Okropny menedżer, niekompetentny i nieodpowiedzialny

Nigdy nie polecę tego nikomu.Jedźmy z nami na Miropolską, a zwłaszcza, jak powiedziała, liderka Kolesnichenko Irina, która była zaangażowana w moją podróż do Albanii. Wszystko zostało zrobione na turnie, zamiast 2,5h transferu 6,5h do hotelu. Bo polecieliśmy do Czarnogóry, a nie do Albanii. Za pokój zapłaciliśmy dodatkowo, żeby okna wychodziły na morze, a całe wakacje na góry. Mieli lecieć na Ukrainę 07.10.2019, wcześniej poprosili naszego menedżera o zmianę biletów, abyśmy lecieli nie z Czarnogóry, a z Albanii. Ale 07.09.2019 w porze lunchu powiedziała, że ​​nie może nam załatwić biletów lotniczych z Albanii, więc będziemy musieli lecieć z Czarnogóry. Okazało się, że są bilety na 13., które musiałam dokupić, bo nikt nie zwrócił mi pieniędzy za poprzednie bilety i przelew. I tak zostajemy na kolejne 3 dni, dobrze, że przynajmniej nie było rezerwacji na nasz pokój i zostaliśmy bez żadnych problemów, ale znowu trzeba było dopłacić. Bardzo ważna była dla mnie zmiana biletów, ponieważ tak długi transfer jest bardzo szkodliwy dla mojego zdrowia, ogólnie myślałem, że wywrócę się na lewą stronę, zanim dojedziemy do hotelu.

A jaki jest wynik:

1) za bilet 2 na 7 dni do Albanii zapłaciliśmy 31 000 UAH.

2) ponownie kupiłem bilety 2900 UAH. a nasz menedżer próbował obciążyć nas kolejnymi 3560 za transfer, nawet nie próbowała negocjować z gospodarzem, aby zabrać nas na transfer grupowy, znalazła dla nas indywidualny transfer. Po co? Sam podszedłem do przewodnika i rozwiązałem problem w 3 minuty. Dlaczego miałbym to robić sam? Za co zapłaciłem pieniądze?

3) ponieważ zostaliśmy przez kolejne 3 dni, nadal musieliśmy płacić za zakwaterowanie w hotelu po 53 euro dziennie. Razem 159 euro - 4929 UAH.

4) odkąd pierwszy dzień wakacji spędziłem w trasie, myślę, że to też strata - 1643.

W sumie za bilet zapłaciliśmy 31 000 hrywien, ale zapłaciliśmy 40 472 hrywien. PYTANIE: Kto zrekompensuje mi 9472 UAH? Chcę moje z powrotem, nie mówię nawet o szkodzie moralnej i uszczerbku na zdrowiu.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …