Recenzja biura podróży Rich-Tour (Lwów)

Fatalna organizacja, obojętna na klientów

Autor:
Data zakupu usługi: 21 czerwiec 2024
Pisemny: 03 lipiec 2024
1.0
Biuro podróży: Rich-Tour (Lwów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Wybrali wycieczkę do Grecji, wycieczkę autokarową. Autobus pełen kobiet z małymi dziećmi. Niuanse zaczęły się przed granicą z Ukrainą. Do granicy dotarli zgodnie z harmonogramem, przewodnik obiecał szybki przejazd, bo organizator wycieczek „ZGADZAŁ SIĘ”. Czekaliśmy na granicy 4 godziny, przewodnik po prostu uciekł z autobusu. Pasażerowie zaczęli dociekać okoliczności: okazało się, że kolejka elektroniczna była zarejestrowana na godzinę 22:00. Autobus przyjechał o 13:00. Wszystkie prośby kierowane do biura podróży zostały surowo odrzucone, organizator wycieczki nie odebrał telefonu. Autobus z małymi dziećmi stał przez 10 godzin w 34-stopniowym upale. Zatrzymałem się na stacji benzynowej z 1 działającą toaletą. Autobus przejechał przez granicę Rumunii, Serbii i Macedonii. Fatalna eskorta, brak normalnych toalet po drodze, opóźnienia na granicy. Droga to czysty horror. Reklamacje kierowane były do ​​organizatora pisemnie – brak jakiejkolwiek reakcji na zgłoszenie. Ogólnie firma, której celem nie jest pozostawienie zadowolonych klientów.

Proszę zwrócić uwagę na takich touroperatorów i nie psuć sobie wakacji!




Uwagi (1) zostaw komentarz
аватар GRUZINOVA.T
GRUZINOVA.T

Przerażająca organizacja trasy i obojętność na turystów !!! Jeśli chcesz zostać zignorowany jak najwięcej, chcesz jeździć autobusem, którego przebywałeś na słońcu przez cały dzień - jesteś w tej biurze podróży!
Wybrali podróż do Grecji (spoczywając z 20.06.2025 do 29.06.2025). Kierowcy autobusów nie byli przygotowani! Odejście odbyło się na 8.30, co zapewniło odejście autobusu z LVIV podczas zatłoczenia !!! W Chernivtsi autobus przeszedł (powoli) przez centralną część miasta, wydostał się z kursu, kolejka elektroniczna na granicy, którą pomyślnie przegapiliśmy, co zmusiło kierowców do pójścia na inne zwyczaje. Lider grupy P. Tatyana zmniejszył pobyt na San. Winkles, nie pozwolił turystom na pobranie zamówień i opłacania turystów. Jednak później bez wyjaśnień wynosił się na 45 minut. Zamiast (10 godzin rano następnego dnia, aby być w miejscu docelowym (według menedżera, który sprzedał wycieczkę), mieliśmy 20,30.
Przygotuj się, aby lider grupy powie ci, że nie ponosisz odpowiedzialności za obiecanie w biurze podróży !!! (Prawdopodobnie działają jakoś osobno). Zachowaj ostrożność przy zakupie wycieczek! (Miejscowi mają te same sugestie i są tańsze). Ale to nie jest najważniejsze: najważniejsze jest to, że zapłaciliśmy wycieczkę do O. Skiatos, który rozpoczyna się od 5,00 rano, później 2 godziny. Autobus 2 godziny statku - do 16,30 na wyspie, a następnie statek z powrotem i jesteś zmęczony, wrócisz do autobusu, gdzie będziesz czekać ... Tak !!! Nasi cudowni kierowcy również spoczywali na wyspie. I będziesz musiał przejść z molo, aby pójść na przystanek autobusowy, poczekać, aż się otworzy i przejdzie do „sauny” !!! I to wciąż są kwiaty! W drodze powrotnej wszystko pozostało niezmienione: w określonym czasie autobusu gotuje się na słońcu (z dziećmi!) Wszyscy stali i czekali na kierowców !!! Ponadto długa droga do domu, która jest spowodowana zaniedbaniem kierowców, a maksimum jest obojętny na głowę grupy P.heyana rozciągnęła się dla mamy z dzieckiem przez cały dzień!
Gdy przybyliśmy do LVIV 20,25 godziny, a turysta miał bilet na 20,03. W Ivanofrankivsk staliśmy nieograniczonym: wszyscy zamawiali jedzenie i powoli jedli na stołach, w mieście kierowców Stryi lub gorącym paliwie (zmienione tokeny) przez około 30 minut. I nikt nie spieszył się ... jakoś tak ... smutny ...
Morze, Meteors, O. Skiatos jest trochę piękny!

Tue, 01 Jul 2025, 19:18
аватар