (uwaga! ) następnym razem, gdy przyjedziemy do Bułgarii, nie kiwnie palcem, żeby nam pomóc! LUDZIE, TAK MY TERAZ TEDDY KAM NA 3 KM OMINIE STRONY bez jej „zagrożeń”. Warto dodać, że odpoczywaliśmy z dzieckiem w wieku 7 lat i pierwszej nocy w tym „cudownym hotelu La Piazza 2*” dziewczyna płakała i prosiła o powrót do domu, bo pokój był okropny i brzydko pachniał. Należy uczciwie powiedzieć, że hotel La Piazza 2*, jako bardzo tani i niedrogi hotel, nie jest taki zły, zwłaszcza dla studentów z Indii (którzy tam zostali) lub dla przypadkowych gości na noc. Ale jeśli zapłaciłeś za hotel 3 *, to oczywiście nie jest to opcja. Nawiasem mówiąc, nie byliśmy jedynymi turystami z Białorusi, którzy napotkali ten sam problem. Po 4 dniach przybyła również trzyosobowa rodzina, która również została zakwaterowana w hotelu La Piazza 2*, zamiast zarezerwowanego w lutym hotelu Troya 3*, ALE! Rosa, która się na nas sparzyła, postąpiła mądrze: wyjaśniła sytuację „awarią kanału” w zarezerwowanym hotelu i ulokowała rodzinę w całkiem przyzwoitych mieszkaniach. . . Krótko mówiąc, powtarzam, jeśli to możliwe, unikaj TEDDY KAM!!! Więcej
Ужасно, это все просто ужасно! При этом жилья в Болгарии - навалом. Номер с деревянными кроватями стоит ок 8-10 евро на человека, а то и ниже
Straszne, to wszystko jest po prostu okropne! Jednocześnie w Bułgarii masowo przybywa mieszkań. Pokój z drewnianymi łóżkami kosztuje około 8-10 euro za osobę, a nawet mniej Więcej
ТEDDY KAM - это ужас какой-то! отдыхали с мужем на Солнечном берегу в сентябре, встретили нормально. гид в отеле Liani 3* Роза даже не поздоровалась, пришла впарить экскурсии! мы заплатили за одну, но в связи с отравлением отказались за несколько дней. деньги нам все не вернули! в день вылета мы ждали около 2 часов пока нас заберут. приехали за нами в отель за 15 мин до регистрации, рейс вылетал по какой-то причине раньше. о том чтобы посмотреть себе что-нибудь в дютифри не было и речи, нас запихнули скорее в самолет. болгарские левы лежат у меня до сих пор, и ни в одном банке их принимать не хотят. мы написали ТEDDY KAM жалобу. где моя компенсация и мои деньги за экскурсию? обходите ТEDDY KAM стороной!!!
TEDDY KAM - to jakiś horror! odpoczywała z mężem w Słonecznym Brzegu we wrześniu, spotykała się normalnie. przewodnik w hotelu Liani 3 * Rosa nawet się nie przywitała, przyszła sprzedawać wycieczki! zapłaciliśmy za jeden, ale w związku z zatruciem odmówiliśmy kilka dni. Nie odzyskaliśmy naszych pieniędzy! W dniu wyjazdu czekaliśmy około 2 godzin, aż nas odbiorą. przyjechał dla nas do hotelu 15 minut przed zameldowaniem, lot z jakiegoś powodu odleciał wcześniej. nie było mowy o zobaczeniu czegoś dla siebie w bezcłowym, raczej wepchnięto nas do samolotu. Nadal mam ze sobą bułgarskie lewy i nie chcą ich przyjąć w żadnym banku. napisaliśmy do TEDDY KAM ze skargą. gdzie jest moje odszkodowanie i pieniądze na wycieczkę? trzymaj się z dala od TEDDY KAM!!! Więcej
Нельзя говорить вообще в целом отрицательно обо всех и о всём. В Албене отдыхала в "Доросторе" с 7 по 17 июля 2015 г. На ресепшене интеллигентные,хорошо подготовленнные сотрудники. Отель скромный, но здесь все повернуты лицом к туристам.Что касается принимающей Тедди Кам, то спасибо Радостине и Маргарите за точность,интересную экскурсию 10 июля к бабушке Радке, доброжелательность. Никаких сбоев в их работе не обнаружила. Встретили, всё объяснили, обеспечили своевременный трансфер.Будем ездить в Болгарию, пока нас там принимают.У меня ещё вопрос: починили ли лифты в "отеле" Гавайи" в Несебре? Кто не пробовал 12 раз в 2014 году спускаться и подниматься, живя на 10 этаже, Тот не знает вкуса жизни.О возрасте не говорю, а то иные скажут: сидела бы дома, старушка. Так что в Албене всё в порядке. Там работают ответственные люди.Спасибо Вам! Светлана. Минск.
Nie można mówić w ogóle negatywnie o wszystkich io wszystkim. W Albenie odpoczywałem w "Dorostorze" od 7 lipca do 17 lipca 2015 roku. Inteligentna, dobrze wyszkolona obsługa na recepcji. Hotel jest skromny, ale tutaj wszyscy zwróceni są do turystów.Co do gospodarza Teddy Kam, dzięki Radostinie i Margaricie za dokładność, ciekawą wycieczkę 10 lipca do babci Radki i dobrą wolę. Nie znalazłem w ich pracy żadnych niepowodzeń. Spotkaliśmy się, wytłumaczyliśmy wszystko, zapewniliśmy terminowe przeniesienie.10 piętro, Nie zna smaku życia.O wieku nie mówię, w przeciwnym razie inni powiedzą: Siedzę w domu, staruszko.Więc wszystko jest w porządku porządek w Albenie. Pracują tam odpowiedzialni ludzie. Dziękuję! Swietłana. Mińsk. Więcej
Ездим давно. Проблемы были, но редко. А теперь просто пропало желание с ними работать. 1.Дали неправильную информацию по отелю Селена-2 на СБ. 2.Не могли найти их представителя на ж.д. вокзале по приезду, уже хотели брать такси. 3.Обратный трансфер был у нас до ж.д. вокзала. но мы ехали дальше - в Албену, Теди кам не против был подвезти за дополнительные деньги. Я сказала, что раньше нас возили таксисты с вещами за 30 лева, без вещей 20 лева, на что водитель сказал, что таких цен нет, таксисты от вокзала просят от 60 евро (120 лева). Естественно. мы от его услуг отказались, дали чаевые 5 лева и пошли на такси. Первый же таксист назвал цену 30 лева, что я и ожидала. За индивидуальный трансфер от СБ в Варну Теди кам просит более 100 евро, а на такси - 60 евро. Так что, скорее всего, мы больше не будем пользоваться посредническими услугами Теди кам, отели забронируем сами, а трансфер будет на такси, так выйдет гораздо дешевле и без нервотрепки.
Jeździmy już od dłuższego czasu. Były problemy, ale rzadko. A teraz chęć do pracy z nimi po prostu zniknęła. 1. Podał nieprawdziwe informacje o hotelu Selena-2 w sob. 2. Nie mogłem znaleźć swojego przedstawiciela na kolei. dworzec po przyjeździe chciałem już wziąć taksówkę. 3. Mieliśmy transfer powrotny na dworzec. stacja. ale jechaliśmy dalej - do Albeny Tedi Kam nie miał nic przeciwko podwiezieniu za dodatkowe pieniądze. Powiedziałem, że wcześniej zabrali nas taksówkarze z rzeczami za 30 lewa, bez rzeczy 20 lewa, na co kierowca powiedział, że nie ma takich cen, taksówkarze ze stacji proszą od 60 euro (120 lewa). Naturalnie. odmówiliśmy jego usług, daliśmy napiwek w wysokości 5 lewów i pojechaliśmy taksówką. Pierwszy taksówkarz podał cenę 30 lew, czego się spodziewałem. Za indywidualny transfer z SB do Warny Tedi Kam prosi o ponad 100 euro, a za taksówkę - 60 euro. Więc najprawdopodobniej nie będziemy już korzystać z usług pośrednika Tedi Kam, sami zarezerwujemy hotele, a transfer będzie taksówką, więc będzie o wiele taniej i bez kłopotów. Więcej
Ужас! Обходите эту фирму стороной. С трудом доехали в Болгарию. (Автобус). На обратный путь дали автобус с поломаным кондиционером.... Потом людей вывели и автобус уехал с нашими вещами...ничего не объяснив.
Przerażenie! Unikaj tej firmy. Z trudem dotarliśmy do Bułgarii. (Autobus). W drodze powrotnej oddali autobus ze zepsutą klimatyzacją.... Potem wyprowadzili ludzi i autobus odjechał z naszymi rzeczami... bez wyjaśnienia. Więcej
Столкнулся с этой компанией даже не заключая с ней договор на туристические услуги и она испортила мне 5 дней из 14 дней отдыха. Эта компания получила по договору с "Белфреш", право бронировать мой номер в отеле в январе месяце на июль.Ей были переданы пожелания забронировать один из апартаментов в конкретном корпусе здания отеля.Она же ничего этого не сделав, забронировала в другом корпусе люкс без балкона, то есть номер более низкой категории, но деньги с меня взяли как за апартаменты.В дальнейшем вместе с отелем пытались мне лгать, что нет услуги бронирования ни конкретных номеров в корпусе. Я зашел на сайт отеля и смог в переписке с менеджерами этого отеля заказать конкретный номер в конкретный корпус!!!! Номер , который забронировал мне Теди Кам вообще похоже никому не сдавался, дверной замок не работал, телефон не работал, телевизор включался через раз.Сопровождающий менеджер от Теди Кама в первый же день выслушав мои претензии по телефону ничего мне не ответила и пошла придумыв
Wpadłem na tę firmę, nawet nie zawierając z nią umowy na usługi turystyczne i zrujnowało to 5 dni z 14 dni moich wakacji. Firma ta otrzymała na podstawie umowy z Belfresh prawo do rezerwacji mojego pokoju hotelowego w miesiącu styczeń na lipiec. Otrzymała chęć zarezerwowania jednego z apartamentów w konkretnym budynku budynku hotelowego. , zarezerwowali apartament bez balkonu w innym budynku, czyli pokój niższej kategorii, ale zabrali mi pieniądze jak za apartamenty, a później razem z hotelem próbowali mnie okłamać, że nie ma rezerwacji lub określonych pomieszczeń w budynku. Wszedłem na stronę hotelu i udało mi się zamówić konkretny pokój w konkretnym budynku w korespondencji z kierownikami tego hotelu!!!! Pokój, który zarezerwował mi Tedi Kam, nie wydawał się nikomu rezygnować, zamek w drzwiach nie działał, telefon nie działał, telewizor włączał się co drugi raz Towarzyszący kierownik z Tedi Kam na pierwszego dnia po wysłuchaniu moich skarg przez telefon nie odpowiedział mi i poszedł wymyślać Więcej