Autor:
Data zakupu usługi: 14 czerwiec 2013 Pisemny: 28 czerwiec 2013 |
|
Biuro podróży: Веди Тургрупп Украина (Kijów) Typ usługi: экскурсионный тур |
Kupiłem wycieczkę dla mojej mamy - Romea i Julii we Włoszech za pośrednictwem biura podróży X, touroperatora VEDITUR UKRAINA. Jest potwierdzenie, które wskazuje na rodzaj jedzenia HB, mama jest teraz na wycieczce. Dziś przewodnik zrobił na niej skandal i odmówił dostarczenia obiadu, twierdząc, że w umowie wskazane jest tylko śniadanie. A ona powiedziała „dziękuję za jedzenie moich obiadów przez cały tydzień”. Jeśli do jutra nie rozwiążę sytuacji, nie podadzą obiadu. Jak to rozwiązać, jeśli dzień konstytucji i nikt nie działa, jest również niezrozumiałe. Na zepsuty urlop mam gwarancję, że zgłoszę się do Towarzystwa Ochrony Konsumentów dla tej wspaniałej firmy i postaram się, aby przewodnik już tam nie działał !!!