Большое разочарование от отеля, а именно, от предложенного сервиса. Да, номера очень красивые и просторные и своя территория, хоть и небольшая, тоже достойная. Что не понравилось:
1. Очень тонкие двери с большой щелью от пола. Утром я проснулась от того, что над моим ухом женщина звала кого-то, что-то убрать... Оказалось, это в коридоре. Слышно настолько четко, что можно вообще было бы не ставить двери
2. Фотографии на сайте отеля нашего номера с халатами и описанием, что есть минибар и фен. По факту ничего этого не оказалось, а хозяйка (именно этот человек там всем управляет) сказала, что вообще-то это для номеров более высокого уровня, ну если хотите мы вам дадим... Почувствовали себя попрошайками
3. Нет телефонов и связаться с ресепшеном невозможно, только если спустится самим
4. Нет лифта и тащить чемоданы на 4-й этах мы должны были сами
И самое главное, что нам не понравилось. Мы жили в номере junior suit за 900 гривен а период с 4 по 14 июля. На второй день пребывания мы приняли решение уехать из отеля, потому что мы не хотели портить себе отдых. Хозяйка была, конечно, недовольна, и прокомментировала это, что мол мы нашли отель подешевле, вот и идите... Мы не стали ей объяснять, что новый отель мы выбрали на 250 гривен в день дороже, потому что мы готовы платить и большие деньги, но за сервис и отношение
Wielkie rozczarowanie ze strony hotelu, a mianowicie z oferowanej usł ugi. Tak, pokoje są bardzo pię kne i przestronne, a ich wł asne terytorium, choć mał e, ró wnież jest godne. Co nie podobał o się:
1. Bardzo cienkie drzwi z duż ą szczeliną od podł ogi. Rano obudził em się z tego, ż e jakaś kobieta woł a mi kogoś przez ucho, ż eby coś usuną ć...Okazał o się , ż e to na korytarzu. Sł ychać to tak wyraź nie, ż e nie dał oby się w ogó le nie stawiać drzwi
2. Zdję cia na stronie hotelowej naszego pokoju ze szlafrokami i opisem, ż e jest minibar i suszarka do wł osó w. W rzeczywistoś ci nic z tego się nie okazał o, a gospodyni (to ta osoba zarzą dza wszystkim tam) powiedział a, ż e w rzeczywistoś ci jest to dla pokoi wyż szego poziomu, no có ż , jeś li chcesz, damy... czuliś my się jak ż ebracy
3. Nie ma telefonó w i nie moż na skontaktować się z recepcją , tylko jeś li sam zejdziesz
4. Nie ma windy i sami musieliś my nosić walizki na 4 pię trze
A co najważ niejsze, nam się to nie podobał o. Mieszkaliś my w pokoju junior suit za 900 hrywien i okres od 4 do 14 lipca
. Drugiego dnia pobytu postanowiliś my opuś cić hotel, ponieważ nie chcieliś my zepsuć nam wakacji. Gospodyni był a oczywiś cie niezadowolona i skomentował a, ż e znaleź liś my tań szy hotel, wię c jedź...Nie tł umaczyliś my jej, ż e wybraliś my nowy hotel za 250 hrywien wię cej dziennie, bo jesteś my gotowi zapł acić duż o pienię dzy, ale za obsł ugę i nastawienie?