Нашли отель по Покупону, перезвонили хозяйке , Оле, для бронирования номера на определенную дату, нам пообещали номер, все в дереве, 3 кровати. В акции было указано 2-х разовое питание для двоих. Планировали купить покупон на 7 ночей и еще на 3 ночи. хозяйка сказала, что если внесем предоплату (200 грн) в течении часа, номер будет забронирован, так и сделали ( дело было вечером). На следующее утро связались с Олей для того , чтобы уточнить, как быть дальше, с Покупоном столкнулись впервые, думали купить сами купоны, на что она сказала, что этого делать не нужно, достаточно предоплаты( как потом выяснилось , Покупону хозяева платят процент за привлеченных клиентов).
В день приезда ( мы семейная пара с ребенком 10 лет), сутки провели в дороге, уставшие и голодные вечером приезжаем в отель, хозяйка нас встречает и показывает абсолютно другой номер, на полу старый ковролин ( просили без ковров, т. к. есть аллергия на пыль) , причем вместо 3-й кровати предлагает раскладушку. На мой вопрос что с номером, который нам обещали при бронировании -сначала прозвучал ответ, что номеров с 3-мя кроватями в отеле вообще нет, потом все- таки выяснилось, что приехали люди с Букинга и она не могла им отказать. В результате не самых приятных переговоров мы услышали , что если мы приехали по Покупону, т. е. по скидке, должны довольствоваться тем, что нам дают, и можно подумать , мы в своей жизни видели что- то лучше. Оля выгнала нас в ночь с ребенком, и мило улыбаясь предложила нам сесть и поискать себе другое жилье, что мы и сделали сидя на обочине с вещами, т. к. Фактически отель находится на окраине Славского.
От себя добавлю, что мы много путешествуем, но за всю жизнь впервые столкнулись с таким откровенным хамством , жадностью и злостью, нам даже отказались сдать номер по полной стоимости на одну ночь и накормить за наши же деньги ужином. Хозяйка в лицо нам и при гостях отеля сказала, что ей плевать на мнения и отзывы, что к ней и так все едут.
Еще добавлю, что территория отеля хорошая, видела 3 номера- обычные стандарты, далеко не новые , вытертый ковролин, цена по Покупону ( 7 ночей за 2000 грн) это их красная цена, дороже они не стоят. Если все-таки рискнете ехать- обязательно через официальную бронь на сайтах- партнерах. Ну и если готовы платить кровно заработанные за такое отношение. . .
Znaleź liś my hotel przez Pokupon, oddzwonił do gospodyni Olya, ż eby zarezerwować pokó j na konkretną datę , obiecano nam pokó j, wszystko w drewnie, 3 ł ó ż ka. Promocja wskazywał a 2 posił ki dziennie dla dwojga. Planowaliś my kupić kupon na 7 nocy i kolejne 3. Gospodyni powiedział a, ż e jeś li wpł acimy zaliczkę (200 UAH) w cią gu godziny, pokó j bę dzie zarezerwowany, tak zrobiliś my (był o to wieczorem). Nastę pnego ranka skontaktowali się z Olą w celu wyjaś nienia, co dalej robić , pierwszy raz zetknę li się z Pokuponem, myś leli, ż e kupią same kupony, na co powiedział a, ż e to nie jest konieczne, wystarczył a zaliczka (jak okazał o się pó ź niej, ż e wł aś ciciele Pokuponu pł acą procent za pozyskanych klientó w).
W dniu przyjazdu (jesteś my mał ż eń stwem z dzieckiem 10 lat) spę dziliś my dzień w drodze zmę czeni i gł odni wieczorem dojeż dż amy do hotelu, gospodyni spotyka nas i pokazuje nam zupeł nie inne pokó j, na podł odze jest stary dywan (prosili bez dywanó w, bo są alergie na kurz), a zamiast trzeciego ł ó ż ka oferuje ł ó ż eczko. Gdy zapytał em, co jest nie tak z pokojem, któ ry nam obiecano, kiedy booking, najpierw padł a odpowiedź , ż e w ogó le nie ma pokoi z 3 miejscami w hotelu, potem okazał o się , ż e przyjechali ludzie z Bookingu i nie mogł a im odmó wić . W wyniku niezbyt przyjemnych negocjacji, sł yszeliś my, ż e jeś li przyjedziemy? ze zniż ką powinniś my zadowolić się tym, co nam dają , a moż na by pomyś leć , ż e widzieliś my w ż yciu coś lepszego. Olya wykopał a nas w nocy z dzieckiem, a uś miechają c się sł odko zasugerował a, ż ebyś my usiedli i poszukali innego miejsce do ż ycia, któ re zrobiliś my siedzą c na uboczu z rzeczami, bo W rzeczywistoś ci hotel znajduje się na obrzeż ach Sł awska.
We wł asnym imieniu dodam, ż e duż o podró ż ujemy, ale pierwszy raz w ż yciu spotkaliś my się z tak szczerym chamstwem, chciwoś cią i zł oś cią , ż e odmó wiono nam nawet wynaję cia pokoju za peł ną cenę na jedną noc i wyż ywienia obiad za wł asne pienią dze Gospodyni prosto w twarz iz goś ć mi Hotel stwierdził , ż e nie dba o opinie i recenzje, ż e wszyscy i tak do niej chodzą .
Dodam jeszcze, ż e teren hotelu jest dobry, widział em 3 pokoje - zwykł e standardy, daleko od nowego, znoszonego dywanu, cena Poupona (7 nocy za 2000 UAH) to ich czerwona cena, nie kosztują wię cej . Jeś li jeszcze odważ ysz się jechać , koniecznie dokonaj oficjalnej rezerwacji na stronach partnerskich. Có ż , jeś li jesteś gotowy zapł acić cię ż ko zarobione pienią dze za taką postawę.. .