Приехав в данный отель утром, наша компания из 6 человек, знала о заселении в 14.00. Но любезная админ Оксана (поразившая гламуром, как и все в отеле) без просьб сказала, что номера уже убирают и будут готовы к 12.00. А пока любезно предложила пройти в соседний корпус на завтрак за свой счет, где все предупреждены и нас ждут. Конечно же, поблагодарив Оксану, мы отправились на завтрак, где нам выдали меню и через 10 минут сообщили, что кормить они нас не будут, т. к. собираются готовить праздничный ужин! Указав персоналу в почти матерной форме о их гостеприимной встрече, нашли конечно же где позавтракать, но осадочек уже появился.
Конечно, никто и не думал нас заселять в 12.00, но это не проблема. Заселившись, были поражены до слез гламуром аля-пшонка стайл, но с пластиковыми трубами по периметру всех помещений. Волосами в постелях в 2-х номерах и полотенце еще в одном номере. И отсутствием какой либо воды во всех 3-х номерах!
Конечно же, любезная Оксана уверяла, что хлопцы чинят и с минуты на минуту вода появится. На просьбу взять вечером мангал и посидеть в беседке (при бронировании этого шалмана услуга входила в стоимость) Оксанка решила коляднуть и вломила 200 грн за аренду мангала на 2 часа и 150 грн за беседку.
Да, мы решили этот вопрос с другим персоналом и конечно денег не платили. Но опять осадочек. Следующий день был посвящен разбирательствам с другим админом, когда же будет вода. Пол часа бани в другом корпусе было предоставлено, и конечно обещано, что вода вот -вот появится. После баньки обед потряс изобилием осколков пластика в тарелках с супом! Вышла "повар" и ошарашила своей гостыннистю: давайте я вам водки налью! ! ! Барабанная дробь!
Дождавшись вечера и не дождавшись воды, мы потребовали переселить нас в номера с водой (а такие были) или вернуть деньги. Админ такие вопросы не решает, а связаться с руководством не удалось, круговая порука. Естественно, никто ничего делать не собирался до момента приезда полиции.
Изображая невинность на лицах, оба админа уже, после составления заявления и взятия дела на контроль полицией таки нашли нам номера в их же сети, отель "Континент".
Жаль, что столь прекрасные места портят такие хапуги!
Przybywają c do tego hotelu rano, nasza 6-osobowa firma wiedział a o zameldowaniu o godzinie 14.00. Ale mił a administratorka Oksana (któ ra uderzył a przepychem, jak wszyscy inni w hotelu) powiedział a bez pytania, ż e pokoje są już sprzą tane i bę dą gotowe o 12.00. W mię dzyczasie uprzejmie zaproponował a, ż e na wł asny koszt pó jdzie do są siedniego budynku na ś niadanie, gdzie wszyscy byli ostrzegani i czekali na nas. Oczywiś cie dzię kują c Oksanie poszliś my na ś niadanie, gdzie dostaliś my menu i po 10 minutach poinformowano nas, ż e nas nie nakarmią , bo. zamierzam przygotować ś wią teczną kolację ! Po wskazaniu personelowi w niemal nieprzyzwoitej formie o ich goś cinnym spotkaniu, znaleź li oczywiś cie, gdzie zjeś ć ś niadanie, ale osad już się pojawił .
Oczywiś cie nikt nie pomyś lał , ż eby nas zameldować o 12.00, ale to nie problem. Po osiedleniu się , byliś my zdumieni do ł ez przepychem stylu a la pshonka, ale z plastikowymi rurami na obwodzie wszystkich pokoi. Wł osy w ł ó ż ku w 2 pokojach i rę czniki w innym pokoju. I brak wody we wszystkich 3 pokojach!
Oczywiś cie, taka jaka Oksana zapewniał a, ż e chł opaki ją naprawiają i woda pojawi się lada chwila. Na proś bę , aby wieczorem wzią ć koksownik i posiedzieć w altanie (przy rezerwacji tego szamana usł uga był a w cenie), Oksanka postanowił a kolę dować i rozbił a 200 UAH za wynaję cie koksownika na 2 godziny i 150 UAH za balkon.
Tak, rozwią zaliś my ten problem z innymi pracownikami i oczywiś cie nie zapł aciliś my pienię dzy. Ale znowu osad. Kolejny dzień był przeznaczony na spory są dowe z innym administratorem, kiedy bę dzie woda. Zapewniono pó ł godzinną ką piel w innym budynku i oczywiś cie obiecano, ż e woda bę dzie tutaj. Po bani obiad zatrzą sł się obfitoś cią plastikowych fragmentó w w miskach zupy! „Kucharka” wyszł a i oszoł omił a swoją goś cinnoś cią : naleję Ci wó dki! ! ! Werble!
Po oczekiwaniu na wieczó r i nie oczekiwaniu na wodę zaż ą daliś my przeniesienia się do pokoi z wodą (a takie był y) lub zwrotu pienię dzy. Administrator nie rozwią zuje takich spraw, ale nie był o moż liwoś ci kontaktu z kierownictwem, wzajemna odpowiedzialnoś ć . Oczywiś cie nikt nie zamierzał nic zrobić , dopó ki nie przyjechał a policja.
Ukazują c niewinnoś ć na twarzach, obaj admini już , po zł oż eniu zeznania i przeję ciu sprawy pod kontrolę policji, znaleź li nam pokoje we wł asnej sieci, hotelu Continent.
Szkoda, ż e takie pię kne miejsca psują tacy ł owcy!