Autor:
Data zakupu usługi: 25 styczeń 2018 Pisemny: 29 styczeń 2018 |
|
Biuro podróży: Поехали с нами (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Chcę skomentować moje osobiste wrażenia z obsługi w „Chodźmy z nami”, a raczej o touroperatorze Natalii (Kijów, ul. Miropolskaja, tel. 050-410-14-18). Zadzwoniłem do tej agencji z prośbą o wyjaśnienie cen dwóch hoteli w Sharm el-Sheikh. Po tym, jak połączyłem się z Natalią, poprosiła o czas na przesłanie mi cen Vibera, na co się zgodziłem. Nieco ponad dwie godziny później wysłała mi kilka linków i cen na interesujące mnie daty. Zapoznałem się z jej propozycją, na którą odpowiedziałem, że zabrali ją już od innego touroperatora. Po tym, jak to napisałem, Natalia zażądała ode mnie 300 hrywien za „konsultację”! Natychmiast wysłała mi zdjęcie karty bankowej (z zaznaczeniem, że to karta szefa biura) i powiedziała, że ponieważ nie wziąłem od niej wycieczki, abym przelał pieniądze na kartę! Oczywiście nikt mnie nie ostrzegał przed pobieraniem opłaty za korespondencję w Viber (lub, jak to nazywają, „konsultacje”) z pracownikiem tej firmy turystycznej (ani operatorem, ani samą Natalią). Jestem bardzo oburzona i chcę ostrzec innych, aby nie decydowali się na te manipulacje!