OSZUSTWCY! Zapłać za jedną rzecz, w końcu zdobądź inną! Nie chcą zwrócić pieniędzy!

Zarezerwowałem wycieczkę dla dużej rodziny w Turcji. Natychmiast zaproponował kilka kuszących opcji. Wybraliśmy ten, który najbardziej nam odpowiadał pod względem terminów, warunków mieszkaniowych, plaży, basenu + zjeżdżalnie, posiłków, lotów. Wszyscy dyskutowali, wszystko zostało wyjaśnione, wszyscy nam obiecali i pięknie zaśpiewali. Wybraliśmy hotel Letoonia w Fethiye, 5 gwiazdek, ultra all inclusive i postanowiliśmy wykupić wycieczkę. Zapłaciłem następnego dnia i zacząłem czekać na dokumenty. Później powiedziano nam, że musimy zmienić termin 2 dni później z powodu świąt tureckich. Potem zmienili warunki lotu: samolot nie był o 10:00, ale o 1:45. Na dokumenty czekaliśmy za 5t! godziny przed wyjazdem i nie powiedzieli mi, że dokumenty są gotowe. Właśnie dotarłem do biura. Okazało się, że zmienił się też nasz hotel, zmieniło się też miasto. Oznacza to, że ABSOLUTNIE WSZYSTKIE warunki umowy uległy zmianie bez mojej wiedzy i żadnego ostrzeżenia. Poszukałem trochę w nowym hotelu i zdałem sobie sprawę, że jest on absolutnie okropny i nie nadaje się dla nas w żaden sposób na rodzinne wakacje. Niemal od razu stwierdziłem, że nie akceptuję takich zmian w wycieczce i odmawiam tej usługi agencyjnej. Zażądał zwrotu pieniędzy wpłaconych w ramach kontraktu, a okazało się, że jest to niemożliwe.. Pozywam Kosyanova O.V., złożyłem wniosek w Privatbank (zapłaciłem przez Privat24). Mam nadzieję, że zwrócę pieniądze, chociaż wakacje zostały już całkowicie zrujnowane.

Uwagi (4) zostaw komentarz

4 komentarz

Pokaż inne komentarze …