Autor:
Data zakupu usługi: 14 sierpień 2017 Pisemny: 02 wrzesień 2017 |
|
Biuro podróży: Анга Тревел (Kijów) Typ usługi: экскурсионный тур |
Wycieczka „Pieśń Wołynia” 24-27 sierpnia 2017 My, ci turyści, którzy wykupili wycieczkę od firmy „Pielgrzym-m”, którzy nie zostali ostrzeżeni o zmianie wyjazdu i dla których wróciliśmy do Kijowa. Chciałbym doprecyzować wstępną odpowiedź na ten wyjazd. Nie spóźniliśmy się, nie pomyliliśmy miejsca wyjazdu i nasze telefony były włączone.
Admin Olena, która nie miała naszych telefonów i nie pytała swojego kierownictwa, dlaczego nie ma telefonów i dlaczego turyści nie wchodzą na pokład, nie pracowała zawodowo. Po prostu powiedziała grupie, że telefony turystów były wyłączone, a autobus wyjechał z Kijowa o 23:35. Czas wyjazdu - 23 godziny 30 minut, czyli czekaliśmy 5 minut.
Dlatego zanim skomentujesz, upewnij się, że jest prawdziwy. Jeśli chodzi o samą wycieczkę, wszystko jest zorganizowane na wysokim poziomie, wszystkie wycieczki, warunki życia i wyżywienie są przemyślane.
Specjalne podziękowania dla przewodniczki Myroslava, która dzięki swoim kompetencjom zawodowym i cechom ludzkim sprawiła, że ta wycieczka była interesująca i wyjątkowa.
Wielkie podziękowania dla kierowcy Aleksandra.
Apeluję do kierownictwa biura podróży w sprawie organizacji zbiórki turystów i odpowiedzialności wobec nich, że wykupiliśmy tanią wycieczkę i mogliśmy zostać bez odpoczynku z powodu zaniedbań jej pracowników. I jeszcze jedno, kierownik wycieczki jest twarzą biura podróży, nie miałeś, bo Olena to przypadkowa osoba w branży turystycznej. Jej nieprofesjonalizm i „pofigizm” robią wrażenie.