Отдыхала в Фениксе в августе 2016 года. Оплатила номер комфорт с кондиционером и душем. При заселении нашу группу из 40 человек начали распределять по номерам и оказалось , что у некоторых нет номеров , которые они заказывали в том числе и у меня! Вместо комфорта меня поселили в стандарт , на возмущения и просьбу вернуть деньги, сказали что якобы их не получили и впервые такая ситуация, в чем я сомневаюсь. Поселили на второй этаж, душ общий на первом , и за три дня вода не ледяная была только вечером. На четвертый день я после долгих поисков нашла администратора Олесю, напомнила , что пора бы перестать меня мучить бессоными ночами от жары , давайте мой номер. На что получила ответ что номера опять нет, туда расселили семью, которая приехала со мной в заезд, потому что в маленьком номере жили муж с женой и двумя взрослыми детьми(хотя они оплатили два двухместных номера). После потрепанных нервов, звонков туроператору , меня переселили на третий этаж, в номер, который вообще не был предназначен для постояльцев( местных завхоз Александр сказал что номер хозяин делал для себя ) , номер хороший, кондиционер есть, НО! в душе ТОЛЬКО ГОРЯЧАЯ ВОДА!!! ! ! я отказалась, на что мне сказали что других нет ...типа без вариантов....Опять разговоры с туроператором, после того как я просто начала ругаться , согласились вернуть разницу за стандарт-комфорт. Так я весь отпуск прожила в номере на третьем этаже, с кондиционером, в душ ходила на первый. Многие не хотят себе портить отпуск, не возмущаются, и такие вот хозяева этим пользуются. Судак красивый город, от Феникса до Генуэзской крепости я доходила за 10 мин, по прекрасным холмам и горам, любовалась видом на Алчак, на виноградники, старалась вообще поменьше в Фениксе бывать. До пляжа тоже близко, но городской всегда заполнен, если есть желание можно немного прогуляться до г. Алчак, вода чистая, народа не много) Феникс не советую никому, за эти деньги вдоль пляжа множество гостевых домов, с прекрасными условиями.
Odpoczywał w Phoenix w sierpniu 2016 r. Opł acone za komfortowy pokó j z klimatyzacją i prysznicem. Po zameldowaniu, naszej 40-osobowej grupie zaczę ł y przydzielać pokoje i okazał o się , ż e czę ś ć z nich nie ma pokoi, któ re zamó wili, w tym ja! Zamiast pocieszenia osadzili mnie w standardowym pokoju, w odpowiedzi na oburzenie i proś bę o zwrot pienię dzy powiedzieli, ż e rzekomo ich nie dostali i po raz pierwszy taka sytuacja, w co wą tpię . Osiedlili się na drugim pię trze, na pierwszym pię trze dzielili prysznic i przez trzy dni woda nie był a lodowata tylko wieczorem. Czwartego dnia, po dł ugich poszukiwaniach, znalazł em administratorkę Olesya, przypomniał a mi, ż e czas przestać torturować mnie nieprzespanymi nocami z upał u, daj mi mó j numer. Na co otrzymał em odpowiedź , ż e znowu nie ma pokoju, rodzina, któ ra przyjechał a ze mną na wyś cig tam się osiedlił a, bo mą ż i ż ona i dwoje dorosł ych dzieci mieszkali w mał ym pokoju (choć zapł acili za dwa pokoje dwuosobowe). Po postrzę pionych nerwach, telefonach do organizatora wycieczki, został em przeniesiony na trzecie pię tro, do pokoju, któ ry w ogó le nie był przeznaczony dla goś ci (lokalny kierownik zaopatrzenia Aleksander powiedział , ż e wł aś ciciel zrobił pokó j dla siebie), pokó j jest dobry, jest klimatyzacja, ALE! prysznic TYLKO GORĄ CA WODA!!! ! ! Odmó wił em, na co powiedzieli mi, ż e nie ma innych. . . rodzaj ż adnych opcji....Znowu rozmowy z touroperatorem, po tym jak zaczą ł em przeklinać , zgodzili się zwró cić ró ż nicę za standardowy komfort. Wię c cał e wakacje spę dził am w pokoju na trzecim pię trze, z klimatyzacją , poszł am pod prysznic na pię trze. Wielu nie chce psuć sobie urlopu, nie oburza się , a tacy gospodarze to wykorzystują . Sudak to pię kne miasto, szedł em z Phoenix do genueń skiej twierdzy w 10 minut, wzdł uż pię knych wzgó rz i gó r, podziwiał em widok na Alchak, winnice, starał em się jak najmniej odwiedzać Phoenix. Do plaż y też blisko, ale miasto jest zawsze peł ne, jeś li chcesz, moż esz zrobić mał y spacer do Alchak, woda jest czysta, nie ma wielu ludzi) Phoenix nie radzę nikomu, za te pienią dze tam wzdł uż plaż y jest wiele pensjonató w, ze ś wietnymi warunkami.