Pokó j jest ś wietny, internet jest ś wietny, basen jest ś wietny. Obrzydliwe jedzenie, sowiecki system stoł ó wek, ż adnego wyboru. A co najważ niejsze: po godzinie wymeldowania w ogó le się nie karmią , chociaż wymeldowanie z hotelu jest pó ź nym wieczorem.
… Już ▾
Pokó j jest ś wietny, internet jest ś wietny, basen jest ś wietny. Obrzydliwe jedzenie, sowiecki system stoł ó wek, ż adnego wyboru. A co najważ niejsze: po godzinie wymeldowania w ogó le się nie karmią , chociaż wymeldowanie z hotelu jest pó ź nym wieczorem. Podejś cie czysto sowieckie.
Tak jak
Lubisz
• 3
Pokaż inne komentarze …
Recenzja hotelu Diva Sudak, Krym Odpoczywał od 17 do 23 lipca. Zacznę od stwierdzenia, ż e hotel nam się bardzo podobał . Terytorium jest mał e, bez dodatkó w. Jest zjeż dż alnia, huś tawka i basen (niepodgrzewany). Basen podzielony jest na dwie czę ś ci dla dzieci i dorosł ych.
… Już ▾
Recenzja hotelu Diva Sudak, Krym
Odpoczywał od 17 do 23 lipca.
Zacznę od stwierdzenia, ż e hotel nam się bardzo podobał . Terytorium jest mał e, bez dodatkó w. Jest zjeż dż alnia, huś tawka i basen (niepodgrzewany). Basen podzielony jest na dwie czę ś ci dla dzieci i dorosł ych. Oba są mał e. Jest garderoba i toaleta.
Budynek hotelu nie jest stary, wybudowany niedawno, wyglą da przyzwoicie.
Jedzenie jest zwyczajne, bardziej jak stoł ó wka niż jedzenie z kawiarni. Nie ma ró ż norodnoś ci ż ywnoś ci, ale jest jadalna. Ceny są droż sze niż w jadalni w mieś cie.
Nastró j psuł a osada. W naszej rodzinie mamy 4 osoby. 2 osoby dorosł e i 2 dzieci Có rka ma inne nazwisko (po pierwszym mę ż u). Mimo, ż e zł oż yli 1 wniosek o zamieszkanie w pokojach. (Duż y pokó j nie był dostę pny, 2 pokoje był y zarezerwowane) Osiedliliś my się na ró ż nych pię trach. Chociaż zarezerwowane pó ł roku przed wakacjami. Dla administracji hotelu nie jest wyznacznikiem informacje zawarte w dokumentach oraz liczba zł oż onych wnioskó w, zł oż onych gdziekolwiek chcą .
Jeszcze bardziej rozpieszczone wakacyjne podejś cie do klientó w ze strony administracji hotelu. W szczegó lnoś ci starszy administrator. Kobieta w ś rednim wieku, Ukrainka, we wł asnym umyś le. Hamka jest wcią ż taka sama. Krzyczy, po czym odchodzi, nie chce nawet sł uchać tego, co goś ć pró buje jej powiedzieć .
Wszystko zaczę ł o się od narysowania przez naszą có rkę tatuaż u z henny na ramieniu (nic nie jest napisane ani zabronione w hotelowym regulaminie na ten temat), jeszcze przed narysowaniem tatuaż u có rka powiedział a, ż e ma na planie kilka mał ych plamek, takich jak krople. Ale nie przywią zywał em ż adnej wagi, myś lał em, ż e znajduje wina (mieszkaliś my z nią w ró ż nych pokojach)
Widział em te plamy, kiedy oskarż ono nas o zepsucie zestawu. Cał y zestaw był nakrapiany, w mał ych kropelkach. Jakby ktoś spryskał tą hennę cał e ł ó ż ko. Prześ cieradł o, nakł adka na materac, koc (jakoś ) i poszewka na koł drę (i brudna od ś rodka! ) Nasza dziewczynka ma 16 lat. Spał a tam ze swoim mł odszym bratem (nie miał tatuaż u) i baaaardzo brudne jest po prostu nierealne. Zwł aszcza w ś rodku. W tym samym czasie ubrania był y czyste, rę cznik, któ rym pocierali rę kę , ró wnież nie był przeplatany henną .
Chcieli zabrać od nas 5000 za komplet (zestaw ze zwykł ej baweł ny bez wzoru, biał y)
Staraliś my się wytł umaczyć administratorowi, ż e dziecko w wieku 16 lat nie bę dzie peł zać po ł ó ż ku w nocy i nie wspinać się pod koł drę . Ale powiedział a, ż e nie chce nas sł uchać i rozmawiać . Potem jednak zniż ył a się i powiedział a, ż e nie ma na nas ż adnych skarg. W nich hotel prosi o nie rezerwowanie kolejnych pokoi. Zaproponował a też , ż e weź mie pienią dze i wyjedzie, a to jest szczyt sezonu! Wiedzą c, ż e hotele są rezerwowane z miesię cznym wyprzedzeniem.
Ogó lnie rzecz biorą c, poś ciel i narzuty zmienił y wszystko. Z wyją tkiem nakł adki na materac! Nie był o już sił y przeklinać tego administratora. I po prostu nie poł oż yliś my go na ł ó ż ku, ale wł oż yliś my do szafy. Po 2 dniach w recepcji pojawił się znak o grzywnie w wysokoś ci 5000 rubli za hennę w hotelu. Wcześ niej nie był o nic. Odpoczywaliś my normalnie. Z administracją hotelu nie komunikował am się i prawie się nie spotkał am.
Do dnia wyjazdu z hotelu. (Wiedzą , jak się tam spotkać i poż egnać ) Spakowaliś my się , zostawiliś my w bagaż niku i poszliś my popł ywać . Kiedy wró ciliś my, zobaczyliś my na torbie nakł adkę na materac. Starszy administrator, gdy wpadł a wś ciekł oś ć , krzykną ł , ledwo mogł em wstawić sł owa, ż e nie zmienili tego dla nas. Nie robiliś my już tatuaż u, a zestaw był tym razem idealnie czysty, ale administrator nie chciał tego sł yszeć . Krzyczał a, ż e jesteś my ś winiami i chamami. Wcią ż był o wszystkiego duż o, już poł owa i nie pamię tam jej paskudnych rzeczy. Doszł a już do wniosku, ż e jesteś my winni. Ale fakty, sł owa i wyjaś nienia, któ re nie pokrywał y się z jej wersją , nie chciał a sł yszeć...
Generalnie już tam nie jeź dzimy!
Są szyderczymi klientami, zachowują się tak, jak chcą . Ró wny europejskiemu poziomowi usł ug. Ale oni sami nie mają poję cia, jak rozmawiać i zachowywać się z goś ć mi i goś ć mi miasta, któ rzy przynoszą ogromne dochody ich hotelowi. Z tymi pienię dzmi lepiej wyjechać za granicę . Klient ma zawsze rację co do zasady, w zasadzie nie wie.
Dlatego niech wł aś ciciel tego hotelu przyjrzy się starszemu administratorowi, moż e czas go zmienić , albo wysł ać go na kursy poprawiają ce poziom inteligencji i jakoś ć obsł ugi
ania, a takż e kursy delikatnej komunikacji! Ogó lnie starszy administrator zepsuł nam wakacje! Któ ry ma zerowy poziom komunikacji z klientami i goś ć mi miasta.
Odpoczywał od 17 do 23 lipca.
Zacznę od stwierdzenia, ż e hotel nam się bardzo podobał . Terytorium jest mał e, bez dodatkó w. Jest zjeż dż alnia, huś tawka i basen (niepodgrzewany). Basen podzielony jest na dwie czę ś ci dla dzieci i dorosł ych. Oba są mał e. Jest garderoba i toaleta.
Budynek hotelu nie jest stary, wybudowany niedawno, wyglą da przyzwoicie.
Jedzenie jest zwyczajne, bardziej jak stoł ó wka niż jedzenie z kawiarni. Nie ma ró ż norodnoś ci ż ywnoś ci, ale jest jadalna. Ceny są droż sze niż w jadalni w mieś cie.
Nastró j psuł a osada. W naszej rodzinie mamy 4 osoby. 2 osoby dorosł e i 2 dzieci Có rka ma inne nazwisko (po pierwszym mę ż u). Mimo, ż e zł oż yli 1 wniosek o zamieszkanie w pokojach. (Duż y pokó j nie był dostę pny, 2 pokoje był y zarezerwowane) Osiedliliś my się na ró ż nych pię trach. Chociaż zarezerwowane pó ł roku przed wakacjami. Dla administracji hotelu nie jest wyznacznikiem informacje zawarte w dokumentach oraz liczba zł oż onych wnioskó w, zł oż onych gdziekolwiek chcą .
Jeszcze bardziej rozpieszczone wakacyjne podejś cie do klientó w ze strony administracji hotelu. W szczegó lnoś ci starszy administrator. Kobieta w ś rednim wieku, Ukrainka, we wł asnym umyś le. Hamka jest wcią ż taka sama. Krzyczy, po czym odchodzi, nie chce nawet sł uchać tego, co goś ć pró buje jej powiedzieć .
Wszystko zaczę ł o się od narysowania przez naszą có rkę tatuaż u z henny na ramieniu (nic nie jest napisane ani zabronione w hotelowym regulaminie na ten temat), jeszcze przed narysowaniem tatuaż u có rka powiedział a, ż e ma na planie kilka mał ych plamek, takich jak krople. Ale nie przywią zywał em ż adnej wagi, myś lał em, ż e znajduje wina (mieszkaliś my z nią w ró ż nych pokojach)
Widział em te plamy, kiedy oskarż ono nas o zepsucie zestawu. Cał y zestaw był nakrapiany, w mał ych kropelkach. Jakby ktoś spryskał tą hennę cał e ł ó ż ko. Prześ cieradł o, nakł adka na materac, koc (jakoś ) i poszewka na koł drę (i brudna od ś rodka! ) Nasza dziewczynka ma 16 lat. Spał a tam ze swoim mł odszym bratem (nie miał tatuaż u) i baaaardzo brudne jest po prostu nierealne. Zwł aszcza w ś rodku. W tym samym czasie ubrania był y czyste, rę cznik, któ rym pocierali rę kę , ró wnież nie był przeplatany henną .
Chcieli zabrać od nas 5000 za komplet (zestaw ze zwykł ej baweł ny bez wzoru, biał y)
Staraliś my się wytł umaczyć administratorowi, ż e dziecko w wieku 16 lat nie bę dzie peł zać po ł ó ż ku w nocy i nie wspinać się pod koł drę . Ale powiedział a, ż e nie chce nas sł uchać i rozmawiać . Potem jednak zniż ył a się i powiedział a, ż e nie ma na nas ż adnych skarg. W nich hotel prosi o nie rezerwowanie kolejnych pokoi. Zaproponował a też , ż e weź mie pienią dze i wyjedzie, a to jest szczyt sezonu! Wiedzą c, ż e hotele są rezerwowane z miesię cznym wyprzedzeniem.
Ogó lnie rzecz biorą c, poś ciel i narzuty zmienił y wszystko. Z wyją tkiem nakł adki na materac! Nie był o już sił y przeklinać tego administratora. I po prostu nie poł oż yliś my go na ł ó ż ku, ale wł oż yliś my do szafy. Po 2 dniach w recepcji pojawił się znak o grzywnie w wysokoś ci 5000 rubli za hennę w hotelu. Wcześ niej nie był o nic. Odpoczywaliś my normalnie. Z administracją hotelu nie komunikował am się i prawie się nie spotkał am.
Do dnia wyjazdu z hotelu. (Wiedzą , jak się tam spotkać i poż egnać ) Spakowaliś my się , zostawiliś my w bagaż niku i poszliś my popł ywać . Kiedy wró ciliś my, zobaczyliś my na torbie nakł adkę na materac. Starszy administrator, gdy wpadł a wś ciekł oś ć , krzykną ł , ledwo mogł em wstawić sł owa, ż e nie zmienili tego dla nas. Nie robiliś my już tatuaż u, a zestaw był tym razem idealnie czysty, ale administrator nie chciał tego sł yszeć . Krzyczał a, ż e jesteś my ś winiami i chamami. Wcią ż był o wszystkiego duż o, już poł owa i nie pamię tam jej paskudnych rzeczy. Doszł a już do wniosku, ż e jesteś my winni. Ale fakty, sł owa i wyjaś nienia, któ re nie pokrywał y się z jej wersją , nie chciał a sł yszeć...
Generalnie już tam nie jeź dzimy!
Są szyderczymi klientami, zachowują się tak, jak chcą . Ró wny europejskiemu poziomowi usł ug. Ale oni sami nie mają poję cia, jak rozmawiać i zachowywać się z goś ć mi i goś ć mi miasta, któ rzy przynoszą ogromne dochody ich hotelowi. Z tymi pienię dzmi lepiej wyjechać za granicę . Klient ma zawsze rację co do zasady, w zasadzie nie wie.
Dlatego niech wł aś ciciel tego hotelu przyjrzy się starszemu administratorowi, moż e czas go zmienić , albo wysł ać go na kursy poprawiają ce poziom inteligencji i jakoś ć obsł ugi
ania, a takż e kursy delikatnej komunikacji! Ogó lnie starszy administrator zepsuł nam wakacje! Któ ry ma zerowy poziom komunikacji z klientami i goś ć mi miasta.
Tak jak
Lubisz
• 4
Doskonał y hotel na wybrzeż u Morza Czarnego i na obrzeż ach miasta Sudak. 1. Personel jest bardzo przyjazny. Miał em to: 1 na 3 administratoró w, drugi był po prostu prosty i nigdzie nie wychodził , a trzeci po prostu uważ a się za bardzo waż ną osobę , ale wszyscy są przyjaź ni i wykonują wszystkie swoje funkcje i odpowiadają na pytania, pracownicy w stoł ó wka jest znakomita, poza nimi gł ó wna ciocia (swoją drogą nikt nie rozumiał , kto tam jest, ale przyszł a dopiero 4 dnia naszych wakacji, przerobił a wszystko, co był o moż liwe, a potem dł ugo pykał a, kiedy przez kolejne 3 dni goś cie cią gle pytali gdzie był cukier? i gdzie był a herbata? i gdzie jest woda? , bo wszyscy są przyzwyczajeni do tego jak wszystko się ukł adał o na począ tku reszty) i oczywiś cie pokojó wki sprzą tał y bardzo ostroż nie i zmieniał em rę czniki, a co najważ niejsze, nikt ich nigdy nie widział .
… Już ▾
Doskonał y hotel na wybrzeż u Morza Czarnego i na obrzeż ach miasta Sudak.
1. Personel jest bardzo przyjazny. Miał em to: 1 na 3 administratoró w, drugi był po prostu prosty i nigdzie nie wychodził , a trzeci po prostu uważ a się za bardzo waż ną osobę , ale wszyscy są przyjaź ni i wykonują wszystkie swoje funkcje i odpowiadają na pytania, pracownicy w stoł ó wka jest znakomita, poza nimi gł ó wna ciocia (swoją drogą nikt nie rozumiał , kto tam jest, ale przyszł a dopiero 4 dnia naszych wakacji, przerobił a wszystko, co był o moż liwe, a potem dł ugo pykał a, kiedy przez kolejne 3 dni goś cie cią gle pytali gdzie był cukier? i gdzie był a herbata? i gdzie jest woda? , bo wszyscy są przyzwyczajeni do tego jak wszystko się ukł adał o na począ tku reszty) i oczywiś cie pokojó wki sprzą tał y bardzo ostroż nie i zmieniał em rę czniki, a co najważ niejsze, nikt ich nigdy nie widział .
2. Duż e przestronne pokoje z duż ym ł oż em mał ż eń skim (uwaga, nie ma pokoi typu twin) i wi-fi na każ dym pię trze a nawet w strefie rekreacyjnej przy basenie.
3. Dobre jedzenie (zapł ać z gó ry przy rezerwacji, tak jest ł atwiej), w przeciwnym razie w samym hotelu (to jest minus) trzeba najpierw zapł acić zgodnie z menu, a potem spojrzeć na to, co zapł acił eś . A czasami moż e nie być jasne, jakie danie znajduje się w menu. Administratorzy też nie wiedzą .
Tak, i radzę od razu zarezerwować ś niadania i obiadokolacje, bo w porze obiadowej albo na wycieczki albo na plaż ę , wię c nie przepł acaj. Jedzenie na Krymie w każ dym mieś cie i nigdzie nie jest drogie.
1. Personel jest bardzo przyjazny. Miał em to: 1 na 3 administratoró w, drugi był po prostu prosty i nigdzie nie wychodził , a trzeci po prostu uważ a się za bardzo waż ną osobę , ale wszyscy są przyjaź ni i wykonują wszystkie swoje funkcje i odpowiadają na pytania, pracownicy w stoł ó wka jest znakomita, poza nimi gł ó wna ciocia (swoją drogą nikt nie rozumiał , kto tam jest, ale przyszł a dopiero 4 dnia naszych wakacji, przerobił a wszystko, co był o moż liwe, a potem dł ugo pykał a, kiedy przez kolejne 3 dni goś cie cią gle pytali gdzie był cukier? i gdzie był a herbata? i gdzie jest woda? , bo wszyscy są przyzwyczajeni do tego jak wszystko się ukł adał o na począ tku reszty) i oczywiś cie pokojó wki sprzą tał y bardzo ostroż nie i zmieniał em rę czniki, a co najważ niejsze, nikt ich nigdy nie widział .
2. Duż e przestronne pokoje z duż ym ł oż em mał ż eń skim (uwaga, nie ma pokoi typu twin) i wi-fi na każ dym pię trze a nawet w strefie rekreacyjnej przy basenie.
3. Dobre jedzenie (zapł ać z gó ry przy rezerwacji, tak jest ł atwiej), w przeciwnym razie w samym hotelu (to jest minus) trzeba najpierw zapł acić zgodnie z menu, a potem spojrzeć na to, co zapł acił eś . A czasami moż e nie być jasne, jakie danie znajduje się w menu. Administratorzy też nie wiedzą .
Tak, i radzę od razu zarezerwować ś niadania i obiadokolacje, bo w porze obiadowej albo na wycieczki albo na plaż ę , wię c nie przepł acaj. Jedzenie na Krymie w każ dym mieś cie i nigdzie nie jest drogie.
Tak jak
Lubisz
