FOP Sklonczak Natalia Wasiliewna

Wybierałem wycieczkę i przypadkiem pojawiła się oferta pomocy. We wrześniu 2019 prawie nie pojechałem do Camyuva (Turcja). A 23.12.2019 dokonałam wczesnej rezerwacji wycieczki na 21.09.2020 w Club Hotel Sera. Zapłaciłem 177 euro. Latem prosiłem o ten sam hotel. Z wielkim trudem i niewielką nadpłatą poszła. Poprosił, aby wpłacone wcześniej pieniądze (177Є) zostały uwzględnione w kosztach letniej trasy koncertowej. Odpowiedź jest niemożliwa. Po powrocie w dniu 08.01.2020 poprosił o zwrot pieniędzy. Odpowiedź nie stanowi problemu, napisz oświadczenie. 4 sierpnia przyniosłem do urzędu podanie. A 10 sierpnia odpowiedź jest zupełnie inna. Typ touroperator Coral Travel wydał pieniądze. Proszę o dokumenty dowodowe. Niestety, żadnych dokumentów. Zaproponowali odsprzedaż trasy, ale nigdzie nie widziałem takiej wyprzedaży. I tak każdego dnia puste obietnice od 4 sierpnia do 25 września. Zapytał, czy nie ma możliwości zwrotu pieniędzy, zaproponowania innego hotelu lub innych terminów. Brak reakcji. Poprosiłem o przesunięcie terminu na 26.09. Z wielkim trudem iz szaloną dopłatą (po liście do Organów Centralnych) przenieśli go.

Ale zamiast 31 000 zapłaciłem 37 102. Otrzymałem dokumenty, a lot z Kijowa był o 16.30. Tych. dzień do znaku, a poza tym loty wskazane w bilecie zostały już odwołane. Generalnie z wielkim trudem zastąpili go nocnym lotem. Podczas rejestracji dopłaciłem za późny lot powrotny (16.30). Lecieliśmy tam nie wiedząc, do którego lotu wrócimy. Wtedy „Chodźmy z nami” zaproponowało wyjazd o godzinie 13.35 i zwrot dopłaty. Musiałem się zgodzić. Przy takich „wrażliwych działaniach” zmuszony byłem ponownie udać się do tego samego hotelu. Ale jeśli latem wybrałem 28700, to jesienią aż 37102, chociaż nigdzie nie widziałem takich cen. Ogólnie chciałem wygrać pieniądze, ale zakochałem się w chciwości organizatora wycieczek „Chodźmy z nami”. Reprezentantka Alyona Dontsova. Może z kimś, kogo traktowali normalnie, ale wszystkie trzy razy stosunek do mojej rodziny był wyjątkowo obrzydliwy. Klient ma zawsze rację – to nie jest zasada „Chodź z nami”.

Reasumując to, co zostało napisane, nie sugeruję nikomu korzystania z opcji WCZESNEJ lub BARDZO WCZESNEJ rezerwacji, a tym bardziej korzystania z usług Chodź z nami. Co więcej, moja koleżanka cierpiała na to biuro, a także wracała z nami pani, a oni też w lecie mieli pieniądze, chodźmy z nami. Ogólnie rzecz biorąc, każdy turysta sam decyduje. Nigdy więcej się z nimi nie skontaktuję.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …