Nie jest kompetentny w rejsach morskich

NIE POLECAM Pierwszy raz wybieramy się na wycieczkę i zdecydowaliśmy się na bezpośrednie wakacje - rejs morski. Zwracając się do firmy w „Chodźmy z nami” zaproponowano nam kilka opcji. Wybraliśmy najdroższe z oferowanych, przywieźliśmy pieniądze, zapłaciliśmy koszty, a potem wszystko poszło nie tak, jak byśmy chcieli. Były opóźnienia w złożeniu dokumentów do wizy (o wynikach tego, czy otworzyli dla nas wizę, czy nie, powiedziano 3-4 dni przed wylotem), poprosiłem o przesłanie biletów lotniczych na pocztę od mojego kierownika 12 godzin wcześniej wyjazd. Wiele obiecywano jako bonusy na liniowcu: darmowy internet, możliwość zamówienia śniadania do pokoju, drinki do kolacji, jak się okazało, to były tylko puste słowa, no i oczywiście za każdą przyjemność trzeba było dopłacać. Przede wszystkim zdziwiłem się, że po powrocie z naszego rejsu poprosiłem o przesłanie w sumie wszystkich opłat, jakie kwoty i jakie usługi zostały wydane (rejs / wizy / bilety lotnicze / transfer / hotel itp.). Od mojej przełożonej Ekateriny Parkhomenko nie mogłem długo czekać, musiałem napisać bezpośrednio do kierownictwa - Olgi Aleksandrownej Demczuk. Oczywiście odpowiedzieli mi w ciągu 4 dni i zapewnili, że otrzymam wszystkie płatności, ale musiałem komunikować się zarówno z kierownictwem, jak i Kateriną przez kolejne dwa tygodnie, aby otrzymać to, czego chcę w ciągu miesiąca. Oczywiście część kwoty nie zbiegała się z uzgodnionymi usługami. Transfer, który powinien kosztować 180 euro, kosztował nas 360 euro, bilet dla mnie był tańszy niż dla drugiej osoby, a kierownik po prostu powiedział, że się pomylił. Być może firma „Chodź z nami” specjalizuje się tylko w wycieczkach do Turcji/Egiptu/Bułgarii, ale co z większymi wycieczkami jak rejs, polecam zastanowić się czy aplikować, bo rejsy nie są tanie.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …