Obojętność wobec klientów, oszustwo i słaba organizacja

Jeśli planujesz podróżować z tą agencją, bądź ostrożny! Przygotuj się na to, że większość grup znajduje się w pobliżu wygodnego, przytulnego hotelu z doskonałą infrastrukturą i obsługą, a z jakiegoś powodu zostaniesz zakwaterowany w hotelu, w którym pokoje są takie, że strasznie się jeździ, a nie te do spędzenia noc. Odbywa się to na tych samych warunkach i wysokości płatności. Bądź przygotowany, że w przypadku złej pogody (w naszym przypadku ulewnego deszczu, który przewidział prognozy pogody) nie ma planu awaryjnego pozostania w agencji. Przygotuj się na podróż z dużą grupą studentów, którzy nie zaplanowali i nie zorganizowali obiadów i przekąsek, a w efekcie będziesz całkowicie zależny od tego, gdzie grupa 40+ osób i reszta autobusu będzie mogła zjeść dodatkowo. Z tego powodu lewa część czasu pójdzie na uzgodnienie miejsc, które mogłyby wyżywić tak wiele osób.

Nie mówię, że wyjazd był kompletną porażką.

Piękno Podolu, ciekawe wycieczki, oszałamiające krajobrazy wygładziły negatywy. Pomyślałam jednak, że agencja powinna zadbać o komfort i dobre samopoczucie swoich klientów. Najwyraźniej Rich Tour tak nie uważa.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …