Эта история могла произойти в любом городе и в любое время, но так вышло, что она произошла с нами и именно там, где произошла - «у Артура» в с. Солочин.
Отзыв пишу только потому, что планируя отдых мы рисуем себе картинку «идеального отдыха» без бытовых проблем, а только «релакс», тем более окружающая природа и минеральная вода Закарпатья этому способствуют. Но приезжая на место (заказанное заблаговременно и предоплаченное) не всегда удается избежать бытовых проблем на отдыхе. Ситуация с отдыхом в с. Солочин в частном доме «У Артура» яркое тому подтверждение.
Читая «меню» - в переплете прекрасном,
Заказ делай четким - предельно
Мне бы котлеты, желательно с мясом,
Но обязательно - мухи отдельно.
Когда предвкушая яркие впечатления от отдыха получаешь «мух с котлетами» , а на отдыхе приходиться выковыривать «мух» из «котлет» то по окончанию отдыха возникает устойчивый совет хозяевам – предлагая отдых в своей усадьбе, «котлеты» и «мух» подавать гостям отдельно, что бы отдыхающие до приезда были готовы к качеству и количеству «мух» и «котлет».
Попробую для Вас отделить «мух» от «котлет», что бы Вы заранее были готовы к такому «фьюжену» (сочетанию несочетаемого)
Что бы комфортно отдохнуть без «мух» в с Солочин, необходимо бронировать минимум за 12 месяцев до желаемой даты отдыха (один раз попробовав «котлеты из мяса» пропадает желание пробовать «фьюжин» так и формируется список постоянных клиентов у добросовестных Хозяев). Пропустив один сезон мы не смогли попасть в список брони на этот год, поэтому и вынуждены были экспериментировать.
И по началу, «меню» частного дома «У Артура» располагало к «релаксу»
Бронирование – «меню» было неплохим с фотографиями и хорошим описанием. Был забронирован дом (4 комнаты + кухня). По заверениям хозяйки кухня только наша (но по факту НЕТ, была еще одна семья, особого дискомфорта она не создавала, но ехали мы в «свой дом и свою кухню»)
Поздний выезд – при бронировании оговаривался в общей стоимости, но по факту потребовали доплатить 50% стоимости суток (ссылаясь на мировые стандарты)
Предоплата – 40%(оплачивалась за 3 месяца до отдыха)
Цена оговоренная в мае, по приезду оказалась уже недействительной и была поднята на 11% (благо, осталась СМСка с подтверждением ранее оговоренной цены)
Но самое интересное то, что в Мае нам дали на 12.5% дороже, нежели предлагали другим отдыхающим во время нашего пребывания! ! ! (это бизнес)
Проживание – 2 - двухместных номера с удобствами (туалет, душевая кабинка и умывальник),
2х и 3х местные номера с общим туалетом, душем и умывальником.
Уборка номеров – по факту, оказалось, что отдыхающие должны сами убирать комнаты.
Живность в комнатах – паутина и пауки в углах под потолком и на люстрах
Телевизоры – в каждой комнате с неплохим набором программ, но … в одном номере телевизор не работал.
Холодильник – в двухместных номерах с удобствами и на кухне.
Полотенце – ни одного полотенца ни в одном номере не было!! ! , пришлось покупать на ближайшем рынке.
Туалетная бумага – после окончания покупалась за свой счет.
Мусорное ведро (из туалетов) – отдыхающие должны самостоятельно выбрасывать, благо мы приехали с собственными мусорными пакетами.
Освежитель воздуха в туалете - пользовались своим дезодорантом, вытяжной вентиляции нет только открытая форточка.
Душевые кабинки – вода горячая есть, но… в связи с отдаленностью бойлера, приходится долго ждать горячую воду. Грибковая плесень – в наличии.
Кухня – отдельный вход с улицы, летом это не доставляет больших неудобств, но думаю в холодные периоды года - раздражение будет ощутимым.
Посуда – есть, но…для первого использования пришлось перемыть всю посуду, так как после предыдущих отдыхающих она осталась «липкой» (вероятнее всего хозяева не моют посуду перед заездом гостей, а полагаются на чистоту, оставленную от предыдущих отдыхающих).
Раковина – сток забит или не правильно сделан, раковина постоянна наполнялась и приходилось долго ждать, пока этот «басейн» рассосется.
Ложки, и вилки - есть, а вот с ножами проблема! На кухне всего 2 ножа (один филейный и один столовый, оба сточены настолько, что скоро станут шилом) ! ! ! Если отдыхает одна семья, ножей хватает, а если 2 семьи? а если 3 семьи?! ! ! и все одновременно начнут готовить? ! Стейки уж точно нельзя готовить – кушать нечем.
Разделочная доска – одна (деревянная), со всеми вытекающими последствиями (мясо, рыба, овощи и хлеб – доска супер универсальная)
Чайных ложек - нет! ! ! Можно использовать столовые или кофейные – их аж 2шт!! !
Одним словом – желаете комфорта на кухне, привозите все своё.
Услуги – в «меню» отмеченные как включенные в стоимость:
Паркинг - есть
Wi-Fi – в доме нет, только на улице и то, только в одном месте.
Пользование беседками – удобно и добротно изготовлены. Приятно отдыхать. (Но … нам было установлено ограничение только до 23:00, аргументация была следующей – на территории усадьбы проживает пожилая бабушка и мы своими посиделками мешаем ей и соседям (при бронировании мы не были предупреждены о том, что будем проживать в одном дворе с пожилым человеком которому могут мешать днем наши резвящиеся дети, а вечером наш отдых в беседке). Будьте готовы к тому, что вечером Вас будут ограничивать в длительности вечернего «релакса». Безусловно, мы дегустировали местное вино (которое продают хозяева ) , но… под хорошую закуску и в маленьких дозах (мы же с маленькими детьми, приехали отдыхать и пить минеральную воду)
Мангал – зона барбекю выполнена добротно и качественно, но… к сожалению мангал не доделан или мы просто не получили необходимой комплектации для установки шампуров, а решетка была приспособлена от холодильника с установкой на дополнительные кирпичи, качественно приготовить мясо было очень сложно.
В «меню» мангал значиться как включен в стоимость, но… по факту первый раз нам сказали – что это подарок на нашу большую компанию (арендованный дом из 4 комнат) на второй раз нам была выставлена цена 100грн за вечер (в эту стоимость входило 8 небольших поленьев, пожарить мясо на 6…8 взрослых - достаточно проблематично в условиях готовки «на кирпичах»). На третий раз нам было выставлено условие – не более 2 часов (при этом еще одна семья не пользовалась мангалом – нас просто ограничивали в использовании зоны барбекю)
На вопрос - пользование мангалом включено в стоимость аренды дома (как указано в рекламе) ? – ответ был – НЕТ, реклама на сайте не согласована с владельцами усадьбы, а дрова нынче дорогие. Предоставленные дрова, по виду были достаточно старыми и не давали качественных углей, а только золу. Для сравнения – связка дров, из твердых пород древесины в Одесском супермаркете стоит 39.90грн.
Чем глубже кусал «котлету» , обнаруживались более жирные «мухи»
Детская площадка – соответствует «меню», детям понравилась
Бассейн - отсутствовал
Река – на заднем дворе выход к реке, но… обрывистый берег 1.5метра и ходить туда хозяева не советуют, так как на заднем дворе овчарка, которая облаивает незнакомых, а постоянный лай беспокоит пожилую бабушку. Поэтому река вроде как есть , но её как бы и нету!! !
К сожалению, общее впечатление от отдыха было подпорчено в последний день, когда возник вопрос о доплате за поздний выезд. Мы были возмущены данным требованием на фоне предоставленного сервиса.
Уж мы таки знаем уровень предоставляемого сервиса в других усадьбах с. Солочин, нам есть с чем сравнивать.
По 3 полотенца на человека, уборка через день, смена постели по требованию, мангал в любое время и без ограничений и даже можно было приезжать со своей собакой! ! ! Таки да –вот это сервис!! !
Любите себя, свою семью и свои кровно заработанные.
Не позволяйте подавать Вам «МУХ с КОТЛЕТАМИ»
Ta historia mogł a się wydarzyć w każ dym mieś cie iw każ dej chwili, ale tak się zł oż ył o, ż e zdarzył o się nam i dokł adnie tam, gdzie się wydarzył o - "u Artura" we wsi. Solochin.
Piszę recenzję tylko dlatego, ż e planują c wakacje rysujemy sobie obraz „wypoczynku idealnego” bez codziennych problemó w, a jedynie „relaks”, zwł aszcza otaczają ca przyroda i wody mineralne Zakarpacia przyczyniają się do tego. Ale przyjeż dż ają c na miejsce (zamó wione z gó ry i opł acone z gó ry) nie zawsze moż na unikną ć codziennych problemó w na wakacjach. Sytuacja z resztą we wsi. Solochin w prywatnym domu „U Artura” jest tego ż ywym potwierdzeniem.
Czytanie „menu” - w pię knej oprawie,
Spraw, aby zamó wienie był o jasne - niezwykle
poproszę kotlety, najlepiej z mię sem,
Ale koniecznie - leci osobno.
Kiedy, przewidują c ż ywe wraż enia od reszty, dostajesz „muchy z kotletami”, a na wakacjach musisz wybierać „muchy” z „kotletó w”, to pod koniec wakacji wł aś ciciele otrzymują stał ą radę - oferowanie wypoczynku w Twojej posiadł oś ci, serwowanie goś ciom osobno „kotletó w” i „much”, aby wczasowicze byli przygotowani na jakoś ć i iloś ć „muchy” i „kotlety” przed przyjazdem.
Postaram się oddzielić dla Ciebie „muchy” od „kotletó w”, ż ebyś był z gó ry gotowy na taką „fuzję ” (kombinacja niestosownych)
Aby wygodnie odpoczą ć bez „much” w Soł oczynie, należ y zarezerwować co najmniej 12 miesię cy przed upragnionym terminem wakacji (po spró bowaniu „kotletó w mię snych” traci się ochotę na „fusion” i listę regularnych Klientó w tworzy sumienny Gospodarz). Po opuszczeniu jednego sezonu nie mogliś my znaleź ć się na liś cie rezerwacji na ten rok, wię c musieliś my poeksperymentować .
I począ tkowo „menu” prywatnego domu „Artura” sprzyjał o „relaksowi”
Rezerwacje - "menu" był o cał kiem dobre ze zdję ciami i dobrym opisem. Dom był zarezerwowany (4 pokoje + kuchnia). Wedł ug zapewnień gospodyni kuchnia jest tylko nasza (ale faktycznie NIE, był a inna rodzina, nie sprawiał o to wię kszego dyskomfortu, ale poszliś my do „naszego domu i naszej kuchni”)
Pó ź ne wymeldowanie - przy rezerwacji był o to okreś lone w cał kowitym koszcie, ale w rzeczywistoś ci ż ą dali zapł aty 50% kosztu dnia (nawią zują c do ś wiatowych standardó w)
Przedpł ata - 40% (pł atne 3 miesią ce przed wakacjami)
Cena uzgodniona w maju, po przyjeź dzie, okazał a się nieważ na i został a podniesiona o 11% (na szczę ś cie był SMS z potwierdzeniem wcześ niej ustalonej ceny)
Ale najciekawsze jest to, ż e w maju dali nam 12.5% wię cej niż innym wczasowiczom podczas naszego pobytu! ! ! (to biznes)
Zakwaterowanie - 2 - dwuosobowe pokoje z ł azienkami (WC, prysznic i umywalka),
Pokoje 2 i 3 osobowe ze wspó lną toaletą , prysznicem i umywalką .
Sprzą tanie pokoi - faktycznie okazał o się , ż e wczasowicze sami muszą posprzą tać pokoje.
Zwierzę ta w pokojach - paję czyny i pają ki w rogach pod sufitem i na ż yrandolach
W każ dym pokoju są telewizory z dobrym zestawem programó w, ale… w jednym pokoju telewizor nie dział ał .
Lodó wka - w pokojach dwuosobowych z ł azienkami iw kuchni.
Rę cznik - w ż adnym pokoju nie był o ani jednego rę cznika !! ! , musiał em go kupić na najbliż szym targu.
Papier toaletowy - po skoń czeniu kupił em go na wł asny koszt.
Kosz na ś mieci (z toalet) - wczasowicze muszą go wyrzucić we wł asnym zakresie, ponieważ przyjechaliś my z wł asnymi workami na ś mieci.
Odś wież acz powietrza w toalecie - uż yli wł asnego dezodorantu, nie ma wentylacji wycią gowej, tylko otwarte okno.
Prysznice - jest ciepł a woda, ale. . . ze wzglę du na oddalenie kotł a, na ciepł ą wodę trzeba dł ugo czekać . Dostę pna pleś ń grzybicza.
Kuchnia ma osobne wejś cie od ulicy, latem nie sprawia to wię kszych niedogodnoś ci, ale myś lę , ż e w chł odnych porach roku irytacja bę dzie odczuwalna.
Są naczynia, ale… przy pierwszym uż yciu musiał em umyć wszystkie naczynia, ponieważ po poprzednich wczasowiczach pozostał o „lepkie” (najprawdopodobniej wł aś ciciele nie myją naczyń przed przyjazdem goś ci, ale polegają na czystoś ć pozostawiona po poprzednich wczasowiczach).
Zlew - odpł yw jest zatkany lub niewł aś ciwie wykonany, zlew był stale napeł niany i dł ugo trzeba był o czekać , aż ten „basen” się rozwią ż e.
Są ł yż ki i widelce, ale jest problem z noż ami! W kuchni są tylko 2 noż e (jeden do polę dwicy i jeden nó ż stoł owy, oba są tak naostrzone, ż e wkró tce staną się szydł em) ! ! ! Jeś li jedna rodzina odpoczywa, jest wystarczają co duż o noż y, ale co, jeś li są dwie rodziny? A jeś li są.3 rodziny? i wszyscy zaczynają gotować w tym samym czasie? ! Stekó w na pewno nie da się ugotować - nie ma co jeś ć .
Deska do krojenia - jedna (drewniana), z wszystkimi wynikają cymi stą d konsekwencjami (mię so, ryby, warzywa i chleb - deska jest super uniwersalna)
Bez ł yż eczek! Moż esz skorzystać ze stoł ó wek lub kawy - są już.2!! !
Jednym sł owem – jeś li zależ y Ci na wygodzie w kuchni, weź ze sobą wszystko.
Usł ugi - w "menu" oznaczone jako zawarte w cenie:
Parking - tak
Wi-Fi - nie w domu, tylko na ulicy i tylko w jednym miejscu.
Korzystanie z altan jest wygodne i solidnie wykonane. Mił o odpoczą ć . (Ale… byliś my ograniczeni tylko do 23:00, kł ó tnia wyglą dał a nastę pują co – starsza babcia mieszka na osiedlu i przeszkadzamy jej i są siadom w naszych spotkaniach (przy rezerwacji nie ostrzegano nas, ż e bę dziemy mieszkać na tym samym podwó rku ze starszą osobą , któ rej w cią gu dnia mogą przeszkadzać nasze igraszki dzieci, a wieczorem odpoczynek w altanie). Bą dź przygotowany na to, ż e wieczorem bę dziesz ograniczony w czasie trwania wieczorny „relaks”. Oczywiś cie degustowaliś my tutejsze wino (któ re sprzedają wł aś ciciele), ale… na dobrą przeką skę i w mał ych dawkach (my z mał ymi dzieć mi przyjechaliś my odpoczą ć i napić się wody mineralnej)
Kocioł ek - miejsce na grilla wykonane solidnie i jakoś ciowo, ale. . . niestety, kocioł nie został ukoń czony lub po prostu nie otrzymaliś my niezbę dnego sprzę tu do montaż u szpikulcó w, a ruszt został zaadaptowany z lodó wki z montaż em na dodatkowych cegł ach , bardzo trudno był o ugotować mię so o wysokiej jakoś ci.
W „menu” kocioł ek jest wymieniony jako wliczony w cenę , ale… wł aś ciwie za pierwszym razem powiedziano nam, ż e to prezent dla naszej duż ej firmy (wynajmowany dom 4 pokoje), za drugim razem opł ata 100 UAH za wieczó r (koszt ten obejmował.8 mał ych kł ó d, smaż enie mię sa dla 6…8 osó b dorosł ych jest doś ć problematyczne, jeś li chodzi o gotowanie „na cegł ach”). Po raz trzeci dostaliś my warunek - nie wię cej niż.2 godziny (w tym samym czasie inna rodzina nie korzystał a z grilla - po prostu byliś my ograniczeni w korzystaniu z miejsca do grillowania)
Na pytanie - czy korzystanie z grilla jest wliczone w cenę wynajmu domu (jak wskazano w ogł oszeniu)? - odpowiedź brzmiał a - NIE, reklama na stronie nie jest uzgodniona z wł aś cicielami posiadł oś ci, a drewno opał owe jest teraz drogie. Z wyglą du dostarczone drewno opał owe był o doś ć stare i nie produkował o wysokiej jakoś ci wę gli, a jedynie popió ł . Dla poró wnania, paczka drewna opał owego z twardego drewna w supermarkecie w Odessie kosztuje 39.90 UAH.
Im gł ę biej ugryzł „patty”, tym wię cej tł ustych „much” był o znalezionych
Plac zabaw - odpowiada "menu", dzieciom się podobał o
Basen - brak
Rzeka ma w podwó rku dostę p do rzeki, ale. . . stromy brzeg ma 1.5 metra i wł aś ciciele nie radzą tam chodzić , bo na podwó rku jest pasterz, któ ry szczeka na nieznajomych, a cią gł e szczekanie martwi starszego babcia. Dlatego wydaje się , ż e rzeka tam jest, ale wydaje się , ż e jej nie ma !! !
Niestety ogó lne wraż enie wakacji zepsuł o się ostatniego dnia, kiedy pojawił o się pytanie o dopł atę za pó ź ne wymeldowanie. Byliś my oburzeni tym wymogiem na tle ś wiadczonej usł ugi.
Znamy już poziom usł ug ś wiadczonych w innych osiedlach. Solochin, mamy coś do poró wnania.
3 rę czniki na osobę , sprzą tanie co drugi dzień , zmiana ł ó ż ka na ż yczenie, grill o każ dej porze i bez ograniczeń , a nawet moż na przyjechać z psem! ! ! A wię c tak - to jest usł uga !! !
Kochaj siebie, swoją rodzinę i cię ż ko zarobione pienią dze.
Nie pozwó l im podawać "MUCHY Z KOTLETAMI"