słaba praca urzędu i asystenta

27.10.2018, trasa "Bałtyckie trio". Dziękujemy za zabranie wszystkich zdrowych i zdrowych oraz zorganizowanie doskonałych przewodników po Rydze, Tallinie i Wilnie. Poza tym nie podobała mi się organizacja trasy.

Zaczynając od pomyłki w numerze mobilnej eskorty, kiedy banda ludzi biegała rano po placu w poszukiwaniu autobusu i nie mogła się do niej dodzwonić, a ona nie miała numerów turystycznych (dlaczego pytano, kiedy zarezerwować wycieczkę?) Lub znaki z nazwą touroperatora / touroperatora. Ok, autobus przyjechał spóźniony 2 godziny - sprzęt czasami zawodzi, dzięki za znalezienie zastępcy mimo dnia wolnego.

Pasażerom nie zabroniono chodzić po autobusie podczas jazdy, co jest sprzeczne z wszelkimi zasadami bezpiecznego przewozu osób. O godzinie 16:00 podróży (w tym dwie grupy dziecięce) nie było przepisu na pół godziny na obiad - ludzie jedli w autobusie i to rozwścieczyło kierowców. Kierowcy przespali godzinę odjazdu z Wilna, a autobus odjechał później – tj. nasz wolny czas w Rydze został automatycznie odcięty. Wtedy autobus nie mógł odebrać grupy z hotelu na czas, rano nie mogli dowiedzieć się od obsługi, ile kosztuje opłata za przejazd komunikacją miejską – „Zapytaj w recepcji czy przewodników” – standardowa odpowiedź. Uważam, że jeśli touroperator uzna za słuszne pozostawienie turystów bez eskorty na dwa dni, to należy zapewnić jedną osobę z pozostałej grupy TravelSim do kontaktu z kierowcami lub przewodnikiem, którego również szukaliśmy w Tallinie. Cóż, przynajmniej zostawili kopię ubezpieczenia ...

Towarzystwo dorosłych turystów było znakomite i zorganizowane – pomagali sobie nawzajem w poruszaniu się po terenie i dzielili się wrażeniami z podróży. Wyjątkiem jest grupa nastolatków. Pech dla tych, którzy osiedlili się w pobliżu - dyskoteka w pokojach i bieganie po hotelu do rana były całą nocą ....

Nie będę znowu podróżować z Voyage Travel.

Uwagi (8) zostaw komentarz

8 uwagi

Pokaż inne komentarze …