Autor:
Data zakupu usługi: 05 listopad 2016 Pisemny: 11 styczeń 2017 |
|
Biuro podróży: Универсал Тревел (Kijów) Typ usługi: экскурсионный тур |
Byliśmy na trasie noworocznej w Równem. Wiele błędów. Menedżerowie w firmie są niegrzeczni, podają sprzeczne informacje, wydaje się, że klienci nie są cenieni.
Administrator grupy Sergey nie ma umiejętności organizacyjnych i umiejętności komunikacyjnych. Biuro podróży nie zadbało o zorganizowanie scentralizowanego cateringu, jak robią to inni touroperatorzy. Niech obiady i kolacje będą na nasz koszt, ale możesz je zorganizować z wyprzedzeniem. Turyści natomiast nie poruszają się w obcym mieście, aby szybko i smacznie zjeść.
Ale podobał mi się hotel "Sofia", no cóż, program był w całości ukończony. A nasi towarzysze podróży okazali się miłymi, odpowiednimi ludźmi. Dziękuję bardzo, miło było z nimi rozmawiać.