Autor:
Data zakupu usługi: 01 sierpień 2015 Pisemny: 21 sierpień 2015 |
|
Biuro podróży: Тур-Экспресс (Kijów) Typ usługi: пакетный тур, экскурсионный тур |
Moja żona i ja byliśmy na wycieczce zorganizowanej przez Tour-Express LTD (Kijów, ul. Owruchskaja 17). Była to wycieczka autokarowa do Włoch (od dawna chcieliśmy odwiedzić ten wspaniały kraj). Ogólnie wrażenia na temat Włoch były dobre i zamierzamy ponownie odwiedzić ten kraj. Ale oczywiście nie z takim touroperatorem jak Tour-Express. Bez przesady szef tego operatora Jewgienij Wasiliewicz (i podczas tej samej wycieczki nasz przewodnik-lider grupy) można nazwać oszustem, nieodpowiedzialną i chciwą osobą. To było odczuwalne we wszystkim: w zmianie programu wycieczki, aby się podobać (oszczędności były na wszystkim: nocny ruch wydawał się zaoszczędzić na hotelu; programy wycieczek zostały znacznie zmniejszone, aby zaoszczędzić na parkingu autobusowym; odwiedzanie tylko tych sklepów, w których przewodnik miał otrzymać prowizję od sprzedaży, całkowite lekceważenie życzeń grupy itp.). Wskazówką był moment, w którym pozostaliśmy w tyle za grupą w Wenecji, żeby zrobić zdjęcie (bo jeśli pobiegniesz (w dosłownym sensie) za przewodnikiem, to w tym cudownym mieście nic nie zobaczysz) i zaczęliśmy do niego dzwonić, żeby zapytać, jak my mogłem dogonić grupę, wtedy w ogóle nie odbierałem telefonu, pewnie po to, żeby nie „spalić” roamingu pieniędzy. To tylko koszmar. Dobrze, że sami jakoś poszli na przystanek, żeby dostać się na parking czekającego na nas autobusu. Ogólnie rzecz biorąc, zalecamy turystom bardzo dokładne przemyślenie przed skontaktowaniem się z Tour-Express i Evgeny Vasilyevich.