Nigdy nie kontaktuj się z tym biurem podróży

Wychodząc z hotelu czekała nas niespodzianka: nie było nas na listach transferowych. Przewodnik hotelowy Tui Tofik wyjaśnił tę kwestię do godziny 21:00, a następnie powiedział, że organizator wycieczki nie zapłacił za transfer powrotny i sami musimy dostać się na lotnisko!!!! Zostało to powiedziane mi w twarz, a kiedy pokazałem kupon, na którym wprowadzono przelew i zapytałem, dlaczego podczas odprawy nie zostałem powiadomiony, że przelew jest tylko w jedną stronę, nie odpowiedział. Ludzie, ten przewodnik Tofik jest tutaj, aby sprzedawać wam wycieczki 2 razy droższe niż w biurze podróży na ulicy i to wszystko! Nie potrafi rozwiązać żadnych problemów. I najbardziej obraźliwe: zapłaciłem za wycieczkę, zapłaciłem za przelew, mam dokument potwierdzający, ale nic nie mogę zrobić. Poproszono mnie, abym „oddzwonił do organizatora wycieczki, od którego wziąłem wycieczkę, i dowiedział się o problemie z przeniesieniem od niego”. Dlaczego przedstawiciel biura podróży w hotelu??!!Dojechaliśmy na lotnisko za własne pieniądze.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …