Polska

Recenzja biura podróży BS Travel (Symferopol)

UWAŻAJ, OSZUSTRZY! http://www.bstravel.com.ua/

Autor:
Data zakupu usługi: 08 lipiec 2013
Pisemny: 10 sierpień 2013
1.0
Biuro podróży: BS Travel (Symferopol)
Typ usługi: пакетный тур

Wszystko zaczęło się dobrze: kupiliśmy kupon przez Groupon, zadzwoniliśmy pod wskazany numer telefonu - mili rozmowni pracownicy, wspaniały hotel. Zapłaciliśmy tego samego dnia, przysłali nam umowę na pięciu arkuszach, wypełnili ją i wysłali. Pełna wpłata została dokonana NA MIESIĄC PRZED PLANOWANĄ WYCIECZKĄ!

Dwa dni przed wyjazdem zaczęły się cuda: przychodzi list o niemożności wyjazdu na wycieczkę. „Cóż, - mówimy - rozumiemy, wylecimy tydzień później”.

„Nie”, mówią, „tydzień później też jest niemożliwy, bo nie lecisz z powrotem”

"Dlaczego??? W końcu miejsca są zajęte!"

"Widzisz - mówią - samolot jest mały!"

I zaczęło się ... Nie możesz sam kupić biletów - „przepraszam, nie pod warunkiem”, „zarezerwowałeś hotel?” - "Przepraszam, niestety nie mogę odpowiedzieć na to pytanie." Nawiasem mówiąc, byliśmy już gotowi sami kupić bilet do Symferopola, zadzwoniliśmy do hotelu, ale REZERWACJI W NASZE IMIĘ NIE BYŁO!

Wspaniali pracownicy zostali natychmiast zastąpieni: pewna Maria, wcześniej uprzejma, zamieniła się w automatyczną sekretarkę, Roman Simakov - w cynicznego, niezwykle zapracowanego "kierownika", którego od pracy odrywają nasze telefony i listy! Reżyser Andrei Kravchenko - w ogóle niedostępny!

Po trzech dniach kłótni, długodystansowych negocjacji i przeczytaniu recenzji zdaliśmy sobie sprawę, że mamy do czynienia z oszustami, którzy pracują według zwykłego schematu pobierania pieniędzy od łatwowiernych turystów.

Teraz próbujemy zwrócić pieniądze, ale wakacje, na które czekała cała rodzina i przyjaciele przez cały rok, zostały zakłócone. Nastrój jest zepsuty, chęć wkłucia się w nos przynajmniej raz na Ukrainie jest całkowicie zabita!

Ukraiński rząd powinien złożyć „szczególne podziękowania” za zasługi dla ojczyzny dzielnemu BS Travel i jego pracownikom, a zwłaszcza Romanowi Simakovowi! Ta osoba nie tylko nie próbowała rozwiązać problemu, nie tylko nie przeprosiła za zamordowane wakacje, ale miała czelność wysuwać do nas pretensje (!!!) za lekceważący ton !!! A potem był obrażony, mały i całkowicie przestał odpowiadać na listy i telefony, poślizgując się swoim kolegom zamiast siebie, który, jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki, przestał rozumieć, o co toczy się gra))

Byłoby zabawnie, gdyby nie było tak smutno! Dzisiaj wraz z rodziną i przyjaciółmi mieliśmy popływać w morzu, a zamiast tego siedzę w dusznym mieście i piszę tę recenzję))

PRZYJACIELE, WSPÓŁPRACOWNICY I PO PROSTU DOBRZY LUDZIE! NIGDY NIE KORZYSTAJ Z USŁUG TEJ FIRMY JEŚLI CHCESZ OSZCZĘDZIĆ SWOJE NERWY, PIENIĄDZE I NIE TRACIĆ WIARY W LUDZI!

PS: Jeśli Roman Simakov, który nie jest przeze mnie szanowany, mimo to przeleje skradzione nam pieniądze, skontaktuje się ze mną i przeprosi, na pewno się wypiszę

Życzymy wszystkim udanych wakacji!




Uwagi (37) zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
аватар aleks-85
aleks-85

Czy ktoś wie jak to jest z refundacjami?
Mon, 28 Oct 2013, 14:24
аватар shinkariova.kat
shinkariova.kat

Witam! Mam sytuację jeden do jednego, jak użytkownik dalma.Nawet daty są takie same! Kilka razy dzwoniła i pisała. Oczywiście nie umrę bez tych pieniędzy, ale po co oszukiwać dobrych ludzi. Niemądrze ufałem temu kantorowi, ale teraz jestem pewien, że te pieniądze w większym stopniu zostaną wydane na leki! PRAWO BOOMERANGU!!!
Thu, 07 Nov 2013, 00:52
аватар enigma.k
enigma.k

Dziwne, w zeszłym roku leciałem z tej firmy na trasie „Vitay Polshcha” i wszystko było cudowne. To prawda, że ​​podróż odbyła się za pośrednictwem biura podróży „Chodźmy z nami”.
Sun, 17 Nov 2013, 18:05
аватар LudmilaR
LudmilaR

Crimian Sun Holidays jest obecnie w likwidacji, dziś - 19.11.13 to ostatni dzień na zgłaszanie roszczeń przez wierzycieli, więc pospiesz się. Prawda jest taka, że ​​nie mają wystarczająco dużo pieniędzy.
Tue, 19 Nov 2013, 11:25
аватар Paris777
Paris777

Mój mąż i ja mieszkamy razem od 7 lat w cywilnym małżeństwie, postanowiliśmy podpisać i pojechać do miasta moich marzeń - Paryża. W sierpniu (czek z dnia 15.08.2013) - zapłacili 5290 UAH. na wycieczkę „French Kiss” i planowany zapis w urzędzie stanu cywilnego w dniu 12.07.2013 r., a w dniu 1.05.2014 r. – nasza wycieczka ślubna z firmy bs travel powinna się rozpocząć - od 1.05.14 do 01. 11/14. Wczoraj chcieli wysłać całą paczkę dokumentów, zaczęli dzwonić... chcieli wejść na ich stronę... i... och! ZGROMADZENIE! nie ma strony internetowej ... nie ma połączenia w ich telefonie ... a samo biuro podróży bs najwyraźniej już nie istnieje ... Mój mąż i ja mamy HISTERIĘ ... w końcu bilety już zostały kupione ...nawet wpis w urzędzie stanu cywilnego został nami przytłoczony ...przesunęli dzień ślubu, bo uraz moralny i szkody materialne - nie pozwalają mi spokojnie spać ... czujemy się oszukani ... i ukradli mi sen o Paryżu (przez trzy miesiące intensywnie jechałem w podróż ....) Jeśli tam jest przynajmniej szansa na ukaranie oszustów, chętnie przyłączę się do roszczeń wszystkich tych, którzy ucierpieli od tych oszustów!!! Donieck. Wiktoria Baranowa
Fri, 06 Dec 2013, 23:21
аватар




Inne recenzje biur podróży