Recenzja biura podróży Королівські Подорожі (Lwów)

Zadowolony z wycieczki, ale stosunek do klientów jest trochę dziwny.

Autor:
Data zakupu usługi: 04 czerwiec 2015
Pisemny: 28 styczeń 2016
5.0
Biuro podróży: Королівські Подорожі (Lwów)
Typ usługi: пакетный тур

W zeszłym roku moja mama została wysłana do Turcji w ramach zorganizowanej wycieczki. Wszystko mi się podobało.

W tym roku dzwonię - "Dzień dobry, już zamówiliśmy u Was, chcemy zamówić jeszcze raz... w ilości....." - czyli turysta JUŻ lojalny i gotowy oddać pieniądze. Wskazuję wycieczkę, terminy NA STRONIE (hotel, cena itp.).

- Oddzwoń za miesiąc, tej trasy jeszcze nie ma.

Pytanie 1 -

jeśli nie - po co informacje (z 2016 r.) zawiesić na stronie głównej?

Pytanie 2 -

Naprawdę myślisz, że za miesiąc znowu do Ciebie zadzwonię?

Pytanie 3 -

Zbyt trudno jest wziąć dane klienta z obietnicą znalezienia właściwego (i odebrania go, gdy się pojawi), a tym samym zarobić firmę, która zapłaci Ci pół tysiąca euro, prawda?

Dziś znowu dzwonię - strona dodała informacje, już cała lista...

- Dzień dobry, masz tu na stronie...........możesz wyjaśnić?

- Nie, nie mamy tego.

- Chcesz do nich zadzwonić po raz trzeci?