Відпочивали у готелі Aria Karpen Resort & SPA (Building 1) 5*, Дуррес, Албанія (серпень 2021).
Щоб зрозуміти особливості такого відпочинку, треба уявляти культуру албанців. Брудні узбіччя, сміття під кожним забором, будівництва дрібних готельчиків нічим не відгороджені. Пляжі муніципальні, прибираються, лежаки зручні з новенькими матрацами, парасолі з очерету, але біля пляжу стоянка автомобілів для місцевих відпочиваючих, просто ґрунтова площадка з хаотичними кущиками порості. Роздягалок і душу на пляжі немає. Все це складає враження безгосподарності. На пляжі можуть ходити місцеві торговці кукурудзою, насінням, фруктами і морозивом, підлітки – грати у футбол і зацідити м’ячем у пляжників, і за це їм ніхто не зробить зауваження. І от серед цього сільського пейзажу, на тлі занедбаних і запилюжених ділянок, на яких може пастися пара корів, стоїть новенький розцяцькований вилизаний сучасний готель на крихітній території. Якби в готелю була більша територія, ми би просто не бачили того хаосу.
У готелі майже все як заявлено. Басейн зручний, у зріст людини глибиною, завжди є вільні лежаки і у затінку, і на сонці, душ біля басейну, це в 50 м від самого моря. Номери прекрасні. Прибирання щодня. Рушники замінювали лише якщо скинути їх на підлогу. Рушників на пляжі немає, треба брати свої. Тераси і балкони усі з видом на море і пагорб, на якому стоїть сусідній готель. Симпатичний пейзажик на Дуррес. На прибережній території і вздовж готелю висаджені молоді пальми. Спортзал має 5 тренажерів (2 бігові, 2 вело, 1 степ) – все працює, 3 станка для силових вправ, штанга, каремати, 1 пара гантелей по 3 кг, великі м’ячі для розтяжки, ще там стоїть настільний футбол. Скромненько, але цілком досить.
Годують добре і доволі різноманітно. Все натуральне і має смак. Сніданок завжди європейський стандартний: 2-3 свіжих салати, супчик, яйця (омлети, смажені, відварені), сардельки-сосиски (смажені і варені), пара сирів, пара видів ковбас, запечені овочі (кабачки, баклажани, перець, морква, варена або печена цвітна капуста і броколі – усе чудове і майже все це є одночасно), круасани, мюслі, молоко, соки. Каш немає. Кава з автомату. Заварна кава – за гроші на барній стійці. Обіди і вечері багатші, пара супів, по 2-3 види м’яса і курки, риба-гриль або під соусом, різотто і паста щодня з різними соусами, картопля-фрі, овочі-гриль і т.ін. Пречудова різна випічка і десерти, кавуни і дині. Офіціанти – прекрасні, нічний порт’є – супер, прибиральниці і масажисти чудові. Лаунж-бар на даху платний. Безкоштовний алкоголь, що входить у All-inc. – біле і червоне сухе вино (приємне), пиво, коньяк і ракія, вони стоять на окремому столі. Гучна музика на даху, кажуть, заважає тим, хто поселився на 5-му поверсі. До нас на 3-й не долітало.
Wi-Fi ловить навіть на пляжі.
Найбільший біль цього готелю – менеджерський склад від Aler Group (ті, що ведуть російськомовний контингент туристів. До слова, українською зі мною так ніхто і не заговорив, хоч заявлено, що українською обслуговують.) Дівчата без досвіду і явно без системного керівництва самі піднімають цю машину, і часто з проколами. Наприклад: 1) Коли нас везли з Тірани (а рейс затримали, добралися вже о 2-й ночі), супроводжувачка вийшла біля останнього готелю Дурреса і попередила, що водій довезе нас до готелю (бо той на відшибі і її ніхто назад не привезе). Все було б добре, якби вона ще й повідомила, що він збирається нас пересадити з автобуса у легкову машину (це в них поширена практика, розумію, навіщо ганяти цілий автобус заради 3-х туристів). Водій не дуже дружить з англійською, і ми – теж не академ-рівень, отже ми не порозумілися, коли він нас висадив і сказав, що далі ми маємо їхати на таксі. Замість слова автомобіль він вжив саме «taxi», і нам було геть неприємно 5 хвилин з’ясовувати стосунки, щоб зрозуміти, що він мав на увазі власне авто і сам нас довезе (ніч, темно, бозна серед якого поля ми були, жодного ліхтаря). Зрештою, він увімкнув прекрасну сучасну українську музику, щоб ми таки не переймалися цією ситуацією. Але це не його, а менеджерська системна помилка, як ми з’ясували потім, спілкуючись з іншими туристами. 2) Менеджерка Аліса явно працює не на своєму місці. Інформаційну зустріч на ранок вона провела у закумареному стані, не розуміючи, що її мета – продати екскурсії, а не прийти і сказати: «Ну что, кто куда поедет?», а потім відповідати на всі запитання: «Ждите сообщения по вайберу». Нам треба було виїжджати на одну з екскурсій о 5-й годині ранку, і напередодні о 9-й вечора вона нам ще не надавала інформації, яку можна було б надати усно: «Вы что, уже спать ложитесь?» Словом, ні такту, ні розуміння, навіщо вона там. Повідомлення на вайбер, до речі, так і не прийшло. Я змушена була о 4-й ранку спускатися і перепитувати порт’є. Менеджерка Албана (можу помилитися з іменем, дівчина з нерідною російською, місцева) вважала, що ми маємо оплатити рахунок, наполягаючи, що він наш. Ми нічого в номер не замовляли, і на рахунку був написаний не наш номер, але чомусь її це не бентежило, вона вирішила, що номер здавала я, тоді як це був мій чоловік. Чек був явно не новим і замуляним. Словом, на нещасних 40 номерів готелю це неприйнятна система керування. Звісно, вони стараються, але досвід там мінімальний. Найкращі враження від системи Aler Group – гідеса Ірина, екскурсовод з винятковою обізнаністю про культуру, історію, політичний і соціальний устрій країни, грамотна і просто дуже позитивна й усміхнена 24/7 до туристів.
Море мілке і тепле, чисте, наскільки може бути чисте море з піщаним дном, що біля берега каламутиться ногами. Заходити до глибини, щоб поплавати – довго, але воно того вартує, вид на сушу прекрасний, і вода там чистіша. Біля берега весь час трохи жалить якась форма життя. По одному сильному опіку ми з сином отримали, так що знадобилися антигістамінні і абсорбенти. Кропив’янка охопила мені пів стегна, синові всю руку, у контакті з тією медузою (чи хто воно там було). Такі туристи з опіками стрічаються по пляжу. Тож краще мати при собі якісь відповідні простенькі препарати. Опік проходить протягом доби, хоч в інтернеті пишуть – до 5 діб. Зрештою, це може статися на будь-якому морі.
Прогулянки біля готелю можливі лише по пляжу, ніякої набережної там немає, як і гучних компаній, анімації абощо. Отже, якщо ви прагнете усамітненого відносно тихого відпочинку, де майже немає дитячого гамору і молодіжних нічних гулянь, це непоганий вибір. Зрештою, як налаштуєшся, так і відпочинеш.
Odpoczywał w Aria Karpen Resort & SPA (budynek 1.5*, Durres, Albania (sierpień.2021)).
Aby zrozumieć specyfikę takiej rekreacji, konieczne jest przedstawienie kultury Albań czykó w. Brudne pobocza, ś mieci pod skó rzanym pł otem, zabudowa mał ych hotelikó w nie są ogrodzone. Plaż e są miejskie, czyste, leż aki są wygodne z nowymi materacami, parasolami z trzciny, ale w pobliż u plaż y parking dla miejscowych wczasowiczó w, tylko brudny obszar z chaotycznymi krzakami. Na plaż y nie ma szatni ani prysznicó w. Wszystko to sprawia wraż enie zł ego zarzą dzania. Lokalni handlarze kukurydzą , nasionami, owocami i lodami mogą iś ć na plaż ę , nastolatki mogą grać w pił kę i uderzać pił ką na plaż ę i nikt tego nie skomentuje. A z tego wiejskiego krajobrazu, na tle opuszczonych i zakurzonych terenó w, na któ rych moż e się wypasać kilka kró w, na maleń kim obszarze znajduje się zupeł nie nowy, nowoczesny hotel.
Gdyby hotel miał wię kszą powierzchnię , po prostu nie widzielibyś my chaosu.
Hotel ma prawie wszystko, co podano. Basen jest wygodny, gł ę bokoś ć czł owieka, w cieniu i na sł oń cu zawsze są bezpł atne leż aki, prysznic przy basenie, to 50 m od morza. Pokoje są ś wietne. Sprzą tanie codziennie. Rę czniki był y wymieniane tylko wtedy, gdy spadał y na podł ogę . Na plaż y nie ma rę cznikó w, trzeba wzią ć wł asne. Z tarasó w i balkonó w roztacza się widok na morze i wzgó rze, na któ rym stoi są siedni hotel. Ł adny krajobraz na Durres. Na wybrzeż u i wzdł uż hotelu posadzone są mł ode palmy. Sił ownia posiada 5 symulatoró w (2 biegi, 2 rowery, 1 step) - wszystko dział a, 3 maszyny do zarzą dzania sił ą , sztanga, karemati, 1 para hantli 3 kg, duż e pił ki do rozcią gania, jest też pił karzyki. Skromnie, ale wystarczają co.
Ż ywią się dobrze i na ró ż ne sposoby. Wszystko jest naturalne i ma smak.
Ś niadania zawsze w standardzie europejskim: 2-3 ś wież e sał atki, zupy, jajka (omlety, smaż one, gotowane), kieł baski (smaż one i gotowane), kilka seró w, kilka kieł basek, pieczone warzywa, cukinia, bakł aż an, papryka, marchew , gotowane ) lub pieczony kalafior i brokuł y - wszystko cudowne i prawie wszystko na raz), rogaliki, musli, mleko, soki. Bez owsianki. Kawa z ekspresem. Kawa parzona - za pienią dze w barze. Obiady i kolacje są bogatsze, kilka zup, 2-3 rodzaje mię sa i kurczaka, grillowana ryba lub sos, codziennie risotto i makaron z ró ż nymi sosami, frytki, grillowane warzywa itp. Duż a ró ż norodnoś ć wypiekó w i deseró w, arbuzó w i melonó w. Kelnerzy są wspaniali, nocna recepcjonistka jest ś wietna, sprzą taczki i masaż yś ci są wspaniali. Lounge bar na dachu jest pł atny. Darmowy alkohol zawarty w All-inc. - wino biał e i czerwone wytrawne (przyjemne), piwo, koniak i brandy, stoją na osobnym stole. Mó wi się , ż e gł oś na muzyka na dachu przeszkadza tym, któ rzy osiedlili się na pią tym pię trze.
Nie dotarł a do nas trzeciego.
Wi-Fi zł apie nawet na plaż y.
Najwię kszą bolą czką tego hotelu jest kierownictwo Grupy Aler (tych, któ rzy kierują kontyngentem rosyjskoję zycznych turystó w. Swoją drogą nikt nie mó wił do mnie po ukraiń sku, chociaż mó wi się , ż e ukraiń ski jest obsł ugiwany). Dziewczyny bez doś wiadczenia i oczywiś cie bez systematycznego naprowadzania podnoszę ten samochó d i czę sto z przebiciami. Na przykł ad: 1) Gdy zabrano nas z Tirany (a lot był opó ź niony, przyjechaliś my o 2 w nocy), eskorta udał a się do ostatniego hotelu w Durres i ostrzegł a, ż e kierowca zawiezie nas do hotelu (bo jest wł ą czony). obrzeż a i nikt tego nie przywró ci) . Dobrze by był o, gdyby powiedział a też , ż e zamierza nas przewieź ć z autobusu do samochodu (to powszechna praktyka, rozumiem po co jeź dzić cał ym autobusem dla 3 turystó w).
Kierowca nie jest zbyt przyjazny w ję zyku angielskim, a my nie jesteś my na poziomie akademickim, wię c nie zrozumieliś my, kiedy nas wysadził i powiedział , ż e powinniś my nadal brać taksó wkę . Zamiast sł owa samochó d uż ył „taksó wki”, a my mieliś my bardzo nieprzyjemne 5 minut na wyjaś nienie relacji, ż eby zrozumieć , ż e miał na myś li wł asny samochó d i nas zawiezie (noc, ciemno, cholera w jakim byliś my, bez latarni). W koń cu wł ą czył cudowną wspó ł czesną muzykę ukraiń ską , abyś my nie przejmowali się tą sytuacją . Ale to nie jego, ale bł ą d systemu zarzą dzania, jak dowiedzieliś my się pó ź niej, komunikują c się z innymi turystami. 2) Menedż er Alice jest wyraź nie nie na miejscu. Rano zorganizował a spotkanie informacyjne w pobliż u zaś mieconego stanu, nie zdają c sobie sprawy, ż e jej celem jest sprzedaż wycieczek, a nie przychodzenie i mó wienie: „Kto pó jdzie gdzie? ", A nastę pnie odpowiedz na wszystkie pytania: " Poczekaj na wiadomoś ć na Viber".
Musieliś my wybrać się na jedną z wycieczek o godzinie 5 rano, a dzień wcześ niej o godzinie 9 nie udzielił a nam jeszcze informacji, któ re moż na był o udzielić ustnie: „Już idziesz spać ? Kró tko mó wią c, bez taktu, bez zrozumienia, dlaczego tam jest. Wiadomoś ć na Viber nigdy nie nadeszł a. Musiał em zejś ć o 4 rano i zapytać recepcjonistę . Menedż erka Albana (moż e się mylę co do jej nazwiska, dziewczyna z rodowitym Rosjaninem, miejscowa) uszanował a, ż e musimy zapł acić rachunek, twierdzą c, ż e to nasz rachunek. Niczego nie zamawialiś my w pokoju, a na fakturze nie był o naszego numeru, ale z jakiegoś powodu jej to nie przeszkadzał o, zdecydował a, ż e przekazał am numer, podczas gdy to był mó j mą ż . Czek najwyraź niej nie był nowy i niejasny. Kró tko mó wią c, 40 pokoi hotelowych to niedopuszczalny system zarzą dzania. Oczywiś cie pró bują , ale doś wiadczenie jest minimalne.
Najlepsze wraż enia z systemu Aler Group - Gides Irina, przewodnik z wyją tkowymi informacjami o kulturze, historii, strukturze politycznej i społ ecznej kraju, piś mienny i po prostu bardzo pozytywny i uś miechnię ty 24/7 do turystó w.
Morze jest pł ytkie i ciepł e, tak czyste jak morze piaszczyste, któ re przy brzegu jest bł otniste. Zanurzenie się w gł ą b zajmuje duż o czasu, ale warto, widok na lą d jest pię kny, a woda jest czystsza. Jakaś forma ż ycia bę dzie cał y czas trochę poza wybrzeż em. Mó j syn i ja doznaliś my jednego poważ nego poparzenia, wię c potrzebowaliś my lekó w przeciwhistaminowych i absorbentó w. Pokrzywka obejmował a poł owę mojego uda, cał e ramię mojego syna, w kontakcie z tą meduzą (lub kimkolwiek to był a). Tacy turyś ci z poparzeniami znajdują się na plaż y. Wię c lepiej mieć jakieś odpowiednie proste leki. Spalenie bę dzie miał o miejsce w cią gu dnia, chociaż jest napisane w Internecie - do 5 dni. To moż e się zdarzyć na każ dym morzu.
Spacery w pobliż u hotelu są moż liwe tylko po plaż y, nie ma promenady, a takż e gł oś nych firm, animacji czy coś takiego. Tak wię c, jeś li chcesz spę dzić odosobnione stosunkowo spokojne wakacje, gdzie prawie nie ma hał asu dzieci i nocnych imprez mł odzież owych, jest to natychmiastowy wybó r. W koń cu, jak się dostosowujesz, odpoczywasz.