Złe biuro podróży

Chciałbym podzielić się moim negatywnym wrażeniem na temat BS Travel. W listopadzie 2012 roku wykupiliśmy od niej wycieczkę po klasycznych Włoszech. Trasa została zaplanowana jako podróż poślubna. Ale 10 dni wcześniej, po telefonie, powiedziano nam, że wycieczka została odwołana, inne wycieczki były oferowane dopiero miesiąc później! Biorąc pod uwagę fakt, że wakacje zaplanowano na cały rok, a wycieczka była pełna wydarzeń, transfer był niemożliwy. Ale to połowa problemu. Pieniądze nie zostały nam zwrócone nawet po 4 miesiącach, pomimo naszych wielokrotnych ustnych i pisemnych apeli. Reżyser jest na ogół niewidzialny, nigdy się nie skontaktował, a obsługa boi się do niego zadzwonić, mówiąc, że będą mieli problemy. Zapewniono nas, że w styczniu wszystkie pieniądze zostaną zwrócone, ale zamiast tego zapłacili 2% kwoty. Byliśmy zmuszeni iść do sądu, ponieść koszty finansowe, a co za nerwy i świetna wycieczka i radość z imprezy. Nie polecam nikomu tej firmy turystycznej! ! !

Uwagi (49) zostaw komentarz

49 uwagi

Pokaż inne komentarze …