Autor:
Data zakupu usługi: 29 grudzień 2018 Pisemny: 23 styczeń 2019 |
|
Biuro podróży: Анга Тревел (Kijów) Typ usługi: экскурсионный тур |
Postanowiliśmy wybrać się w góry na Zakarpacie na Nowy Rok. Wybraliśmy Anga Travel po przeczytaniu recenzji.
Wycieczka „z przyjaciółmi na Zakarpaciu”
Cóż, zamieszanie i straszna dezorganizacja zaczęły się nawet przy płaceniu za wycieczkę, ponieważ zgubili pokwitowanie zapłaty, zmieniły się koszty i tak dalej.
Kiedy przyjechaliśmy do Mukaczewa, musieliśmy czekać 2 godziny na transfer, ponieważ przewodnik nie mógł odpowiednio zorganizować odbioru wszystkich turystów i ogólnie powiedział nam, że możemy wziąć taksówkę i przyjechać sami. (a przelew był wliczony w cenę)
Kiedy nas odebrali, zabrali nas do niewłaściwego hotelu. Ku naszemu oburzeniu, że już 2 godziny czekamy i trzęsiemy się w tym pieprzonym autobusie, kierowca odpowiedział nieprzyzwoicie i że w ogóle go wynajęto i nasze problemy mu nie przeszkadzają.
No ok, tłumaczyliśmy, że jesteśmy w innym miejscu, a on niechętnie, ale nas zabrał. Na miejscu czekała nie mniej fajna niespodzianka: leśny bajkowy hotel znajdował się na szczycie góry, nie można było gdzieś zejść do cywilizacji bez samochodu.... i jak się później okazało, bez przeklinający kierowca - nigdzie.
Zgodnie z planem naszej wycieczki, codziennie musieliśmy odbyć wycieczki fakultatywne lub wycieczki do miasta (3-4 wycieczki fakultatywne dziennie). W rzeczywistości okazało się, że wycieczka zapewnia tylko nocleg i jakieś wyżywienie w jadalni, a jeśli naprawdę potrzebujesz obiecanych wycieczek - sam zbierz turystów, przekonaj jedynego kierowcę, aby cię gdzieś zabrał i targuj się z nim o taryfa lub idź do piekła ...
Nie było obiecanych rozrywek, trzeba było szukać własnych zajęć, namawiać kierowcę, żeby nas gdzieś zabrał, słuchać jego narzekań na nas i na życie.
Na okoliczność wyżywienia wypłacono 3 śniadania, obiady i kolacje. I trzeba było o nie walczyć, bo przegapiliśmy obiad i śniadanie w sylwestra i następnego ranka (bo i tak w restauracji był bankiet), a w jadalni wydawały się dla nas policzone... i musieliśmy siedzieć i kalkulować z kelnerami i udowodnić, że masz rację.
O tak, na bankiecie sylwestrowym nie wszystkie potrawy były świeże i żałowaliśmy zjedzenia ich wczesnym rankiem noworocznym
Ogólnie nastrój był całkowicie i nieodwołalnie zepsuty.
Anga Travel nie zorganizowała dla nas pełnowartościowego, zadeklarowanego urlopu, tylko zarezerwowała i opłaciła zakwaterowanie w hotelu.
Jak tylko wpłata za wycieczkę została zaksięgowana na ich koncie, od razu o nas zapomnieli, nie można było się do nich dodzwonić, telefon po prostu nie podniósł się.