Autor:
Data zakupu usługi: 29 może 2012 Pisemny: 02 sierpień 2012 |
|
Biuro podróży: Сеть агентств TUI (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Firma zorganizowała dla nas wspaniałe wakacje. Po pierwsze, bardzo dobrze współpracowała z nami menedżerka Victoria Silkovskaya. Dwa dni przed odlotem w Burgas doszło do zamachu terrorystycznego, a Wiktoria o wszystkim na czas poinformowała nas, zorientowała się, jak polecimy, czy wyślą nas do Warny. Dzwoni pięć razy dziennie w celu wyjaśnienia tej lub innej informacji. Nawet wiadomości nic nie donosiły, a my już wiedzieliśmy, że lotnisko w Burgas działa. Ponadto dostarczyli wszystkie niezbędne dokumenty, zrobili mnóstwo kserokopii w przypadku zagubienia dokumentów, nawet powiedzieli, gdzie lecieć w samym Boryspolu i jakie są wymagania bagażowe naszego przewoźnika… i inne ważne drobiazgi.
Ośrodek też był świetny. Przyjaźni przewodnicy udzielili nam wszystkich potrzebnych informacji, dodatkowe wycieczki zarówno pod względem merytorycznym, jak i organizacyjnym były doskonałe. To prawda, że czasami było pragnienie podzielenia się na dwie części, aby wszędzie zdążyć na czas))
A w drodze powrotnej wszystko było w porządku - dobry autobus, który przyjechał wcześniej do naszego hotelu, przewodnik opowiedział wszystkie niuanse dotyczące procedur na lotnisku i nie zostawił naszej grupie ani kroku, aby rozwiązać ewentualne problemy, jeśli nagle się pojawią .
A pod względem ceny nie jest droższy od ofert innych firm, w porównaniu z niektórymi – nawet tańszymi przy tym samym zestawie usług. Dodatkowo skorzystaliśmy z oferty „Wczesna Rezerwacja” – zarezerwowaliśmy wycieczkę na drugą połowę lipca przed 31 maja, co również pozwoliło nam trochę zaoszczędzić.
Podziękowania dla firmy za doskonałą pracę! Wszystkim serdecznie polecam.