Приехали в назначеный день часов в 9 - 10 утра, т. e. до выезда людей из номеров. На рецепции никого не было, мы подумали что попали в очередной отель - отель где всем особо нет дела до клиентов и о качестве обслуживания люди не сильно заботятся. Однако, затем мы отыскали администратора , за следующие 4 дня видели его 90% на территории отеля решающим всякие проблемы, что несомненно является плюсом, бывали в отелях где администраторы сидели только на ресепшне и вообще внимания не обращали на проблемы отеля. В общем, администратора мы всегда могли найти по номеру телефона указанного на ресепшне, правда не на самом видном месте : P.
Далее приятно удивила забота, нам разрешили заселиться в один пустующий номер, пока из нашего номера еще не выехали люди (как я говорил - мы приехали раньше времени выезда из номеров). В общем мы смогли скинуть вещи, переодеться и пойти на склоны - выиграли пару часов - ура администратору ! ! ! =)
Вечером пришли и въехали уже в свой номер, он превзошел наши ожидания у нас был 3х комнатный люкс. По своей сути это 2х комнатный люкс и огромный зал, в зале стоят 2 дивана, между ними низкий столик (очень удобно играть в покер и другие настольные игры), чуть встороне еще один стол с 4мя стульями, плюс балкон, просто отлично. Реально в нем может разместиться 8 человек (2 дивана + 2 двойных кровати), конечно если у Вас молодая и веселая компания, ну а 2 молодые пары вообще будут чувствовать себя шикарно.
При выезде мы договорились с администратором о том, чтобы помыться и переодется в одном из свободных номеров перед отъездом, т. к. мы уезжали вечером, а номер надо было освободить в 12 дня - просто огроменное спасибо !
Далее о грустном :
- завтраки однообразны, каждый день в столовой нужно заполнять бланк - указать то, что Вы будете есть следующим утром на завтрак, причем текст бланка не меняется !! ! ! Для нас из всего меню подходили только жаренные яйца и оладьи, мы 4 дня завтракали только этим, причем оладьи были несолидными, к ним подавалось такое количество варенья, которое лично я обычно съедаю с одной оладушкой, хотя сам не очень люблю варенье - ооооочень мало. Далее - ооооочень недружелюбный официант, он даже бывало хамил нам когда мы выказывали недовольство чем - либо! ! ! Хотя в последний наш день был очень вежлив, раз 10 желал приятного аппетити, видимо был рад что мы выезжаем : ).
- WIFI - для нас его по сути не было, сказали что он есть в столовой, которая находится в полуподвальном помещении, не самое притягательное место в отеле, кроме того там был наш любимый официант - бармен, короче ноутбуки мы так и не расчехлили.
Итоги :
1) Прекрасные номера люкс (временно предоставленный стандарт показался нам маловатым)
2) Отличный, быстро реагирующий администратор и горничная.
3) Отвратительный персонал в столовой, однообразные завтраки, мы ходили в рестораны соседних отелей на ужин, кроме того в 7ми минутах ходьбы есть 2 неплохих продуктовых магазина с нормальным ассортиментом.
4) Отсутствие WiFi в номерах, а больше нам нигде и не надо !
В общем, когда в следующий раз поедем в Бук - вернемся в Бунгало, но ноуты тащить с собой не будем.
P. S. : реальное расстояние до ближайшего подъемника ~2км, если Вы не на машине - идти пешком 30 минут, а такси будет стоить 40 гривен.
Przyjechaliś my w umó wionym dniu o 9-10 rano, tj. przed odejś ciem osó b z pokoi. W recepcji nie był o nikogo, myś leliś my, ż e jesteś my w innym hotelu - hotelu, w któ rym wszyscy tak naprawdę nie dbają o klientó w, a ludzie nie dbają o jakoś ć usł ug. Jednak potem znaleź liś my administratora, przez kolejne 4 dni widzieliś my, jak 90% hotelu rozwią zuje ró ż nego rodzaju problemy, co jest niewą tpliwie plusem, byliś my w hotelach gdzie administratorzy siedzieli tylko w recepcji i generalnie nie zwracali uwagi do problemó w hotelu. Generalnie zawsze mogliś my znaleź ć administratora pod wskazanym w recepcji numerem telefonu, choć nie w najbardziej widocznym miejscu : P.
Co wię cej, opieka był a mile zaskoczona, pozwolono nam zameldować się w jednym pustym pokoju, podczas gdy ludzie jeszcze z naszego pokoju nie wyszli (jak powiedział em, przyjechaliś my wcześ niej niż godzina wymeldowania). Generalnie udał o nam się zrzucić swoje rzeczy, przebrać się i wyjś ć na stok - wygraliś my kilka godzin - pozdrawiamy administratora ! ! ! =)
Wieczorem przyszli i przeprowadzili się do swojego pokoju, przeszł o to nasze oczekiwania, mieliś my apartament 3-pokojowy. W swej istocie jest to dwupokojowy apartament i ogromny hol, w holu są.2 sofy, mię dzy nimi niski stolik (bardzo wygodnie jest grać w pokera i inne gry planszowe), trochę z boku jest inny stó ł z 4 krzesł ami, plus balkon, w porzą dku. W rzeczywistoś ci moż e pomieś cić.8 osó b (2 sofy + 2 podwó jne ł ó ż ka), oczywiś cie, jeś li masz mł ode i wesoł e towarzystwo, ale 2 mł ode pary bę dą ogó lnie czuł y się szykownie.
Wychodzą c umó wiliś my się z administratorem na umycie się i przebranie w jednym z wolnych pokoi przed wyjś ciem, bo. wyjeż dż aliś my wieczorem, a pokó j trzeba był o opuś cić o 12 w poł udnie - po prostu wielkie podzię kowania!
Wię cej o smutku:
- ś niadania są monotonne, codziennie w jadalni trzeba wypeł nić formularz - wskaż co zjesz nastę pnego ranka na ś niadanie, a tekst formularza się nie zmienia!! ! ! Dla nas z cał ego menu pasował y tylko jajka sadzone i naleś niki, ś niadanie jedliś my tylko z tym przez 4 dni, a naleś niki nie był y solidne, podano je z taką iloś cią dż emu, ż e ja osobiś cie zwykle jem z jednym naleś nikiem , chociaż sam nie lubię dż emu - baaardzo mał o. Dalej - baaardzo nieprzyjazny kelner, był nawet dla nas niegrzeczny, kiedy okazywaliś my niezadowolenie z czegoś ! ! ! Choć ostatniego dnia był bardzo uprzejmy, 10 razy ż yczył smacznego, najwyraź niej cieszył się , ż e wyjeż dż amy : ).
- WIFI - dla nas tak naprawdę nie był o, powiedzieli, ż e jest w jadalni, któ ra znajduje się w piwnicy, nie najatrakcyjniejsze miejsce w hotelu, w dodatku był tam nasz ulubiony kelner - barman, kró tko mó wią c, nie odkryliś my naszych laptopó w.
Wyniki:
1) Pię kne apartamenty (tymczasowo zapewniony standard wydawał nam się trochę za mał y)
2) Doskonał a, szybko reagują ca recepcjonistka i pokojó wka.
3) Obrzydliwa obsł uga w jadalni, monotonne ś niadania, poszliś my do restauracji są siednich hoteli na obiad, dodatkowo są.2 dobre sklepy spoż ywcze z normalnym asortymentem w zasię gu 7 minut spacerem.
4) Brak WiFi w pokojach i nie potrzebujemy nigdzie indziej!
Generalnie nastę pnym razem, gdy pojedziemy do Buku, wró cimy do Bungalowu, ale nie bę dziemy cią gną ć ze sobą laptopó w.
PS : rzeczywista odległ oś ć do najbliż szego wycią gu wynosi ~2 km, jeś li nie jesteś samochodem - spacer 30 minut, a taksó wka kosztuje 40 hrywien.