Straszna i nieodpowiedzialna praca pracowników!

Pisemny: 29 grudzień 2020
Czas podróży: 25 — 26 grudzień 2020
Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 1.0
Usługa: 1.0
Czystość: 1.0
Odżywianie: 1.0
Infrastruktura: 1.0
Nie mogli się nawet zameldować , bo pracownicy najpierw zarezerwowali pokó j bez przedpł aty, a potem na 2 dni przed ś wię tami noworocznymi, kiedy szykowaliś my się do przyjazdu, powiedzieli nam, ż e niczego nie potwierdziliś my, a oni nie t posiada pokoje. Chociaż dzwoniliś my do nich o potwierdzenie, a w niektó rych przypadkach obiecywali ró wnież , ż e skontaktują się z nami. Cię ż ki personel i cał kowicie nieodpowiedzialne podejś cie do potencjalnych klientó w. Moż na by od razu jasno powiedzieć o przedpł acie, a nie tylko przekazywać numer innym, któ rzy wrzucili na kartę.1000 UAH i pluli na ludzi, któ rzy na coś liczą ! Radzę dobrze się zastanowić przed zarezerwowaniem tu pokoju, a tym bardziej zresetować przedpł aty, któ re też nie są faktem gwarantują cym coś innego niż zepsuty urlop.
Tłumaczone automatycznie z języka ukraińskiego. Zobacz oryginał