Autor:
Data zakupu usługi: 18 grudzień 2012 Pisemny: 02 kwiecień 2013 |
|
Biuro podróży: Все включено (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Moja rodzina i ja uwielbiamy podróżować. Sami planujemy nasze „muzealne” wakacje, rezerwując loty i hotele przez I-net. Ale wakacje na plaży są zazwyczaj tańsze za pośrednictwem biur podróży - czartery są znacznie tańsze niż regularne loty, a hotel nie zawsze jest tańszy bezpośrednio. W grudniu postanowiliśmy pojechać ze znajomymi na Sri Lankę. Hotel Flower Garden wybraliśmy na podstawie opinii zagranicznych turystów (Niemcy zazwyczaj bardzo doceniają). Cena ze śniadaniem i obiadokolacją bardzo nam odpowiadała, terytorium to Ogród Edenu! Zwróciliśmy się do agencji „All Inclusive” do Julii Adamenko, która zarezerwowała dla nas wymieniony hotel i lot. Dostałem kaucję za bilety. A potem okazuje się, że rezerwacja hotelu nie została potwierdzona. Jak się później okazało, stała kolejka ludzi, którzy chcieli wejść do tego małego hotelu. . . W zasadzie nie chcieliśmy jechać do innego hotelu i wspólnie postanowiliśmy odmówić wyjazdu. Ale Julia powiedziała, że to niemożliwe, w każdym razie musiała kupić bilety o wartości około 10 tysięcy dolarów.Zlitowaliśmy się nad dziewczyną i zaczęliśmy wybierać inne hotele, które nam zaproponowała. Jeden na przykład był na cmentarzu i dobrze. D. :) generalnie z żalem w połowie wybraliśmy The Palms in Bentota, które ze śniadaniem było o 20% droższe niż nasz pierwszy wybór z HB. Zapłaciliśmy za całą wycieczkę iz niepokojem zaczęliśmy czekać na dokumenty. Przed wyjazdem dostaliśmy bilety, voucher na hotel, ubezpieczenie na nasze nazwisko, ale z błędnym adresem i bez umowy! Nie ma sensu się czegoś dowiadywać :( Po modlitwie wyszliśmy i od razu zaczęły się żarty: samolot wystartował do Dubaju po 5 godzinach, wylądował w Doha w środku nocy. Dopiero rano dotarliśmy do Dubaju i oczywiście spóźniliśmy się lot do Kolombo. "Dziękuję" Fly Dubai dał hotel blisko lotniska, w którym jesteśmy bez rzeczy, ale przynajmniej umyliśmy się i zjedliśmy lunch. Zwiedziliśmy miasto - super! Wróciliśmy na lotnisko o 19 00, ponieważ nasz lot do Kolombo miał być o 21-45. Ale wylecieliśmy o 1-30 w nocy. Okazuje się, że Fly Dubai słynie z takich zakłóceń w rozkładzie, a biura podróży doskonale o tym wiedzą i próbują wysłać turystów innym przewoźnikiem. Ale tu nie chodzi o „All Inclusive!” W Kijowie zapłaciliśmy za indywidualny transfer do hotelu – osiągnęliśmy go w zaledwie 3-4 godziny! Wcześniej zadzwonili do Julii i poprosili o kontrola.Tak, i to w cenie transferu - płaciliśmy za 1 osobę jak za taksówkę w jedną stronę. Generalnie nie było to konieczne! 2,5 dnia bez snu i zmiany ubrania to magiczny początek wakacji. Spotkanie Romana z firmy Join Up zasługuje na osobną historię – rzadki próżniak, który niczego nie zorganizował!Julia kazała nam zapłacić za świąteczny obiad po 125$ od osoby, podobno Join Up nie pozwala inaczej. Ciekawe, że inni goście hotelu zapłacili na miejscu 40 USD, chociaż obiad też nie był wart tych pieniędzy. Dla zrozumienia świętowaliśmy tam urodziny dla 12 osób z homarami, krewetkami królewskimi, piwem i świeżymi sokami za 150 USD. Ogólnie nie było 2 dni odpoczynku, ale nikt nie zaproponował nam zrekompensowania tego :) z co - umowa nie została przezornie sporządzona! Dlatego podsumowując – bądź ostrożny przy wyborze biura podróży i firmy przewozowej: nie polecam Fly Dubai, Join up i All inclusive. Kraj Sri Lanki jest magiczny, Sri Lanki to mili ludzie, ale nie spiesz się z biurem podróży, lepiej współpracować z zaufanymi ludźmi.