Хочу поділитися своїм відпочинком в садибі Гуцулка Ксеня ,що знаходиться у Косіві.Вирішили з друзями поїхати разом відпочити у Карпати(друзі проживають в Німеччині)вони забронювали через booking а я знайшла в інтернеті перший номер і зателефонувала до Оксани(власниці )і домовилась про усе(ми їхали з чоловіком і дитиною майже 3рочки і взяли з собою бабусю)Гаші друзі домовлялися з Віталіни (власником) при розмові по вайберу він обіцяв сауну,массаж(для наших друзів це вплинуло на вибір Отель,так як для них ці позиції були важливі)по приїзду гас зустріла повар Оксана Василівна,власники відпочивали ,за сауну вона зразу сказала що не буде і масажиста також,вона нас поселила,ми з чоловіком ВІДРАЗУ за все розрахувалися,наголошую ВІДРАЗУ!!!!Ми там і снідали і обідали і вечеряли,ціни помірні,Оксана Василівна готує смачно.Але на 3 день нашого відпочинку мені приходить смс на Вайбер від власника Віталія,хто ця чучундра???скрін з моїм фото з вайбера далі запитання це ця Іванка чи та що з німцем,я зрозуміла зо смс він переплутав і відправив не Оксані повару а мені,помилився.Бувальчерез пару хвилин він видалив повідомлення,я зберегла їх і тут же відправила і написала ну дууууже гарно,на що мені була відправить що за вашу компанію мені вже 500дзвінків і те що він не розуміє нашого перебування в садибі,я не зрозуміла взагалі нічого так як увесь час до нас не було ніяких зауважень від Оксани,його ми взагалі не бачили і тут таке!!!Міц чоловік почав телефонувати йому на вайбер і виясняти що він собі дозволяє,на що той йому сказав щоб ми збирали речі,ми були у щоці!!!!в нас маленика дитина пожила мама,за в е розраховано і один день відпочинку ,настрій був вкрай зіпсований,коли чоловік почав виясняти чи знає Віталій з якого ми номера той не чув,але коли ми сказали зо з другого він затих ,не знаю що йому говорила Оксана повар але вона зробила цю ситуацію нас образили,принизили хотіли висилати з малою дитиною,Нам вернули 700грн але зранку сказали що ми надурняк переночували спочатку вибачилися цими грошима .Висновок власники і ця Оксана нічого не зрозуміли,однозначно не рекомендую,залишився осад .Уе не просто помилка смс а їх ставлення до гостей ,відвідувачів готелю!!!
Chcę dzielić wakacje w posiadł oś ci Huculka Ksenia w Kosowie. Postanowił em pojechać ze znajomymi na odpoczynek w Karpatach (znajomi mieszkają w Niemczech), dokonali rezerwacji przez rezerwację i znalazł em pierwszy numer w Internecie i zadzwonił em do Oksany) Znajomi Gashi zgodzili się z Vitaliną (wł aś cicielką ) podczas rozmowy na Viber, obiecał sauna, znajomi masaż yś ci to wpł ynę ł o na wybó r hotelu, bo dla nich te pozycje był y waż ne) w dniu przyjazdu spotkał am się z szefem kuchni, od razu powiedział a, ż e masaż ysty też nie bę dzie, zał atwił a nas, mę ż a i ja od razu za wszystko zapł aciliś my , podkreś lam NATYCHMIAST ! ! ! ! ! ! Zjedliś my tam ś niadania i obiady i kolacje, ceny są rozsą dne, Oksana Wasylivna pysznie gotuje. Ale trzeciego dnia naszych wakacji dostaję SMS-a na Vibera od wł aś ciciela Witalija, kim jest ta chuchundra ??
? z Niemcem zrozumiał em z SMS-a, któ ry pomylił i wysł ał nie kucharz Oksana i ja, mylił em się.
Parę minut pó ź niej skasował wiadomoś ć , zapisał em je i od razu wysł ał em i napisał em dobrze baaardzo dobrze, co musiał em wysł ać , ż e do Twojej firmy mam już.500 telefonó w i to, ż e nie rozumie naszego pobytu na osiedlu, Nic nie rozumiał em przez cał y czas, nie mieliś my ż adnych komentarzy od Oksany, w ogó le go nie widzieliś my i oto jest! ! ! ! ! Mą ż Mitz zaczą ł dzwonić do niego na Vibera i dowiadywał się , na co go stać , co kazał mu zrobić , aby zebrać rzeczy, byliś my na policzku ! ! ! ! !!
mamy mał e dziecko, starszą mamę , wszystko obliczone i jeden dzień odpoczynku, nastró j był bardzo zepsuty, gdy mę ż czyzna zaczą ł się dowiadywać , czy wie. Powiedział a kucharka Oksana ale zał atwił a nam taką sytuację byliś my oburzeni, upokorzony chciał em wysł ać z mał ym dzieckiem, wró ciliś my 700 UAH ale rano powiedzieli, ż e spę dziliś my noc gł upiec najpierw przeprosili za te pienią dze.
Wniosek Wł aś ciciele i ta Oksana nic nie rozumieli, zdecydowanie nie polecam czy jest oblę ż enie. Ue to nie tylko bł ą d SMS, ale ich stosunek do goś ci, goś ci hotelowych! ! ! ! !