Отельно нормальный, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего Dobry hotel, ale obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia?

1) Na parterze hotelu znajduje się restauracja, któ ra nigdy nie dział ał a podczas naszego pobytu (są dzą c po opiniach, ś niadanie był o tam podawane wcześ niej, ale nie podczas naszego pobytu w hotelu). W nocy przed naszym wyjazdem w restauracji odbył a się impreza firmowa. Mieszkaliś my na trzecim pię trze, ale był o to bardzo sł yszalne! Tamtejsze ś ciany najwyraź niej nie są najgrubsze. Nie mogliś my spać dobrze przez cał ą noc. Proś by o ś ciszenie muzyki był y ignorowane, dopó ki bachanalia się nie skoń czył y. Wszystko skoń czył o się dobrze po pó ł nocy, choć regulamin hotelu zabrania goś ciom hał asowania po godzinie 22:00. Ale najwyraź niej ta zasada nie dotyczy administracji i wł aś cicieli. Na ż yczenie otrzymaliś my zwrot pienię dzy za dzień pobytu, ale pobyt w hotelu pozostawił nieprzyjemny posmak. Ten rodzaj obsł ugi klienta jest obrzydliwy!
2) Mię dzy innymi w pokoju był o zimno. Akumulatory był y ciepł e, ale z pę knię ć wiał silny wiatr. Zimą w pokoju nie jest wystarczają co ciepł o.
3) Przez 3 dni pobytu rę czniki nie był y zmieniane.

4) Ś niadania serwowane są w kolybie znajdują cej się obok hotelu. Na jedzenie nie ma ż adnych skarg: prosta kuchnia za niewielką opł atą . Ale z ogrzewania w chacie jest tylko palenisko opalane drewnem. Jadł em w kurtkach.
5) Hotel jest daleko od centrum. W dwó ch etapach jest winda („Polytech”) i przecię tny zjazd. Na lepsze trasy trzeba dojechać taksó wką , któ ra kosztuje ś rednio 150-160 UAH w jedną stronę (z centrum na gó rę Trostyan).
6) W szafie był y tylko 2 wieszaki, w pokoju jest duż o bezuż ytecznych mebli. Przekupił nas fakt, ż e wielkoś ć pokoju, zgodnie z opisem, jest duż a. Tak jest, ale z powodu niepotrzebnych mebli nie ma gdzie się odwró cić .