Сервис не соответсвует заявленному! Usługa nie pasuje!

Zacznę od zawodowcó w, zwł aszcza, ż e ​ ​ nie ma ich zbyt wielu.
Z plusó w chciał bym zwró cić uwagę na stosunek kucharki cioci Svety do goś ci. Bardzo bystra, mił a osoba. Kucharki cał kiem smaczne. Porcje są duż e. Ale potem nie mogę przestać pamię tać wyrazó w naszych twarzy, kiedy zamawialiś my podstawowe sał atki na grilla - koreań ską marchewkę i colesł aw. Za 2 talerze tak wspaniał ych sał atek poprosili nas o 60 UAH! Chł opaki oczywiś cie przepraszam, ale daleko wam do restauracji, a za 3 marchewki i 1/4 kapusty to jakoś za duż o. Nie są dzisz? !
A teraz o mankamentach hotelu.
1. Spotkanie z goś ć mi.

Nasz pocią g przyjechał wcześ nie rano o 7 rano. My (3 rodziny z 2 dzieci i dziewczynką w cią ż y od 7 miesię cy) przyjechaliś my do hotelu okoł o 7-30. Nie był o nic do ukrycia niezadowolenia wł aś ciciela. Powiedział , ż e wszystkie pokoje są zaję te, zameldowanie po obiedzie. Zaczę liś my prosić o pozostawienie przynajmniej toreb. Przekonany. Torby pozostawiono w saunie. Ledwo go bł agali, ż eby wpuś cił nas przynajmniej do jakiegoś pokoju, ż eby się ogrzać , bo z dzieć mi zmarznię tymi przed obiadem po prostu odpoczniemy. Nie bez trudnoś ci, ale przekonany.
Czy naprawdę nie da się zapewnić wygodnego rozmieszczenia goś ci na wcześ niejsze zameldowanie? A moż e tylko my przyjechaliś my porannym pocią giem z Kijowa? !
2. Pokó j tzw. deluxe lub rodzinny.
Kupony rabatowe kupiliś my na stronie Pokupon. Taki obniż ony koszt pokoju dla dwojga 2239 UAH za 3 dni i 2 noce.
Pokó j, z wyją tkiem drugiego pokoju (któ rego w ogó le nie potrzebowaliś my dla 2 osó b), NIE MOŻ E być zaklasyfikowany jako Apartament lub Rodzina! Inspektor by się zastrzelił , gdyby zobaczył tę nę dzę !
Przede wszystkim uderzył a mnie ł azienka!
Brodzik był cał kowicie zepsuty. Pod prysznicem w ł azience woda się gał a aż do koś ci.
Do obejrzenia tego spektaklu zaprosiliś my Rusł ana (wł aś ciciela zakł adu). Na co wzruszył ramionami i powiedział : „Zrobimy wszystko, ale po wakacjach”.
Nie pasuje mi to do gł owy – jak w ogó le moż na pomieś cić goś ci w TAKIM pokoju i nazywać go jednocześ nie LUX? !
Mó j mą ż poprosił o silikon lub klej do przyklejenia brodzika pod prysznicem przynajmniej na czas naszego pobytu. Do czego Rusł an uroczyś cie wrę czył nam mop do czyszczenia ł azienki. Powiedzieć , ż e byliś my w szoku, to mał o powiedziane!
3. Drzwi w pokojach, drzwi wejś ciowe, drzwi wewnę trzne – to zupeł nie inna historia.
Ponieważ wszystkie drzwi w hotelu są wykonane z drewna, z biegiem czasu podobno prowadził y. Aby zamkną ć jakiekolwiek drzwi, trzeba był o wł oż yć duż o wysił ku…

Ogó lnie rzecz biorą c, w wielu rzeczach wł aś ciciel czuł się nieprzyzwoity dla wygody i obsł ugi, ale choć by po to, aby obcią ć wię cej pienię dzy w sezonie.