Я бы отнесла отель к категории 3-звезды максимум, никак не 5-ка, тем более учитывая что при въезде оплачивается налог как за 5-звездночный, также у нас был 2-комнатный номер, взяли в двойном размере, хотя в других отелях везде брали за номер, несмотря сколько комнат в номере. Так вот в номере у нас было грязно, сантехника неисправна, раковина мало того, что забивается, так ещё и сама разваливается. Пастель хорошая, впрочем как и во всех дубайских отелях, но в целом в номере было грязно. Все время просили принести нам то посуду, то щётки, приносили по 1 штуке, хотя в номере нас было 4-ро, тапочек, халатов тоже в номере нет, при том, что отель заявляет себя как Спа-отель, это как-то странно.
Завтраки скучные и скудные, в целом персонал все время будто недоволен, никто не обязан растилаться, но все же в отелях ОАЭ такое я наблюдала впервые. За вид из окна мы дополнительно доплатили туроператору в Казахстане 225$, вид прекрасен, только вот если ещё окна были чистыми. Мы также просили номер с балконом, но на месте нам сообщили, что свободных номеров с балконами нет. Тут конечно претензии к туроператору, но все же имейте ввиду, что так тоже может быть. Хорошо, мы там бронировали изначально на несколько дней только. Я еще никогда не писала отзывов, тем более негативных, просто при выборе отеля я купилась на отзывы на этом сайте. Просто для информации.
Hotel zakwalifikował bym jako maksymalnie 3-gwiazdkowy, a nie w ogó le 5, zwł aszcza, ż e przy wejś ciu pł acony jest podatek jak za 5-gwiazdkowy, mieliś my też.2-pokojowy apartament, wzię liś my go w podwó jnej wielkoś ci , chociaż w innych hotelach wszę dzie opł ata za pokó j, nieważ ne ile pokoi w pokoju. Wię c w naszym pokoju był o brudno, kanalizacja był a wadliwa, zlew był nie tylko zatkany, ale takż e sam się rozpadał . Pastel jest jednak dobry, jak we wszystkich hotelach w Dubaju, ale ogó lnie pokó j był brudny. Cał y czas prosili nas o przyniesienie naczyń lub pę dzli, przynieś li po 1, chociaż w pokoju był o nas 4, w pokoju też nie był o kapci, szlafrokó w, mimo ż e hotel twierdzi, ż e jest Hotel spa, to jest jakoś dziwne.
Ś niadania są nudne i skromne, ogó lnie personel wydaje się być cał y czas niezadowolony, nikt nie musi dorosną ć , ale mimo to w hotelach ZEA zaobserwował em to po raz pierwszy. Za widok z okna zapł aciliś my organizatorowi wycieczki w Kazachstanie dodatkowe 225$, widok jest pię kny, tylko jeś li okna był y jeszcze czyste. Poprosiliś my ró wnież o pokó j z balkonem, ale na miejscu powiedziano nam, ż e nie ma wolnych pokoi z balkonami. Tutaj oczywiś cie są roszczenia do organizatora wycieczek, ale pamię taj, ż e tak też moż e być . Có ż , począ tkowo zarezerwowaliś my tam tylko kilka dni. Nigdy nie pisał em recenzji, zwł aszcza negatywnych, wł aś nie przy wyborze hotelu kupił em recenzje na tej stronie. Tylko dla informacji.