Турфирма Pegas Touristik Туроператор

OPINIE O FIRMIE PODRÓŻY PEGAS TOURISTIK ТУРОПЕРАТОР

Od 13.07.19 do 19.07.19 za pośrednictwem operatora „Pegas Touristik” wykupiono (opłatę) wycieczkę w hotelu Catamaran Resort, Kemer (numer kuponu - Voucher Hotel nr 4431449). 19.07.19, kiedy byłam już w pociągu w drodze do Kijowa na lot do Turcji, organizator wycieczki telefonicznie powiedział, że hotel anulował moją rezerwację na nocleg i zaoferował inny hotel za tę samą kwotę i na te same daty wyjazdu. →

Następnego dnia po zakwaterowaniu odbyło się spotkanie z przewodnikiem, w naszym przypadku z Wiaczesławem Kagarlitskim. Kupiliśmy wycieczkę do Izraela, po tym jak okazało się, że przewodnik w ogóle nie ma informacji o wycieczce, nie ostrzegał o ewentualnej odmowie wjazdu do Izraela, obiecał śniadanie, obiad i kolację, ale w rzeczywistości śniadanie jest dobrze, obiad to Slop i w ogóle nie ma kolacji, ale powiedział wcześniej. →

Organizacja jest świetna, ale na wycieczkach wszystko jest bardzo szybkie. Albo jest mało czasu, albo przewodnik chce wcześniej wrócić do domu. Niejasny. A na wycieczce Chicken Tycoon z jakiegoś powodu nie przeszli przez budynki. →

W agencji wszystko jest super, dobrze wykonali swoją pracę. Transfer itp. był dobry. Podczas lotów wystąpiły problemy z Join UP. Oferowane wycieczki, używane. →

Niezawodny Profesjonalni menedżerowie Organizacja jest świetna →

Do Egiptu polecieliśmy do hotelu Słoneczne dni El Palacio z 3-letnim dzieckiem, które drugiego dnia przyszło z temperaturą 39. Kiedy zdecydowałem się na skorzystanie z pomocy lekarza w sprawie ubezpieczenia (w którym do komunikacji były wskazane tylko ukraińskie numery telefonów), w recepcji powiedziano mi, żebym zadzwonił do naszego przewodnika, który rozwiąże wszystkie problemy, ponieważ może zadzwonić tylko na ukraiński numer opłata na mój koszt i bardzo droga! Gdy dodzwoniłam się do przewodnika, w odpowiedzi na moją prośbę o pomoc, usłyszałam niegrzecznym tonem odpowiedź, że TO NIE JEST JEGO PROBLEM I TEGO NIE ZROBI!!! Ta odpowiedź mnie zszokowała! Pracownicy hotelu również byli zaskoczeni i próbowali poinformować przewodnika telefonicznie, że są to jego turyści, a on jest za nich odpowiedzialny! Do którego przewodnik właśnie się rozłączył!!! W rezultacie moim problemem zajęli się pracownicy hotelu i moje biuro podróży z Kijowa za pośrednictwem vibera, a nie przewodnik, który miał nam pomóc! Mam pytanie do Pegas Touristic, czy wasi przewodnicy naprawdę chcą tylko porozmawiać z turystami o wycieczkach, które oferują po zawyżonych cenach, a kiedy jest prawdziwy problem, rozłączają się?!!! Moja rada dla turystów, którzy wybierają się na wakacje turystyczne z Pegas, bądź przygotowany, że jeśli nagle będziesz miał problemy, nie otrzymasz pomocy. →

Firma została wybrana zgodnie z zasadą - bliżej domu. I jak się okazało, nie zawiedli. Wszystko, co zostało powiedziane, zostało zrobione. Dzięki! →

Obsługa tej agencji była na najwyższym poziomie. Brak zmian w harmonogramie lub opóźnień lotów/przesiadek. Byliśmy w pełni zadowoleni z tej podróży. Na miejscu nawet skorzystali z oferty hotelowego przewodnika na wycieczki, wszystko bardzo mi się podobało. →

Dużo czytam o Pegas Touristik. Cóż, nic takiego, jak mówią, się nie wydarzyło. Zostaliśmy poznani, zabrani do hotelu, po drodze przewodnik przekazał nam wiele przydatnych informacji. W hotelu Siergiej, który nadzoruje turystów, następnego dnia odbył spotkanie i również dużo powiedział. →

Za pierwszym razem zdecydowaliśmy się polecieć z Pegasem i pomyliliśmy się. Przed zamówieniem wycieczki zadali pytanie o ogrzewanie basenu w zimie (latanie z dziećmi), oficjalnie napisali do nas, że jeden z basenów będzie podgrzewany, w rzeczywistości żaden z trzech nie był podgrzewany. →