Жаль, что приходится оставлять такой комментарий про действительно отличный отель из-за сотрудников. Управляющая дерзит, не дает достоверную информацию о свободных номерах. Пытались продлить номер на полдня и только через пару часов узнали, что все-таки есть свободный номер люкс, но она просто не соизволила нам его предложить ибо подумала, что это дорого для нас. А после того как ей сделали замечание, она вообще стала себя неадекватно вести, цитирую: “Собрали свои монатки и ВАЛИТЕ”! Очень неприятная ситуация, особенно если ты стал заложником дождя намок и уйти по сути не можешь. Выходные испорчены, настроение нет, а управляющая ведет себя дальше так, будто ничего не случилось. Причем, что я ее предупредила, что так просто эту ситуацию не оставлю, нужно отвечать за свои слова. Прощения просить она не стала. И самый приятный сюрприз – полотенцесушитель оказался нерабочим, все вещи сушила утюгом, фен один на всех – “отличный сервис и отношение” за 750 грн на полдня!
Szkoda, ż e muszę zostawić taki komentarz o naprawdę ś wietnym hotelu ze wzglę du na personel. Kierownik jest bezczelny, nie udziela rzetelnych informacji o dostę pnych pokojach. Pró bowaliś my przedł uż yć pokó j o pó ł dnia i dopiero po kilku godzinach okazał o się , ż e jest jeszcze wolny apartament, ale ona zwyczajnie nie raczył a nam go zaproponować , bo uznał a, ż e to dla nas drogie. A po tym, jak zrobili jej uwagę , ogó lnie zaczę ł a zachowywać się niewł aś ciwie, cytuję : „Zbierz swoje monety i DOWN! ” Bardzo nieprzyjemna sytuacja, zwł aszcza jeś li staniesz się zakł adnikiem deszczu, zmokniesz i w zasadzie nie moż esz wyjś ć . Weekend jest zrujnowany, nastroje nie, a kierownik zachowuje się tak, jakby nic się nie stał o. Ponadto ostrzegł em ją , ż e tak ł atwo nie wyjdę z tej sytuacji, muszę odpowiadać za swoje sł owa. Nie prosił a o przebaczenie. I najmilsza niespodzianka - podgrzewany wieszak na rę czniki okazał się nie dział ać , wysuszył em wszystkie rzeczy ż elazkiem, dla wszystkich był a tylko jedna suszarka - „doskonał a obsł uga i postawa” za 750 UAH za pó ł dnia!