Autor:
Data zakupu usługi: 06 wrzesień 2013 Pisemny: 16 wrzesień 2013 |
|
Biuro podróży: Terra (Połtawa) Typ usługi: пакетный тур |
Terra to okropna firma turystyczna. Szef Nedilko Zoya Grigoryevna traktuje klientów chamsko. Gdy chodziło tylko o zorganizowanie wakacji, ustalono, że wakacje nie są do końca standardowe, czyli nie 7 dni, ale 5. Na co powiedziano, że kup u nas bilet, a my zorganizujemy Ci powrót do Połtawy . Zrobiono zaliczkę. Telefony były odbierane niegrzecznie. Obiecali, że oddzwonią, ale tego nie zrobili. Zapłacił za „LUX”. Po przyjeździe na Krym Nedilko informuje mnie, że pomyliła liczby (wydaje się, że osoba nie ma kalendarza), mogą nas odebrać za 3 dni, no nie ma mowy za pięć. Wróć do Połtawy, jak chcesz. W mieście Sudak zostaliśmy zakwaterowani w najzwyklejszym brudnym pokoju, gdzie brudna umywalka, brudny prysznic, brudne okna i zasłony, zepsuty czajnik, telewizor nie działa itp. Powtarzam cena była ustalona na apartament. Podczas rozmowy telefonicznej Nedilko odpowiedział, że dzwonię w złym czasie, żeby oddzwonić. Następnym razem po prostu nie odebrała telefonu. Kiedy odebrałem telefon z innego numeru, powiedziała, że nie wie, o czym mówi.. Tak działa biuro podróży „Terra”. Nie kontaktuj się, nie idź, nigdzie indziej nie zobaczysz takiej chamstwa, przebiegłości i podłości. Tylko tam. Niski łuk Zoya za „szykowną” organizację święta. Chciałbym, aby ludzie traktowali cię tak, jak ty ich traktujesz, i świadczyli usługi w taki sam sposób, w jaki ty świadczysz. Dla Ciebie klientem jest pusta przestrzeń.