Recenzja biura podróży Rich-Tour (Lwów)

Okropna organizacja i stosunek do ludzi!

Autor:
Data zakupu usługi: 26 grudzień 2018
Pisemny: 15 styczeń 2019
1.0
Biuro podróży: Rich-Tour (Lwów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Nie uważałem, aby jechać z firmą „RICH TOUR” na wycieczkę autobusową „Nowy rejs po Morzu Bałtyckim + Sztokholm i Ryga” od 30.12.2018 do 01.03.2019. Podczas wycieczki miało miejsce zdarzenie ubezpieczeniowe do mnie - złamałem nogę. Doszło do bardzo nieprofesjonalnej pracy lidera grupy – Vasila! Zdarzenie ubezpieczeniowe miało miejsce w Rydze (złamała nogę), Wasilij nawet nie wezwał karetki, przewodnik nam w tym pomógł. W szpitalu przyjaciel pojechał ze mną karetką, Wasilij nawet nie zaoferował pomocy.Byłem też bardzo zaskoczony, gdy więcej niż jedna linia lotnicza (ze złamaną nogą) nie chciała mnie zabrać na pokład (ze złamaną noga), a Wasilij nie mógł się doczekać, aż rozwiążemy problem z linią lotniczą i chciał nas zostawić w Rydze i wyjechać z grupą i całym naszym bagażem. Dosłownie błagaliśmy go, żeby poczekał pół godziny, aż będziemy mogli zgodzić się z firmą lotniczą na przyjęcie mnie na pokład i polecieliśmy do Kijowa i czekaliśmy na decyzję lekarza.

Rozumiem, że przeze mnie grupa wyszła godzinę później niż planowano, ale to siła wyższa. O tej samej godzinie grupa mogła stanąć na granicy. Podczas tej wycieczki był jeszcze jeden nieprzyjemny moment, po wycieczce po Sztokholmie zgubiliśmy autobus, Wasilij nawet nie zasugerował, jak najlepiej dostać się na prom, na szczęście spotkaliśmy chłopaków, którzy również nie znaleźli swojego autobusu i wsiedli na metro na prom.

Nie polecam podróżowania z RICH TOUR! Okropna organizacja i nieludzka postawa szefa grupy Wasila!