Autor:
Data zakupu usługi: 20 grudzień 2013 Pisemny: 03 luty 2014 |
|
Biuro podróży: TimeToGo (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Jakiś czas temu wróciłem z magicznej Sri Lanki.
Mmmm.. Posmak podróży jest niesamowity.. Już teraz, wspominając, wybucham uśmiechem..
Ale historia nie jest o tym, historia jest taka, że reszta nie mogłaby być tak wspaniała bez odpowiedniej organizacji, a to zasługa chłopaków z TimeToGo!
Szczerze mówiąc, pracowałem wyłącznie z dużymi biurami podróży (agencjami turystycznymi), myślałem, że w ten sposób jest to bardziej niezawodne. W rezultacie natrafiłem na jakąś biurokratyczną maszynę, która tak naprawdę nie słucha twoich potrzeb / życzeń.. Oczywiście zapewniają usługę, ale w ogóle nie ma efektu Wow :( Co więcej, „osad” jest nie najprzyjemniejsze pozostałości.
Jeśli chodzi o chłopaków z TimeToGo, to jest jakaś magia!
Zorganizowałem wyjazd z bezpośrednim udziałem Jewgienija (on notabene, jak się okazało, jest szefem firmy). Zorganizowane to chyba głośno powiedziane, ponieważ dla mnie to słowo oznacza jakiś „proces”, kiedy trzeba rozważyć 100 500 opcji zakwaterowania, ponownie przeczytać miliony recenzji itp..
Tutaj Eugene natychmiast, nie, nie, w inny sposób, NATYCHMIAST przetestował grunt i zaoferował to, czego potrzebowałem! Przewidywałem wszystkie moje pytania, odpowiedzi, wszystko opowiedziałem/pokazałem.
Co zrozumiałeś, miałem cały komplet dokumentów na wyjazd „na poczcie” już trzy godziny po pierwszym telefonie na upragniony numer.
Nie wiem jak wy, drodzy turyści, ale dla mnie skuteczność, elastyczność i takie mega indywidualne podejście to oznaka profesjonalizmu! Tutaj naprawdę czujesz się wartościowym i drogim Klientem, poczucie, że jesteś SŁUŻONY (z literą orgonomiczną O). Jakoś wybierasz się w podróż z innym nastrojem!
Co jeszcze mile mnie zaskoczyło w pracy chłopaków z TimeToGo, są zawsze w kontakcie! Nawet gdy byłam już na wakacjach, mogłam wyjaśnić w Internecie kilka pytań na temat „gdzie jechać”, „gdzie jechać”, „jak pysznie smakować”. Podziękowałem już chłopakom, ale po raz kolejny, korzystając z okazji, wyrażam wdzięczność zespołowi TimeToGo za cierpliwość, protekcjonalność i dbałość o swoich Klientów.
Życzę TimeToGo więcej zadowolonych klientów :)
Jestem pewien, że przy takim podejściu do pracy już je masz i będziesz się tylko rozmnażał! Dobrobyt dla was!
Drodzy turyści, życzę Wam malowniczych horyzontów i żywych emocji z najciekawszych wycieczek!
To słodkie słowo "wakacje"... Teraz tylko z TimeToGo!