Recenzja biura podróży Универсал Тревел (Kijów)

Usługi firmy są straszne!

Autor:
Data zakupu usługi: 29 czerwiec 2014
Pisemny: 29 czerwiec 2014
1.0
Biuro podróży: Универсал Тревел (Kijów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Usługi firmy są straszne!

Organizator wycieczek Universal Travel http://uni-travel.com.ua

Wycieczka: Kozelets-Baturin 29.06.2014.

Przed opłaceniem wycieczki wyjaśnili dostępność miejsc, zarezerwowali odpowiednie miejsca, pracownicy potwierdzili te miejsca, po dokonaniu płatności złożyli kolejne wyjaśnienia dotyczące miejsc, pracownik firmy powiedział telefonicznie, że skoro nie mają teraz programu autobusowego , wstępnie wyznaczyli miejsca na oko i jeśli nagle na miejscu popełni błąd, grupa towarzysząca załatwi wszystko. W efekcie miejsca nie były prawidłowe, eskorta nie zapewniła wcześniej zarezerwowanych i opłaconych miejsc, w trakcie których musieliśmy zrezygnować z podróży (miejsca zarezerwowane zostały specjalnie tuż przy schodach ze względu na stan zdrowia jednego pasażera), w efekcie dostaliśmy zrujnowany dzień i nastrój, i jak się okazało, nie tylko byli tacy, których umieszczono w niewłaściwych miejscach, które zarezerwowali i zapłacili, inni po cichu się zgodzili, ale musieliśmy odmówić podróży, wrażenie z organizacji tej firmy było po prostu okropne, choćby po to, żeby zdobyć pieniądze, a wszystko inne nie jest ważne.