Polska
Dodać recenzję
Recenzja hotelu
Historia podróży
Przegląd atrakcji
Pytanie do turystów
Wątek na forum

Recenzja biura podróży Сеть агентств TUI (Kijów)

DLA TUI ZASADY NIEPISEMNOŚCI, TURYSTA ZAWSZE JEST PRAWIDŁOWY - TO NIE DLA NICH !!!

Autor:
Data zakupu usługi: 01 czerwiec 2012
Pisemny: 14 sierpień 2012
1.0
Biuro podróży: Сеть агентств TUI (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

W ogóle nie piszę recenzji. Ale to, jak mówią, jest bolesne. Jestem pracownikiem biura podróży, zarezerwowałem wycieczkę po ZEA dla moich turystów VIP do Hotelu Madinat), przy zamówieniu transferu indywidualnego. Tak się złożyło, że moi turyści trochę się spóźnili i nigdy im nie przyszło do głowy, że taksówka odjedzie, bo jest to transfer indywidualny, a kosztuje dużo pieniędzy. Ale zasady Tui nie są napisane, a dla nich nie ma czegoś takiego, że Turysta ma zawsze rację!!!! ( transfer, skoro zamówiliśmy 2 samochody, to naczelnik wydziału powiedział nam: „Jak możesz udowodnić, że twoi turyści spóźnili się o 10 minut. To wszystko, nikt nie zwrócił pieniędzy, a przez tego operatora straciliśmy stałych klientów VIP Więc pomyśl o tym przed dokonaniem rezerwacji u operatora TUI, turyści są drożsi.




Uwagi (1) zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
аватар




Inne recenzje biur podróży