Recenzja biura podróży Сеть агентств TUI (Kijów)

Oszustwo TUI

Autor:
Data zakupu usługi: 01 sierpień 2020
Pisemny: 03 sierpień 2020
1.0
Biuro podróży: Сеть агентств TUI (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Stan na 03.08. 2020 Hotel Sailor's Beach (Turcja, Kemer) nie został otwarty. Niemniej jednak przedstawicielstwa biura podróży TUI i biur podróży w Kijowie nadal radośnie sprzedają wycieczki do tego hotelu, oszukując turystów! W autobusie z lotniska do hotelu zostaliśmy skonfrontowani z gorszą alternatywą, hotelem klubowym Amara, który nie dorównuje poziomowi plaży Sailor, za którą zapłaciliśmy. Na wszystkie nasze żądania przeniesienia nas do innego hotelu odpowiadającego zapłaconej cenie, przewodnik hotelowy Tui, Irina, przedstawił wszystko w chamski, niegrzeczny sposób, abyśmy byli ogólnie wdzięczni, że gdzieś się osiedliliśmy (!!!!!!!!!!) . Trzymając nas w holu z 2-letnim dzieckiem, zmęczonym nocnym lotem i nie oferując nawet wody, „dowiaduje się” od 08:00 do 14:00, nie proponując żadnego normalnego rozwiązania tej sytuacji. Biuro podróży w Kijowie, Daria, powtarzała, że ​​„rozwiązuje ten problem”. Na tych słowach właściwie skończyła się cała jej pomoc dla nas. To był pierwszy i ostatni raz, kiedy podróżowaliśmy z tym organizatorem wycieczek?