Добрый день. Проживали в данном отеле компанией из 7-ми человек январь 2017г. и поделюсь своими впечатлениями, сначала негативними:
1. Отель бронировал заранее, четыре номера с раздельными кроватями (10-ть раз уточнял, чтобы кровати были раздельными). По приезду кровати были двуспальными, после замечаний прибежали девочки и начали у нас в номерах делать перестановку. За день мы проехали 1200км и еще ждать когда сделают перестановку кроватей хрупкие две девочки с рецепции (они же официантки, банщики, охранники и т. д. ) не сильно хотелось. Нам здоровым мужикам не позволила совесть и мы естественно помогли. Но вопрос а где сервис?
2. Баня с вениками была заказана также заранее. Веников не оказалось и нам пришлось покупать их своими силами поехав в Яремче. Баню начали нам растапливать за два часа и натопили аж 65 градусов. За 5-ть часов пребывания в бане нам выше поднять температуру так и не удалось, а наоборот понизили до 60градусов. Как оказалось дрова, которые нам принесли на подкидывание брались с улицы с под снега и были просто сырыми и гореть не хотели.
3. В ресторане выбор на покушать очень мал и ряд блюд указанные в меню просто отсутствуют (из салатов есть буряковый и с капусты – все). Порции для Карпат очень маленькие. Цены очень высокие – к примеру, чашка зеленого пакетированного чая гринфилд 30грн. . В общем, вечером мы заказали покушать на 1800грн. . Пока готовили мы достали и открыли привезенное с собой пиво и решили перед ужином подготовить желудок)). Пиво нам пришлось пить на улице в 15градусный мороз т. к. такса за каждую свою бутылку 50грн. При этом данная такса нигде не указана – в меню нет, в уставе гостиницы нет, внутренних приказах и т. д. просто на словах. С таких расценок мы были просто в шоке 50грн. за свою бутылку при том, что мы заказали покушать почти на 2000грн. Заказали шашлык, но как потом оказалось в меню шашлыка нет, а нам просто разожгли мангал, чтобы мы сами его жарили из своего мяса, а так хотелось с дороги мяса. Заказали пару литров сока, в замен нам принесли 0.33 стеклянные бутылочки сока, естественно по цене ящика сока. Если нельзя своего спиртного решили взять у них на баре бутылку коньяка – цена 350грн. самого дешевого Закарпатского 3*(в магазине такой стоит 135грн). Посчитали, что нам проще принести свой коньяк и заплатить за него 50грн. будет на порядок дешевле. Все сделано так, чтобы выдушить с тебя максимум денег, просто разводняк. В результате по безвыходности завтракали в гостинице. Обедали и ужинали в колыбе «Высокий Перевал» которая находится на 500м. выше (РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ). Порции мега большие, очень все вкусно, все свежее, выбор огромный и спиртное без проблем брали свое, никто нам и слова не сказал. Каждый раз оставляли там хорошую сумму денег, но не в гостинице!! ! !
3. Территория, которая показана на сайте не отвечает действительности. Перед гостиницей находится строительный забор. Дорога, по которой едут к гостиницам выше находится в метре от порога (опасно с детьми). Территории для прогулки или как показаны беседки – ПРОСТО НЕТ. Парковка рассчитана на 8-10 авто максимум. Мы жили, когда была заполненность на 30% и парковка была занята. Если будет больше людей то будите ставить свое авто внизу у дороги или даже не знаю где. За машинами естественно никто не смотрит, хотя камеры есть в которых вы, потом увидите как обворовали вашу машину. Стоянка не чистится, замерзшие глыбы льда и т. д. , чуть не оборвали себе бампер.
4. Всю гостиницу обслуживает на рецепции две молоденькие девочки, которые являются всем (администратор, официантки, банщики, охранники, и т. д) еще есть кочегар и днем один повар на пицце и повариха в подвале. Такое количество людей на такую гостиницу просто бред. Если, что то случится в гостинице, то Вам никто не поможет. Ночью все спят и гостиница под замком, делай, что хочешь.
5. После первой ночи у меня от дешевой синтапоновой подушки разболелась голова, и я всю ночь не спал. С данной проблемой подошел к администратору и попросил поменять подушку, в результате чего получил ответ "у нас других нет и нам все равно, что вы не высыпаетесь ваши проблемы». Пришлось остальные четыре ночи ходить не выспавшимся. Такого хамства и безразличия давно не получал. Это при том, что гостиница не дешевая и номера снимали по 970грн. и еще есть вторая гостиница. Я думаю такую мелочную проблему можно было решить.
6. Во всех номерах были забиты сливы душевых кабинок, просили почистить.
7. На балконах номеров снег не почищен, выйти подышать свежим воздухом проблематично.
8. На Wi Fi можете рассчитывать только на первом этаже в кафе. В остальной гостинице его просто нет. Элементарные и минимальные услуги, в которых сейчас все нуждаются.
9. Как указано на сайте «Живописные пейзажи и отличный сервис отеля «Skilandhouse» в Яблунице оставят приятное впечатление об отдыхе. » все отсутствует. Спереди гостиницы строительный забор и немного из за елок видно горы, сзади стройка. Сервис – я думаю вы уже поняли.
ПЛЮСЫ – они тоже есть:
1. Чистые комфортные номера, так как указано на сайте.
2. В всей гостинице и номерах очень тепло.
3. Номера убирают.
4. Шумоизоляция норм.
5. ВСЕ!
Вывод – в данной гостинице сделан минимальный комфорт для отдыха, а все остальное максимально сделано максимально выбить с отдыхающего денег! ! ! Мы отдыхали в сезон (конец января 2017г. ) и гостиница была заполнена на 20-30% - ОПУСТИТЕ ЦЕНЫ, УЛУЧШИТЕ СЕРВИС, ЗАБОТЬТЕСЬ О СВОИХ КЛИЕНТАХ!!! !
Отдыхать еще раз в этой гостинице – КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕТ! ! !
Dzień dobry. Mieszkaliś my w tym hotelu z grupą.7 osó b w styczniu 2017 roku. I podzielę się swoimi wraż eniami, pierwszy negatywny:
1. Hotel zarezerwowany z wyprzedzeniem, cztery pokoje z osobnymi ł ó ż kami (10 razy zaznaczono, ż e ł ó ż ka był y oddzielne). Po przyjeź dzie ł ó ż ka był y podwó jne, po uwagach dziewczyny przybiegł y i zaczę ł y przearanż ować nasze pokoje. W cią gu dnia przejechaliś my 1200 km i nie bardzo chciał o nam się czekać , aż kruche dwie dziewczyny z recepcji (są kelnerkami, ł aź niami, ochroniarzami itp. ) zrobią permutację ł ó ż ek. Nasze sumienie nie pozwalał o nam na zdrowych mę ż czyzn, a my naturalnie pomogliś my. Ale pytanie brzmi, gdzie jest usł uga?
2. Ką piel z miotł ami ró wnież został a zamó wiona z wyprzedzeniem. Nie był o mioteł i po wyjeź dzie do Jaremcza musieliś my je kupić na wł asną rę kę . Zaczę li nagrzewać dla nas ł aź nię w dwie godziny i nagrzali ją do 65 stopni. Przez 5 godzin przebywania w wannie nie udał o nam się podnieś ć temperatury wyż ej, a wrę cz przeciwnie, obniż yli ją do 60 stopni. Jak się okazał o, drewno opał owe, któ re przyniesiono nam do rzucania, został o zabrane z ulicy spod ś niegu i był o po prostu wilgotne i nie chciał o się palić .
3. W restauracji wybó r dań jest bardzo mał y, a wielu dań wymienionych w menu po prostu nie ma (z sał atek jest burak, a z kapusty - wszystko). Porcje dla Karpat są bardzo mał e. Ceny są bardzo wysokie - na przykł ad filiż anka zielonej herbaty greenfield w torebkach kosztuje 30 UAH. . Ogó lnie wieczorem zamó wiliś my posił ek za 1800 UAH. . Podczas gotowania wyję liś my i otworzyliś my piwo, któ re przynieś liś my z nami i postanowiliś my przygotować ż oł ą dek przed obiadem)). Musieliś my pić piwo na ulicy przy 15 stopniowym mrozie. opł ata za każ dą butelkę.50 UAH. Jednocześ nie ta opł ata nie jest nigdzie wskazana - nie ma jej w menu, nie ma jej w karcie hotelu, zamó wieniach wewnę trznych itp. tylko sł owami. Przy takich cenach byliś my po prostu zszokowani 50 UAH. za naszą butelkę , mimo ż e zamó wiliś my posił ek za prawie 2000 UAH. Zamó wiliś my kebaba, ale jak się okazał o, w menu nie ma kebaba, a po prostu rozpalili dla nas grilla, ż ebyś my sami usmaż yli go z wł asnego mię sa, a my chcieliś my mię so z drogi. Zamó wiliś my kilka litró w soku, w zamian przynieś li nam 0.33 szklane butelki soku, oczywiś cie w cenie pudeł ka soku. Jeś li nie moż esz mieć wł asnego alkoholu, postanowiliś my wzią ć od nich butelkę koniaku w barze - cena 350 UAH. najtań szy Zakarpacki 3* (w sklepie kosztuje 135 UAH). Pomyś leliś my, ż e ł atwiej bę dzie nam przynieś ć wł asny koniak i zapł acić za niego 50 UAH. bę dzie znacznie tań szy. Wszystko odbywa się w taki sposó b, aby wycisną ć z Ciebie jak najwię cej pienię dzy, po prostu oszusta. W rezultacie z beznadziejnoś ci zjedliś my ś niadanie w hotelu. Obiad i kolację zjedliś my w schronisku „High Pass”, któ re znajduje się na 500m. powyż ej (POLECAM WSZYSTKIM). Porcje mega duż e, wszystko bardzo smaczne, wszystko ś wież e, wybó r ogromny i bez problemu wzię li swó j alkohol, nikt nam nie odezwał się sł owem. Za każ dym razem zostawił tam spore pienią dze, ale nie w hotelu!!! !
3. Terytorium pokazane na stronie nie odpowiada rzeczywistoś ci. Przed hotelem znajduje się ogrodzenie budynku. Droga prowadzą ca do hoteli powyż ej znajduje się metr od progu (niebezpieczna dla dzieci). Pokazane są tereny do spaceró w lub jako altany - PO PROSTU NIE. Parking przeznaczony jest na maksymalnie 8-10 samochodó w. Ż yliś my, gdy obł oż enie był o 30%, a parking był zaję ty. Jeś li jest wię cej ludzi, postaw samochó d na dole drogi albo nawet nie wiem gdzie. Oczywiś cie nikt nie obserwuje samochodó w, chociaż są kamery, w któ rych ty, wtedy zobaczysz, jak twó j samochó d został okradziony. Parking nie jest posprzą tany, zamarznię te brył y lodu itp. , omal nie ucinają sobie zderzaka.
4. Cał y hotel jest obsł ugiwany przez dwie mł ode dziewczyny na recepcji, któ re są wszystkim (administratorka, kelnerki, ł aź nie, ochroniarze itp. ) jest też straż ak, a po poł udniu jeden kucharz pizzy i kucharz w piwnicy . Taka iloś ć osó b w takim hotelu to po prostu bzdura. Jeś li coś się wydarzy w hotelu, nikt Ci nie pomoż e. W nocy wszyscy ś pią , a hotel jest pod kluczem, ró b co chcesz.
5. Po pierwszej nocy tania poduszka sintapon przyprawił a mnie o bó l gł owy i nie spał am cał ą noc. Z tym problemem zwró cił em się do administratora i poprosił em o zmianę poduszki, w wyniku czego otrzymał em odpowiedź „nie mamy innych i nie obchodzi nas to, ż e nie wysypiasz się , twoje problemy”. Musiał em iś ć spać przez pozostał e cztery noce. Dawno nie miał em takiej chamstwa i oboję tnoś ci. I to pomimo tego, ż e hotel nie jest tani, a pokoje wynaję to za 970 hrywien. drugi hotel. Myś lę , ż e moż na rozwią zać taki drobny problem.
6. We wszystkich pokojach odpł ywy z kabin prysznicowych był y zatkane, poprosili o czyszczenie.
7. Ś nieg na balkonach pokoi nie został odś nież ony, problematyczne jest wyjś cie zaczerpną ć ś wież ego powietrza.
8. Na Wi Fi moż na liczyć tylko na pierwszym pię trze w kawiarni. Reszta hotelu po prostu tego nie ma. Podstawowe i minimalne usł ugi, któ rych każ dy potrzebuje teraz.
9. Jak napisano na stronie internetowej „Malownicza sceneria i doskonał a obsł uga hotelu Skilandhouse w Jabł onnicy pozostawi mił e wraż enie po wypoczynku”. brakuje wszystkiego. Przed hotelem pł ot budowlany, a trochę zza drzew widać gó ry, za placem budowy. Obsł uga - myś lę , ż e już zrozumiał eś .
KORZYŚ CI - są tam ró wnież :
1. Czyste wygodne pokoje, jak wskazano na stronie internetowej.
2. Cał y hotel i pokoje są bardzo ciepł e.
3. Pokoje są sprzą tane.
4. Normy izolacyjnoś ci akustycznej.
5. WSZYSTKO!
Wniosek - w tym hotelu zapewniony jest minimalny komfort wypoczynku, a wszystko inne jest zrobione tak bardzo, jak to moż liwe, aby jak najwię cej wybić z urlopowicza pienią dze ! ! ! Odpoczywaliś my w sezonie (koniec stycznia 2017) a hotel był peł ny w 20-30% - NIŻ SZE CENY, POPRAWA OBSŁ UGI, ZADBAJ O SWOICH KLIENTÓ W!!! !
Aby ponownie odpoczą ć w tym hotelu - KATEGORIA NR! ! !