Отель действительно новый, но зайдя в номера ощутили явный запах канализационных отходов, на просьбу поменять номера ответом было - «свободных гомеров нет».
Кухня - оставляет желать лучшего, заказывали телячий стейк - резиновый... официанты при расчете сдачу не приносят. Сервис уборки номера - тоже странный: на ресепшене пообещали, что кто-то подойдет в течение 15 минут, спустя 45 мин. отправились на поиски уборщицы самостоятельно. Администратор Иван самодур, руководствующийся списком нелепых правил гласящих, что со своими едой и напитками клиенты не имеют права находиться на территории отеля (даже в случае детского питания и смесей), при том что детское меню отсутствует.
Решили покинуть этот чудный отель раньше и попросили вернуть деньги. За вычетом уже прожитых дней. Тот же администратор Иван сначала пообещал это сделать, а затем передумал, в следствие чего еще вызвал охрану... отдых испорчен некомпетентностью персонала... рейтинг отеля явно завышен...
Ваше право ехать туда или нет, но нам не повезло. . .
Hotel jest naprawdę nowy, ale gdy weszliś my do pokoi poczuliś my wyraź ny zapach ś ciekó w, na proś bę o zmianę pokoju odpowiedź brzmiał a - „nie ma wolnych domownikó w”.
Kuchnia pozostawia wiele do ż yczenia, zamó wili stek cielę cy - guma. . . kelnerzy nie przynoszą reszty przy kalkulacji. Dziwna jest też sprzą taczka: w recepcji obiecali, ż e ktoś przyjdzie za 15 minut, po 45 minutach. poszli na wł asną rę kę w poszukiwaniu sprzą taczki. Recepcjonista Ivan tyran, kierują c się listą absurdalnych zasad, mó wią cych, ż e klienci nie mogą przebywać na terenie hotelu z jedzeniem i napojami (nawet w przypadku ż ywnoś ci dla niemowlą t i mieszanek), mimo ż e nie ma menu dla dzieci.
Postanowiliś my opuś cić ten wspaniał y hotel wcześ niej i poprosiliś my o zwrot pienię dzy. Z wyją tkiem dni, któ re już minę ł y. Ten sam administrator, Iwan, najpierw obiecał to zrobić , a potem zmienił zdanie, w wyniku czego nazwał ró wnież ochroną...resztę zepsuł a niekompetencja personelu...ocena hotelu jest wyraź nie zawyż ona....
Od Ciebie zależ y, czy tam pojedziesz, czy nie, ale nie mamy szczę ś cia. . .