Встречали новый 2016 год в этом отеле. Очень обрадовались, когда нашлись свободные места, отзывы обещали шикарный отдых в комфортабельных номерах и трехразовое диетическое питание.
Что мы получили по факту:
Номер. Мы взяли самый дорогой трехкомнатный люкс (или они апартаменты называются) за 2000 грн с небольшим в сутки. Комнаты большие и светлые, мебель старая но в нормальном состоянии и это все плюсы. Грязно и пыльно, кое-где видны следы уборки в виде пыльных разводов, где-то и этого не было. В воздухе стоит пыль. В санузлах унитазы не прикреплены к полу. За пять дней прибывания убрали 1 раз 01 января и все! перед отъездом мы были вынуждены ходить по номеру в уличной обуви, так как тапочки жалко пачкать. Естественно постельное и полотенца никто не менял! ! ! Еще в номере было холодно.
Диетическое питание )))) Из диетического только размер порции. Не вкусно, не полезно (жареный картофель и жареные же котлеты относятся к диетическому питанию? ? ) и всегда холодное (не подогретое). Практически после каждого приема пищи мы с семьей ходили в другие кафе кушать.
Еще у нас был оплачен новогодний ужин (1200 грн с взрослого и по 500 грн с детей). Скажу сразу - дети ели только хлеб и свежие огурцы, остальное к детскому питанию не имело никакого отношения. Салаты только с майонезом, мясо только жирное и жареное и никаких гарниров! ! ! Мы пошли спать в 01:00 и больше никакой еды не видели. И на этом ужине у нас украли палку для селфи, когда мы попросили персонал поискать/поспрашивать вразумительного ответа не услышали.
На ресепшене на вопрос: "Почему так плохо кормят? " нам ответили - Так ведь выходные же!
Нормально? Извините, что побеспокоили! Вообще сложилось впечатление, что гости Солнечного служили спонсорами отдыха сотрудников отеля. Они отдыхали очень весело, особенно повар. Гостей он кормил "завтраками" и обещаниями, а у самих с питанием перебоев не было.
Я сейчас очень жалею, что не стала портить себе настроение фотографированием бардака в номере и "блюд" на столе. Отзыв получился бы красочнее, но это все таки был праздник и мы старались держаться от Солнечного подальше.
Нам встретились здравомыслящие люди в отеле, которые рассмотрели с первого дня "шикарный" солнечный и потребовали им вернуть деньги и уехали в другое место, в котором были и развлечения и еда и цена в два раза меньше. Жаль, что мы не додумались до этого.
Один единственный сотрудник проявлял интерес и заботу к гостям - это Юлия, аниматор для детей. Нужно отметить, что шансов заинтересовать детей у нее было очень мало : детская комната очень-очень холодная и я, как мама, не рисковала оставлять там детей более 30-40 минут, но Юлия профессионал и использовала это время по максимуму.
ИТОГ: мне жаль потраченных денег, очень. Особенно, когда я увидела в этой местности достойные гостиницы и цены в них были гораздо ниже Солнечных. Не посоветую этот отель никому и никогда
Poznaj nowy rok 2016 w tym hotelu. Byliś my bardzo szczę ś liwi, gdy był y wolne miejsca, recenzje obiecywał y szykowny wypoczynek w komfortowych pokojach i trzy dietetyczne posił ki dziennie.
Co wł aś ciwie dostaliś my:
Numer. My wzię liś my najdroż szy apartament trzypokojowy (albo tak się nazywa to mieszkania) za 2000 UAH z niewielką iloś cią za dzień . Pokoje są duż e i jasne, meble stare ale w dobrym stanie i to wszystko plusy. Brudny i zakurzony, w niektó rych miejscach są ś lady sprzą tania w postaci zakurzonych plam, gdzieś tak nie był o. W powietrzu jest kurz. Toalety w ł azienkach nie są przymocowane do podł ogi. Przez pię ć dni pobytu sprzą tali 1 raz 1 stycznia i to wszystko! przed wyjś ciem byliś my zmuszeni chodzić po pokoju w butach ulicznych, bo ż al był o pobrudzić kapci. Oczywiś cie nikt nie zmienił ł ó ż ka i rę cznikó w! W pokoju był o też zimno.
Ż ywnoś ć dietetyczna )))) Z diety tylko wielkoś ć porcji. Niesmaczne, niezdrowe (smaż one ziemniaki i smaż one kotlety to dietetyczne jedzenie? ? ) I zawsze zimne (nie rozgrzane). Prawie po każ dym posił ku moja rodzina i ja chodziliś my do innych kawiarni, ż eby coś zjeś ć .
Zapł aciliś my ró wnież za kolację sylwestrową (1200 UAH za osobę dorosł ą i 500 UAH za dziecko). Powiem od razu - dzieci jadł y tylko chleb i ś wież e ogó rki, reszta nie miał a nic wspó lnego z jedzeniem dla niemowlą t. Sał atki tylko z majonezem, mię so tylko tł uste i smaż one i bez dodatkó w! ! ! Poszliś my spać o 01:00 i nie widzieliś my już jedzenia. A podczas tej kolacji ukradli nam kij do selfie, kiedy poprosiliś my personel, aby rozejrzał się / zapytał o zrozumiał ą odpowiedź .
W recepcji na pytanie: „Dlaczego jedzenie jest takie zł e? ” Powiedziano nam - A wię c jest weekend!
W porzą dku? Przepraszam, ż e przeszkadzam! W ogó le odniosł o się wraż enie, ż e goś cie Solnechnego byli sponsorami reszty personelu hotelowego. Odpoczywali ś wietnie, zwł aszcza kucharz. Karmił goś ci „ś niadaniami” i obietnicami, podczas gdy nie był o przerw w dostawach ż ywnoś ci.
Teraz naprawdę ż ał uję , ż e nie popsuł am sobie nastroju fotografują c bał agan w pokoju i „naczynia” na stole. Recenzja był aby bardziej kolorowa, ale nadal był y wakacje i staraliś my się trzymać z daleka od Solnechnego.
Spotkaliś my w hotelu rozsą dnych ludzi, któ rzy uważ ali, ż e „szykowny” jest sł oneczny od pierwszego dnia i zaż ą dali zwrotu pienię dzy i wyjechali do innego miejsca, któ re miał o zaró wno rozrywkę , jak i jedzenie, a cena był a o poł owę niż sza. Szkoda, ż e o tym nie pomyś leliś my.
Jeden pracownik wykazał zainteresowanie i troskę o goś ci - to Julia, animatorka dla dzieci. Należ y zauważ yć , ż e miał a bardzo mał e szanse, aby zainteresować dzieci: w pokoju dziecię cym jest bardzo, bardzo zimno, a ja jako matka nie ryzykował am, ż e zostawił am tam dzieci na dł uż ej niż.30-40 minut, ale Julia jest profesjonalistką i wykorzystał ten czas do maksimum.
WYNIK: Bardzo przepraszam za wydane pienią dze. Zwł aszcza, gdy widział em godne hotele w tej okolicy, a ceny w nich był y znacznie niż sze niż w Sł onecznych. Nigdy nikomu nie polecę tego hotelu?