Autor:
Data zakupu usługi: 19 lipiec 2021 Pisemny: 24 sierpień 2021 |
|
Biuro podróży: Сеть агентств TUI (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Hurghadę kochamy wiele razy, odpoczywaliśmy, cieszyliśmy się morzem, słońcem, a duża firma zdecydowała się odwiedzić hotel TIA. I to nie był hotel, ale jaskinia. Pojechaliśmy na 11 dni i NIE WIDZIELIŚMY naszego operatora, który powinien nam towarzyszyć przez resztę TUI. Zaproponowano nam, żebyśmy sami go znaleźli - czy to żart? Kiedy turyści szukali touroperatora? Nie, to nie żart - to hańba ....
Sam hotel ma godny tytuł pięciu gwiazdek, ale trzy gwiazdki za to byłby super biust, załączam zdjęcie.
Było nas 20 i prawie każda czteroosobowa rodzina, ale TIA ma tylko pokoje dwuosobowe na terenie Aquaparku i głównej części hotelu. Odmówili nam noclegu w naszych pokojach w Aquaparku i zaczęli wyłudzać pieniądze na pokoje dwuosobowe w głównym budynku. Wyjaśniamy, że w naszej rodzinie są cztery osoby. Główny administrator odpowiedział nam nie jak podwójne pożegnanie. Ale zapłaciliśmy za cztery? Administrator powiedział o twoich problemach, zadzwonił do przedstawiciela Tui, dostał od nas odmrożenie. Świetny serwis. Mamy dzieci i musieliśmy ponownie płacić za nasze pokoje, pytanie czy już je kupiliśmy? Administrator odpowiedział, że wszystko w porządku, trzeba jeszcze dopłacić. I nadal nie dostaliśmy pokoju dla czterech osób. Dostaliśmy jedno dodatkowe łóżko w pokoju dwuosobowym, ale nie dali dodatkowego kompletu pościeli, to okropne! Zapytaliśmy w recepcji, poprosiliśmy o gościnę Nadieżdy, ale nie dostaliśmy pościeli. Koktajle podaje kawałek, na nasze pytanie mamy wszystko? Nadieżda wydała swój werdykt, mamy pięciogwiazdkowy hotel klasy ekonomicznej - to coś nowego !!! Gdzie to wskazuje, może to tajemnica Nadieżdy? Przerażenie!
Bardzo brakuje jedzenia. Nikt nie potrzebuje gotowanych jajek, które są we wszystkich hotelach, tutaj są na wagę złota. Ludzie na plaży w holu od czasu do czasu mówią, gdzie przyjechaliśmy, bez jedzenia, bez łóżka, bez wody. Ale Nadieżda krzyczy wszystkim, że jest to hotel ekonomiczny, dlaczego ta informacja jest znana tylko Nadieżdzie? Mięso jest całe z gumy - nie można jeść, ale tutaj Nadieżda nie była zagubiona i kazała wszystkim wczasowiczom jeść kurczaka, jest miękkie, nie bierz innego mięsa. Ogólnie świetne rozwiązanie problemu
Tui, TIA to hańba! Nie dali ludziom pościeli, nawet Nadieżda była już w szoku, ale pościeli nie dali, straszny horror! Proszę o wyjaśnienie, gdzie byliśmy, w końcu jakie tajemnice Nadieżda trzyma z głównym administratorem, codziennie spotykają się w lobby, a wczasowicze jak wielbłądy śpią tam, gdzie chcą.
Wychodząc z hotelu generalnie był szok, przeświecono nas przez bagaż i kazano wczasowiczom otworzyć walizki, ludzie nie mieli nic poza rzeczami osobistymi.Jakie prawo ma hotel do grzebania w walizkach wczasowiczów? Wyobrażam sobie, co robią, kiedy nie było nas w pokoju, biegając w naszych sukienkach? To wcale nie pięć, nie pięć gwiazdek, żeby Nadieżda nie zmoczyła się adminem kochanka.