Autor:
Data zakupu usługi: 26 luty 2021 Pisemny: 07 kwiecień 2021 |
|
Biuro podróży: Сеть агентств TUI (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
W lutym 2021 wykupiliśmy wycieczkę do interesującego nas hotelu Barut Hemera.
Przygotowując się do drogi postanowiłem sprawdzić, czy wszystko w porządku. Poprosiłem kierownika o informacje na temat wycieczki (nigdy nie wiadomo) i tutaj okazuje się, że NIE MA WYCIECZKI! Dokładniej hotel anulował rezerwację, a organizator wycieczki (gdybym nie pytał) poinformowałby o tym kiedy? tydzień przed wyjazdem?
Z propozycji rozwiązania konfliktu:
1) zwrócimy pieniądze BEZ grzywny (jaka szlachta)
2) inny hotel - gorszy, ale ta sama sieć. Brak odszkodowania.
3) ten sam hotel, ale w innych terminach, później i znacznie drożej.
Nie mam słów innych niż nieprzyzwoite. Wczesna rezerwacja... NIGDY nie zajmuj się takimi pośrednikami. Wakacje, o których marzyłeś w metrze.
Cena wycieczki w tej chwili wynosi 83 000 UAH, a więc rzucanie klientów ...