Biuro Szarashkina

Odpoczywaliśmy w Czarnogórze, hotelu Rafailovici, hotelu Meridian na początku września 2018 r. Wykupiliśmy wycieczkę za pośrednictwem agencji Nik-tour od „operatora” Lubosvita. Zarezerwowany i opłacony pokój z widokiem na morze. W sprzedaży było 21, 22, 31. Otrzymaliśmy potwierdzenie na jeden z nich.

Poleciał z Fan Air bez opóźnień. Na pokładzie nakarmiono nas kanapką + herbatą/wodą. Klientem czarterowym jest touroperator Alf.

Po przyjeździe zostaliśmy umieszczeni w jedynym pokoju (23) bez widoku na morze, wielkości około 15 metrów. Ten numer jest do sprzedaży wyłącznie za pośrednictwem Booking.com. Hotelarz powiedział, że do normalnego pokoju przeniosą się dopiero następnego dnia, bo organizator wycieczki za to zapłacił, chociaż były wolne pokoje SW.

Nadpłata wynosiła 25 euro.

Ogólnie hotel jest doskonały, żadnych skarg.

Jedynym organizatorem wycieczek, za pośrednictwem którego działa ten hotel, jest R-Tours (RF). Resztę – kupują od niego numery 21, 22, 31, 32 lub przez Booking.

Poproszony o przyjrzenie się sytuacji, biuro podróży wskazało na możliwość rozwiązania problemu wyłącznie z przedstawicielem kraju goszczącego.

Przedstawicielem partii gospodarza był niejaki Oleg. Nie obchodziło go nic poza sprzedażą wycieczek po cenach o 30~100% wyższych niż ceny lokalnych firm turystycznych (w rzeczywistości wszystko jest takie samo).

Na prośby o zrozumienie i wyrównanie różnicy najpierw nakarmił śniadanie, a potem zniknął całkowicie. Pod koniec wycieczki powiedział, że nie poradzi sobie z taką sprawą, to nie jego kompetencje i generalnie wysłał go do biura podróży, które sprzedało wycieczkę.

Lyubosvit sprzedaje wycieczki z umyślnym oszustwem (płacenie za pokój o określonych cechach nic nie znaczy, różnica jest przypisana), bez akompaniamentu na terenie kraju, bez gwarancji zgodności z zawartą umową itp. Z takim samym sukcesem mogli osiedlić się w piwnicy...

To biuro jest pośrednikiem z pośrednikami (Alf), a nie jest operatorem, nie ma za sobą nic.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …